[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Cilian

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5 May 2006
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Pues ayer llame a preguntar y me dijeron que ellos no registran el imei al momento de la solucitud de la portación que tocaba registrarlo después normalmente. Lo raro es que la asesora si me lo preguntó el día de la solicitud de la portación.
Cuando yo la pedí, me pidieron el IMEI y di el de la eSIM y sin problema!
Y no le llegó mensaje diciendo que lo iban a bloquear por no registro?
 

avercros

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9 Abr 2006
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Alguien sabe sí aun están dando los bonos de datos? Como se accede a ellos? Gracias.
 

kevin.

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15 Oct 2016
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X2

Siendo "agalludo" quisiera un bonito para el plan de 24.990
A mí me dieron el bono de 1 GB para el plan 1W4 de mi mamá hace un rato. Escribí por el chat diciendo que ya esas gigas no me alcanzaban y quería cancelar. Le dije que me habían comentado que podían darme un bono y le dije que si era posible que fuera aplicado. La asesora me dijo que sí, me mandó un SMS con un código de seguridad y listo. Bono cargado de inmediato. 2.5 GB por $24.990.
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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A mí me dieron el bono de 1 GB para el plan 1W4 de mi mamá hace un rato. Escribí por el chat diciendo que ya esas gigas no me alcanzaban y quería cancelar. Le dije que me habían comentado que podían darme un bono y le dije que si era posible que fuera aplicado. La asesora me dijo que sí, me mandó un SMS con un código de seguridad y listo. Bono cargado de inmediato. 2.5 GB por $24.990.
Excelente dato, voy a esperar a pagar por lo menos la primera factura para intentarlo
 

sivers

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25 Ago 2006
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Gracias... qué raro, a mí no me carga. Estoy en el PC usando Firefox y pensé que era la red, pero carga todo, incluso intenté con Google Chrome, pero tampoco carga.
Yo probé desde el celular y si me carga todo ¿ya probó así?

Screenshot_20190915-153330_Chrome.jpg

Screenshot_20190915-153337_Chrome.jpg
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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Ese diseño y los colores de la página de Movistar dan nauseas y dolor de cabeza al igual que su app 🤮
 

hawinro

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23 Mar 2019
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Yo probé desde el celular y si me carga todo ¿ya probó así?

Ver el archivo adjunto 387045
Ver el archivo adjunto 387046
Desde el celular sí carga, pero desde el PC no.

Ese diseño y los colores de la página de Movistar dan nauseas y dolor de cabeza al igual que su app 🤮
Jajaja lo sé... necesitan invertir un poco más en desarrolladores, en diseñadores y etc. Es que yo también uso Claro y la página y la app están mucho más optimizadas, son mejores.
 

avercros

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9 Abr 2006
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A mí me dieron el bono de 1 GB para el plan 1W4 de mi mamá hace un rato. Escribí por el chat diciendo que ya esas gigas no me alcanzaban y quería cancelar. Le dije que me habían comentado que podían darme un bono y le dije que si era posible que fuera aplicado. La asesora me dijo que sí, me mandó un SMS con un código de seguridad y listo. Bono cargado de inmediato. 2.5 GB por $24.990.
Es cuestión de suerte, esto me respondieron:
VERA ALVAREZ CLAUDIA LORENA: 18:21
No tenemos oferta de bonos en este momento.

Mañana vuelvo a probar.

EDIT: 3 asesores y no lo están dando, ni amenazando con cancelar tres planes de tres lineas.
 
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Squaal

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26 Ago 2015
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Me acuerdo esos bellos momentos cuando Movistar daba el doble de navegación por un año tiempos aquellos.
 

Ferprez

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12 Jun 2012
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Es cuestión de suerte, esto me respondieron:
VERA ALVAREZ CLAUDIA LORENA: 18:21
No tenemos oferta de bonos en este momento.

Mañana vuelvo a probar.

EDIT: 3 asesores y no lo están dando, ni amenazando con cancelar tres planes de tres lineas.
Vuelva a insistir, dado que ayer me comunique de forma muy amable con el asesor y le dije que quería el bono de 1Giga dado que a un amigo se lo habían dado y pues yo tenía dos lineas postpago además pagaba cumplida mente, por lo tanto si no obtenía el bono estaba dispuesto a cancelar las líneas..el asesor muy amablemente me dió el bono por 1.3Gigas y solicité los minutos internacionales pero me decía no se podía para el plan renta baja que tengo (31.900), sin embargo si podía dármelo para la otra línea que no es renta baja. En últimas solo le dije ayer me diera el beneficio para la línea que utilizo. Creo que la clave es hablar tranquilamente y con seguridad.
 

.MaT.

L0wn0ise
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10 Ene 2008
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Se puede obtener el bono de datos para varias líneas a nombre de una misma persona?
 

hawinro

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23 Mar 2019
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A mí me dieron el bono de 1 GB para el plan 1W4 de mi mamá hace un rato. Escribí por el chat diciendo que ya esas gigas no me alcanzaban y quería cancelar. Le dije que me habían comentado que podían darme un bono y le dije que si era posible que fuera aplicado. La asesora me dijo que sí, me mandó un SMS con un código de seguridad y listo. Bono cargado de inmediato. 2.5 GB por $24.990.
Pues ojalá todos los asesores fueran así; yo escribí por el chat y lo pedí amablemente y me dijeron que no había tal beneficio, entonces solicité cambio de plan a prepago y pues...
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