Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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facma1

Lanero Regular
11 Jul 2019
22
Hoy amanecí siendo Movistar vengo de portarme de Claro y estaba en el Excelente Plan de 15Gb por 62, para poderme convencer me dieron el mismo plan por 2 mil más, con Movistar Play, Cloud y Pasa Gigas es decir por 63.990 y aparte me dieron el primer mes Gratis, acabo de hacer las pruebas de velocidad y están muy bien
Este plan tiene los 500 minutos a estados unidos ?
 

robertfenyiner

Aprendiendo
11 May 2011
305
Buenos días.. Les pregunto muchachos


Ese movistar play lite consume datos del plan??

Si se acaban las gb sigue funcionando??

Cual es la lista completa de apps que siguen funcionando una vez se acaban los datos?

Tenkiu
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,227
Buenos días.. Les pregunto muchachos


Ese movistar play lite consume datos del plan??

Si se acaban las gb sigue funcionando??

Cual es la lista completa de apps que siguen funcionando una vez se acaban los datos?

Tenkiu
No, requiere de Internet para funcionar, después del consumo no funciona

Depende el plan.. hay unos que permiten usar hasta Instagram después del consumo, cómo hay otros que no te dejan usar nada
 

Mr. Alfonso

Lanero Reconocido
30 Jul 2009
2,217
El plan mío no tiene minutos al exterior más adicional a lo que mencioné de Movistar Cloud y Play Lite, Tengo Rappi y Waze o bueno eso fue lo que me dijo la asesora y se lo pregunté como tres veces y tres veces me lo afirmó, Lo único que no se si en estos planes de Movistar ya pasa, es que en mi anterior plan de Claro las redes sociales no consumen datos, incluso si tienes tus gigas completas o vigentes del plan. Y eso si que me parece excelente no tener que esperar que se te acaben los datos para tener las redes totalmente gratis, y eso en los consumos se nota como rendía muchísimo.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
964
El plan mío no tiene minutos al exterior más adicional a lo que mencioné de Movistar Cloud y Play Lite, Tengo Rappi y Waze o bueno eso fue lo que me dijo la asesora y se lo pregunté como tres veces y tres veces me lo afirmó, Lo único que no se si en estos planes de Movistar ya pasa, es que en mi anterior plan de Claro las redes sociales no consumen datos, incluso si tienes tus gigas completas o vigentes del plan. Y eso si que me parece excelente no tener que esperar que se te acaben los datos para tener las redes totalmente gratis, y eso en los consumos se nota como rendía muchísimo.
En Movistar, al menos en mi plan, las redes sociales SÍ consumen recursos del plan de datos. Ojalá lo cambien pronto, porque muchos gastamos las megas mirando más que todo Facebook o WhatsApp, entonces deberían ser aplicaciones gratuitas completamente.
 

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,020
Para adquirir planes renta baja es totalmente necesario ir a un CAV? o en su defecto llamar a amenazar que voy a cancelar las líneas? o venir en portabilidad?
 

RangoX

Lanero Reconocido
19 Nov 2003
1,089
Para adquirir planes renta baja es totalmente necesario ir a un CAV? o en su defecto llamar a amenazar que voy a cancelar las líneas? o venir en portabilidad?

Pues en mi caso me lo dieron por teléfono... yo me porté de Avantel a Movistar prepago, llamé a preguntar directamente por un 1w4 porque estaba buscando uno económico y me ofrecieron el que le sigue, cuando no quise me dieron el 1w4.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,384
Estoy en Movistar Pereira de av circunvalar y le dije al asesor que necesita reposición de SIM por eSIM me pregunto el modelo del teléfono y listo
Este si está al día.

menos de 5 min ya tenia eSIM
 
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