[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

FroYo22

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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Quedó en que los que preguntaron no se han tomado la molestia de leer el mensaje en que yo reuní las características de los planes 1W. Ahí está toda la información de cada uno de esos planes. Está en la página 1705 de este hilo.
Andrés, no es eso. Es que el que trabaja en Movistar botó la bomba de que los 1w venían con minutos internacionales y eso alborotó a la gente.
 

RangoX

Lanero Reconocido
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19 Nov 2003
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747
Quedó en que los que preguntaron no se han tomado la molestia de leer el mensaje en que yo reuní las características de los planes 1W. Ahí está toda la información de cada uno de esos planes. Está en la página 1705 de este hilo.
Excepto que ahí no mencionan nada de larga distancia internacional que es la duda con la que nos dejaron por acá.
 

Mulder

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17 Mar 2004
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11,627
Quedó en que los que preguntaron no se han tomado la molestia de leer el mensaje en que yo reuní las características de los planes 1W. Ahí está toda la información de cada uno de esos planes. Está en la página 1705 de este hilo.
Lo qué pasa es que en los detalles no dice nada de los minutos internaciones:

 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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2,504
Quedó en que los que preguntaron no se han tomado la molestia de leer el mensaje en que yo reuní las características de los planes 1W. Ahí está toda la información de cada uno de esos planes. Está en la página 1705 de este hilo.
Pero en las capturas de pantalla no se menciona NADA de llamadas internacionales, y al duda es sobre esto... :unsure:
 

Deimer30

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12 Ene 2017
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176
Amigos la duda es porque el compañero que trabaja en Movistar dijo que los planes 1 w traían minutos internacionales pero no dijo cuántos o cómo marcar, también porque yo poseo un plan renta baja quiero llamar a Venezuela pero no sé cómo marcar primero que todo y segundo no sé tampoco cuántos minutos trae.
 

kamo84

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21 Feb 2004
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908
Alguien en Cali sabe si en la oficina de Calima hay eSIM para adquirir un plan?
 

Cilian

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5 May 2006
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7,409
Disculpa pregunto. No se supone que la e-sim es una tarjeta SIM virtual ?

Entonces en cualquier punto deberían activar el servicio.
No es así, la eSIM es virtual pero necesita un código QR para la instalación que se escanea y listo
Así que por eso deben tener stock
 

jairo1985

Lanero Reconocido
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18 Oct 2016
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121
Me di a la tarea de indagar y esto es lo que aparece en el historial de cambios de mi plan:
Un amigo adquirió un 1w5, pero esa es una nueva oferta, y en ella le dieron 100 Min LDI, sin embargo ese cuesta $29.900, tiene lo mismo que el mio, excepto el LDI, y el mio cuesta $ 27.900.

Cuando el pidio el 1w* dijero que ya no estan con esa oferta, que habian aumentado de manera proporcional en Megas y precio.

1w5 Oferta Nueva.
2 GB Full
700 MB Facebook, Twitter y waze.
1.2 GB WhatsApp y Line.
100 Min LDI USA, CANADA, P. RICO. Y VENEZUELA.
Min y SMS ilimitados Todo Destino Nacional.
Valor mensual = $29.000

1w5 Oferta Vieja.
1.9 GB Full
700 MB Facebook, Twitter y waze.
1.2 GB WhatsApp y Line.
Min y SMS ilimitados Todo Destino Nacional.
Valor mensual = $ 27.900

Asesora que nos Atendió por medio del *611.

Si alguien sabe algo, por favor nos comentan!
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
Mensajes
895
Ok ok, llegó la hora...

Los 1w* quedaron de $24,9 $29,9 $39,9
LDI 50, 100 y 150 minutos
1,5gb, 2gb y 4gb respectivamente

Todos con minutos ilimitados a todos los operadores fijos y móviles en Colombia, 1,2gb de wsp y 700mb de facebook

Olvidense de los otros planes 1w*
 
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