Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,512
Buen día tengo plan 1w7 se puede bajar el plan, por otro lado según todos los planes de renta baja tiene minutos internacional pero pregunté vía Twitter y dicen que mi plan no tiene ese beneficio si el lanero @kamilogonzalez tiene alguna información gracias por sus comentarios
Minutos internacionales para los rentas bajas "nuevos", el de $24,9 $29,9 $39,9 y $50,9, ya los 1w5 y los 1w7 ya están cerrados comercialmente
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
1,038
Fidelizado al plan de $39.990

4 GB de navegación
700 MB Facebook, Twitter y Waze
1.2 GB WhatsApp y Line
Movistar play Lite
Minutos y SMS ilimitados a destinos nacionales
150 minutos LD EEUU, Venezuela, Canadá y/o Puerto Rico
250 MB de obsequio el primer mes

¿Qué ofrecerán si amenazó con cancelar luego del primer mes?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,615
Fidelizado al plan de $39.990

4 GB de navegación
700 MB Facebook, Twitter y Waze
1.2 GB WhatsApp y Line
Movistar play Lite
Minutos y SMS ilimitados a destinos nacionales
150 minutos LD EEUU, Venezuela, Canadá y/o Puerto Rico
250 MB de obsequio el primer mes

¿Qué ofrecerán si amenazó con cancelar luego del primer mes?
Yo creería que mínimo un bono de 1GB adicional por un año
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,458
Como se llama ese plan, antes tenia uno de 1gb u full redes sociales y sin minutos, por $45.000 y he llamado y me ofrecen un plan de solo 8gb min, y apps de mensajeria por 58.000 y en esas apps no entra gmail y instagram que las consumo bastante.
Este es el plan, incluye: correos, todas las redes sociales (Instagram, facebook, Twitter, pinterest, Snapchat, Skype, Hangouts, WhatsApp.. no uso más)
Min ilimitados
500 ldi
8gb y puedo compartir datos para que me envíen, sin embargo, creo que ya no está abierto comercialmente
Screenshot_2019-10-03-06-51-56-300_movistar.android.app_1.jpg
Screenshot_2019-10-03-06-52-35-129_com.miui.securitycenter.jpg
 
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rich67801

Lanero Reconocido
17 Ene 2007
578

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,128
Ese plan permite compartir las 8GB por ej Pc o tiene limitantes?
No tengo ese plan, pero sí sé que Movistar permite usar todos los GB del plan vía hotspot con otros dispositivos (computador, tablet, y otros celulares). Sigue abierto comercialmente.
Más información en la web de Movistar.
 

kronus23

Lanero Reconocido
Lanero VIP
12 Jul 2018
382
buenas.
teniendo en cuenta el tema de Avantel, de donde vengo, he decidido portar mi línea que tiene lo siguiente:
15 gb, 550 min, redes ilimitadas... bueno, lo de siempre. y pago 50k
existe algo parecido en movistar por el mismo precio?, bueno.... no tiene que ser igual, pero si preguntar por este precio que se puede conseguir.
la otra pregunta, es como funcióna el tema de la esim? puedo portar mi línea que tiene sim física a esim?
esto de la esim tiene algún costo?
tengo un iPhone xs y me gustaría tener las dos líneas.
hace como 2 años estuve en movistar, pero me fui porque en una vereda en Zipaquirá, (rio frío), a donde voy arto, y prácticamente cada vez que iba, perdía la señar. ni llamadas, ni datos. no se que tanto se ha mejorado esto.
pregunto por acá, porque entiendo que los únicos operadores que tienen esim son movistar y claro.
gracias a quien me pueda ayudar!