Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,026
hoy me llego la SIM para la portacion a movistar, y habia pedido eSIM y llego normal, llamo a quejarme y que la eSIM solo se puede en centros de inexperiencia, que valla a pedir el cambio.
Huy que mala cosa, porque supuestamente sólo en Bogotá hay centro de inexperiencia con eSIM, que malo esto.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,214
Hoy hice una portabilidad de claro a movistar, no estan dando el plan de $24.900, me ofrecieron uno de $31.500, ni idea que era.

Al final tomaron el de $27.900.
 

RangoX

Lanero Reconocido
19 Nov 2003
1,102
Cierto ya no lo están dando ni para cambio de plan, yo tomé el de 27.900 😕

A mí me dijeron que no me lo podían dar y entonces agradecí y me despedí y cuando vieron que iba a colgar ahí sí me hicieron esperar un minuto y me lo dieron (de verdad iba a colgar, no me interesaba nada más arriba de ese precio). Pero fue hace como 3 meses, no sé si ya están más duros.
 

tikoV2

Lanero Reconocido
27 Ago 2007
865
Olvidé mencionar otra cosa de la eSim. Me dijeron que la puedo poner en otros dispositivos como otro iPhone u un iPad, pero solo tenerla activa en un solo dispositivo a la vez.
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,049
A propósito de los planes Renta Baja (denominados 1w1, 1w2, 1w3, ..., 1w13) que publiqué en la página anterior, no encontré los términos y condiciones de esos planes. ¿Tienen los GB acumulables? Es decir, si no se gastan todos los GB en el ciclo de facturación, ¿ese excedente se acumula para el siguiente ciclo? Gracias de antemano.
 

mandress

Lanero Reconocido
25 Ene 2011
315
A propósito de los planes Renta Baja (denominados 1w1, 1w2, 1w3, ..., 1w13) que publiqué en la página anterior, no encontré los términos y condiciones de esos planes. ¿Tienen los GB acumulables? Es decir, si no se gastan todos los GB en el ciclo de facturación, ¿ese excedente se acumula para el siguiente ciclo? Gracias de antemano.
No se acumulan. Creo que ya no hay planes vigentes comercialmente en ningún operador que tengan el "pasa gigas". Estos renta baja tampoco permiten compartir datos entre líneas.
 
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Reacciones: ANDRESOTE_8

facma1

Lanero Regular
11 Jul 2019
22
Puede ser, aunque es de las nuevas y dice Voz 4G
Puede que tenga defecto

Acabe de hablar por chat y que en 4 horas más tardar llegará el aprovisionamiento
Esperar si sucede
A mi esposa no se le activo el volte en un iphone 7, te funciono despues que te comunicaste con el chat deservicios? Ademas tienes la direccion del chat no lo encuentro en la pagina.

Saludos,
 

GonzaloPC

Lanero Reconocido
8 Nov 2013
442
Buen día, alguien sabe como arreglar el problema de que no me llegan mensaje de texto de daviplata para confirmar la cuenta, cambie de celular y no puedo iniciar daviplata. Gracias