[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,811
Entiendo. Pero se supone que debe marcar más, entendiendo que Movistar asegura velocidades de hasta 250 MB/s.
250 MB/s equivale a 2000 Mb/s. Esa velocidad tan absurdamente alta no se obtiene en red 5G, ni mucho menos en red 4G LTE, y ni siquiera se obtiene en red local usando computadores conectados por cable UTP y puerto Gigabit. Tal vez en una red cableada corporativa usando infraestructura de red de altísimo rendimiento y cable UTP clase 6 o superior.
Las velocidades anunciadas por los operadores son máximas teóricas obtenidas en condiciones de laboratorio. En la calle la velocidad de navegación desde el celular es mucho, mucho, muchísimo menor a la anunciada por el operador.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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694
250 MB/s equivale a 2000 Mb/s. Esa velocidad tan absurdamente alta no se obtiene en red 5G, ni mucho menos en red 4G LTE, y ni siquiera se obtiene en red local usando computadores conectados por cable UTP y puerto Gigabit. Tal vez en una red cableada corporativa usando infraestructura de red de altísimo rendimiento y cable UTP clase 6 o superior.
Ah, sí, perdón. Usé la unidad que no era, quise decir 250 Mbps.
 

fredypool

Lanero Reconocido
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29 May 2005
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1,816
En Medellín por parque Berrío, en un redmi note 7 un amigo ha hecho pruebas de. Velocidad de 90 MBps, en mi Motorola G5splus me ha dado hasta 30 MBps, eso también depende mucho de los usuarios conectados
 

jaisae85

Lanero Activo
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18 Abr 2016
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18
Buenas noches, a los usuarios que les activaron bono de internet hace un año, aún continúan con el bono?
Tuve uno de 7.5 y de un momento a otro me lo quitaron, así en ese momento cambié de plan a un renta baja.
Y cuando preguntaron el porqué del cambio, les explique la razón y solo dijeron, que por los cambios que hubieron ya no había bonos de datos.

aparentemente sí, pero yo llevo una semana desde q cambié al plan 1w5 sin VoLte...
Hace poco me cambiaron de la plataforma vieja a la nueva, y me quedé sin VoLTE y sin Datos 4g.

Así que en mi móvil, deshabilité todo lo. Que tuviera que ver con Datos 4G y VoLTE, Voz HD, Voz4G, en fin....
Luego me fui a menú - redes Móviles - Operador y allí quité la opción de Automático y active manual, cuando el móvil hizo la búsqueda, en cuanto apareció Movistar 4g, lo señale y apenas el equipo se registró en LTE, me subió datos y Voz4G.

Quizás en tu móvil aparezca con nombres similares.
Screenshot_20190630_182853.jpg
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Screenshot_20190630_183212.jpg
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racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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2,508
Tuve uno de 7.5 y de un momento a otro me lo quitaron, así en ese momento cambié de plan a un renta baja.
Y cuando preguntaron el porqué del cambio, les explique la razón y solo dijeron, que por los cambios que hubieron ya no había bonos de datos.


Hace poco me cambiaron de la plataforma vieja a la nueva, y me quedé sin VoLTE y sin Datos 4g.

Así que en mi móvil, deshabilité todo lo. Que tuviera que ver con Datos 4G y VoLTE, Voz HD, Voz4G, en fin....
Luego me fui a menú - redes Móviles - Operador y allí quité la opción de Automático y active manual, cuando el móvil hizo la búsqueda, en cuanto apareció Movistar 4g, lo señale y apenas el equipo se registró en LTE, me subió datos y Voz4G.

Quizás en tu móvil aparezca con nombres similares. Ver el archivo adjunto 377787 Ver el archivo adjunto 377788 Ver el archivo adjunto 377789 Ver el archivo adjunto 377790 Ver el archivo adjunto 377791
Muy buena tu explicación y prometedora... algo difiere creo de iOS. Mira lo que me muestra al desactivar lo automático:

89262BE4-44D3-487C-A19F-44EFFA4935D1.png

Gracias por el tiempo que tomas en tu ayuda.
 

BlackField97

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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7 Nov 2017
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No entiendo lo de COO.
Mi S7 tiene el firmware estándar retail y sin root, si a eso se refiere.
Es este firmware
Ese firmware es el que traen los S7 libres comercializados en almacenes de cadena y tiendas Samsung acá en Colombia y es el que trae las configuraciones de ims y VoLTE de Avantel, Movistar y no se si ya tenga las de Claro
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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Movistar está dando más gigas a quienes tengan productos fijos y móviles con ellos (como lo hizo Claro). En mi caso pasa de 1.5 GB a 2.2 GB. Ingresen en el enlace y verifiquen: http://bit.ly/2JG5qj0
 

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sudokan

Lanero Reconocido
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24 Oct 2013
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ingrese al enlace.. y en el plan de mi esposa que es de 8 gb dice que por favor suscriba servicios.. y en el de mi hijo que es de 1.5 me dice te quedaron 9.6 gb.. humm
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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ingrese al enlace.. y en el plan de mi esposa que es de 8 gb dice que por favor suscriba servicios.. y en el de mi hijo que es de 1.5 me dice te quedaron 9.6 gb.. humm
Los servicios móviles y fijos deben estar a nombre de la misma persona.
 

Professor

Lanero Reconocido
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6 Mar 2009
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¿A los que tienen el plan 1W7 les subió el valor de la factura este mes?
 
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