Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,094
Buenas. ¿Alguien sabe por qué cuando se llama a un celular que está apagado sale el aviso "El número que está marcando se encuentra apagado" y no sólo "Buzón de mensajes"? Me explico, si yo apago mi celular y me llaman, simplemente dice buzón de mensajes, no que está apagado, pero he notado que hay líneas de Movistar que tienen esa "función". ¿Saben si es algo que se activa? Muchas gracias.
 
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SMR/SKSM

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
1,531
Buenas. ¿Alguien sabe por qué cuando se llama a un celular que está apagado sale el aviso "El número que está marcando se encuentra apagado" y no sólo "Buzón de mensajes"? Me explico, si yo apago mi celular y me llaman, simplemente dice buzón de mensajes, no que está apagado, pero he notado que hay líneas de Movistar que tienen esa "función". ¿Saben si es algo que se activa? Muchas gracias.
Creo que es cuando la línea tiene desactivado el buzón de voz.
 

Cracktrix

Lanero Reconocido
13 Ago 2007
1,190
Buenas tardes gente, tengo un problema con los sms, no me están llegando los desgraciados códigos cortos, entonces no se a podido activar el whatsapp, el facebook, el correo, etc., pues los tengo con doble factor, pero bueno eso se soluciona por otro lado, la situacion es que necesito cambiar el plan y a los asesores les dio por pedir un pin que mandan a la linea, pero el triple 1&$5#$/#%&Y)/&"$$R, no llega. Que puedo hacer ahi, no puedo ir a un centro de inexperiencia, porque ando lejos de uno, y no regreso a la civilizacion sino hasta dentro de 15 dias o mas y me coge corte por aca, si llamo me piden de todas formas el p.uto pin, ya se reporto el problema, pero, como raro con estos operadores, eso va de escalada en escalada y nada que lo arreglan... A todas estas, alguien mas tiene este problemita tan pecueco???
 
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tikoV2

Lanero Reconocido
27 Ago 2007
865
Buenas tardes gente, tengo un problema con los sms, no me están llegando los desgraciados códigos cortos, entonces no se a podido activar el whatsapp, el facebook, el correo, etc., pues los tengo con doble factor, pero bueno eso se soluciona por otro lado, la situacion es que necesito cambiar el plan y a los asesores les dio por pedir un pin que mandan a la linea, pero el triple 1&$5#$/#%&Y)/&"$$R, no llega. Que puedo hacer ahi, no puedo ir a un centro de inexperiencia, porque ando lejos de uno, y no regreso a la civilizacion sino hasta dentro de 15 dias o mas y me coge corte por aca, si llamo me piden de todas formas el p.uto pin, ya se reporto el problema, pero, como raro con estos operadores, eso va de escalada en escalada y nada que lo arreglan... A todas estas, alguien mas tiene este problemita tan pecueco???
pida lo que quiere por PQR, así se evita enviar el PIN y tienen 15 días para antes del corte
 

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
1,531
Buenas tardes gente, tengo un problema con los sms, no me están llegando los desgraciados códigos cortos, entonces no se a podido activar el whatsapp, el facebook, el correo, etc., pues los tengo con doble factor, pero bueno eso se soluciona por otro lado, la situacion es que necesito cambiar el plan y a los asesores les dio por pedir un pin que mandan a la linea, pero el triple 1&$5#$/#%&Y)/&"$$R, no llega. Que puedo hacer ahi, no puedo ir a un centro de inexperiencia, porque ando lejos de uno, y no regreso a la civilizacion sino hasta dentro de 15 dias o mas y me coge corte por aca, si llamo me piden de todas formas el p.uto pin, ya se reporto el problema, pero, como raro con estos operadores, eso va de escalada en escalada y nada que lo arreglan... A todas estas, alguien mas tiene este problemita tan pecueco???
Tiene registrada la línea en la base de datos de números excluidos?
 

JorElLM

Lanero Reconocido
2 Jul 2007
438
Por fin logré activar el VoLte en mi línea Movistar. Solo fue cambiar la SIM card a un equipo adquirido en Movistar que soporte el servicio y a los 15 minutos después de reiniciar se activo automáticamente.
Luego regrese la SIM a mi celular y listo.
 
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  • ¡Vaya!
Reacciones: SMR/SKSM y racostaf

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