Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Deimer30

Lanero Reconocido
12 Ene 2017
204
Escribí a cancelar por el chat de Movistar , pero no ofrecieron nada, jejeje hoy llamo a ver qué .por qué tenía un bono de 1.30 y lo quitaron así como así .
 

Mulder

LANero VIP +
Lanero VIP
17 Mar 2004
14,254
A mí me salieron en últimas después de haber hablado con 5 asesores diferentes que ese plan de $24.900 no lo ofrecían en portabilidad solo si uno está en prepago Movistar.

Los anteriores decían que es plan ya no existe. Hasta una me dijo que el plan estuvo activo hasta el día antes del que llamé 🤣🤣🤣
 
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kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,270
A mí me salieron en últimas después de haber hablado con 5 asesores diferentes que ese plan de $24.900 no lo ofrecían en portabilidad solo si uno está en prepago Movistar.

Los anteriores decían que es plan ya no existe. Hasta una me dijo que el plan estuvo activo hasta el día antes del que llamé 🤣🤣🤣
Hasta la semana semana pasada se podía para portabilidad, ahora es para posventa y cambios de prepago a pospago
 
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NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
5 Nov 2009
384
Buen día soy un usuario de 5 años en movistar y tengo mensajes de texto, redes sociales y una 1gb y pago 45.000....que me recomiendan... Quisiera minutos y paquete de redes despues de agotar la navegación... Gracias.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
988
Buen día soy un usuario de 5 años en movistar y tengo mensajes de texto, redes sociales y una 1gb y pago 45.000....que me recomiendan... Quisiera minutos y paquete de redes despues de agotar la navegación... Gracias.
Pagas mucho. Por 5000 más tienes el plan de 4.5 (o 6) GB. La vieja confiable es llamar a decir que estás pagando mucho por ese plan y que en otro operador te ofrecen mucho más (y realmente es así, en Claro por ejemplo, por $40.000 ofrecen 3.5 GB para portabilidad si eres Movistar)
 
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Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,421
Si sr. Funciona instagram, twitter, fb, Gmail, whatsapp, pinteres, skype, swarm, linkeid.... Obviamente eso lo tengo habiendo gastado la 1gb.
Yo no cambiaría ese plan, el mío es similar, es uno de redes sociales una vez consumidas las 8gb que me han aumentado con el tiempo tengo: Gmail, correos, facebook, WhatsApp, Instagram, Snapchat, pinterest, Skype, Twitter aparentemente me colocaron minutos ilimitados a todos los operadores, antes eran solo 50 minutos + 100 de un bono. Actualmente pago 59.000
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
988
Yo no cambiaría ese plan, el mío es similar, es uno de redes sociales una vez consumidas las 8gb que me han aumentado con el tiempo tengo: Gmail, correos, facebook, WhatsApp, Instagram, Snapchat, pinterest, Skype, Twitter aparentemente me colocaron minutos ilimitados a todos los operadores, antes eran solo 50 minutos + 100 de un bono. Actualmente pago 59.000
¿Cómo se llama el plan?
 

NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
5 Nov 2009
384
Pagas mucho. Por 5000 más tienes el plan de 4.5 (o 6) GB. La vieja confiable es llamar a decir que estás pagando mucho por ese plan y que en otro operador te ofrecen mucho más (y realmente es así, en Claro por ejemplo, por $40.000 ofrecen 3.5 GB para portabilidad si eres Movistar)
Sí.... Hace poco me ofrecieron ese plan... Me llamo la atención pues necesito tener minutos y solamente debo pagar 5.000 pesos mas.... Y según ellos... Luego de usar el paquete de navegación me quedan las redes sociales y me gusta... Aunque me ofrecieron unl de 337.000 que es "controlado", tengo minutos, navegación pero no tengo navegación de redes sociales después de usar el los datos.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,270
Ese no es, el que tienes debe ser el 4P o el J07 creo...

Por cierto, no haga ningúna modificación en el plan si quiere seguir conservando el tema de las redes después del consumo (insta, Skype etc), actualmente no hay ningún plan que este comercialmente abierto que tenga ese perfil de navegación
 
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Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,421
Ese no es, el que tienes debe ser el 4P o el J07 creo...

Por cierto, no haga ningúna modificación en el plan si quiere seguir conservando el tema de las redes después del consumo (insta, Skype etc), actualmente no hay ningún plan que este comercialmente abierto que tenga ese perfil de navegación
El que tengo es el 4P y no existe otro plan similar como comentó el lanero, Instagram es lo que más consume datos, yo hasta comparto wi-fi y se conectan a esas redes sin problema
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
988
El que tengo es el 4P y no existe otro plan similar como comentó el lanero, Instagram es lo que más consume datos, yo hasta comparto wi-fi y se conectan a esas redes sin problema
Ojalá los planes de Movistar que dicen tener redes sociales fueran realmente todas las redes sociales, como lo hace Movistar en otros países. Por ejemplo en Chile en portabilidad ofrecen 13 Gigas por 9900 pesos chilenos, lo equivalente a unos 50.000 pesos colombianos.
1565557841908.png


Fuente: https://ww2.movistar.cl/movil/planes-portabilidad/

Además:
1565557913879.png


Ojalá lleguemos a tener este tipo de beneficios acá en Colombia.
 
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