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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
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5 Nov 2009
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346
Como se llama ese plan, antes tenia uno de 1gb u full redes sociales y sin minutos, por $45.000 y he llamado y me ofrecen un plan de solo 8gb min, y apps de mensajeria por 58.000 y en esas apps no entra gmail y instagram que las consumo bastante.
 

sudokan

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24 Oct 2013
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3,639
ese plan se lo tengo a mi hijo.. 1.5gb de navegacion.. redes ilimitadas..al igual que los minutos
 

kamilo gonzalez

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3 Ago 2010
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891
Buen día tengo plan 1w7 se puede bajar el plan, por otro lado según todos los planes de renta baja tiene minutos internacional pero pregunté vía Twitter y dicen que mi plan no tiene ese beneficio si el lanero @kamilogonzalez tiene alguna información gracias por sus comentarios
Minutos internacionales para los rentas bajas "nuevos", el de $24,9 $29,9 $39,9 y $50,9, ya los 1w5 y los 1w7 ya están cerrados comercialmente
 

ezoonavi

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24 Nov 2003
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2,404
Minutos internacionales para los rentas bajas "nuevos", el de $24,9 $29,9 $39,9 y $50,9, ya los 1w5 y los 1w7 ya están cerrados comercialmente
Kamilo, mi plan es 1w4 "viejo" pues lo tengo hace varios años ya, como puedo hacer para que me aplique el beneficio de los minutos LDI? gracias
 

WildSieghart

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21 Sep 2015
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480
Pude pasar al plan de 24900, quedará activo en la fecha de corte que manejo. Con radicado y todo.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
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643
Fidelizado al plan de $39.990

4 GB de navegación
700 MB Facebook, Twitter y Waze
1.2 GB WhatsApp y Line
Movistar play Lite
Minutos y SMS ilimitados a destinos nacionales
150 minutos LD EEUU, Venezuela, Canadá y/o Puerto Rico
250 MB de obsequio el primer mes

¿Qué ofrecerán si amenazó con cancelar luego del primer mes?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,224
Fidelizado al plan de $39.990

4 GB de navegación
700 MB Facebook, Twitter y Waze
1.2 GB WhatsApp y Line
Movistar play Lite
Minutos y SMS ilimitados a destinos nacionales
150 minutos LD EEUU, Venezuela, Canadá y/o Puerto Rico
250 MB de obsequio el primer mes

¿Qué ofrecerán si amenazó con cancelar luego del primer mes?
Yo creería que mínimo un bono de 1GB adicional por un año
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
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30 Nov 2008
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1,332
Como se llama ese plan, antes tenia uno de 1gb u full redes sociales y sin minutos, por $45.000 y he llamado y me ofrecen un plan de solo 8gb min, y apps de mensajeria por 58.000 y en esas apps no entra gmail y instagram que las consumo bastante.
Este es el plan, incluye: correos, todas las redes sociales (Instagram, facebook, Twitter, pinterest, Snapchat, Skype, Hangouts, WhatsApp.. no uso más)
Min ilimitados
500 ldi
8gb y puedo compartir datos para que me envíen, sin embargo, creo que ya no está abierto comercialmente
Screenshot_2019-10-03-06-51-56-300_movistar.android.app_1.jpg
Screenshot_2019-10-03-06-52-35-129_com.miui.securitycenter.jpg
 

rich67801

Lanero Reconocido
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17 Ene 2007
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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,808
Ese plan permite compartir las 8GB por ej Pc o tiene limitantes?
No tengo ese plan, pero sí sé que Movistar permite usar todos los GB del plan vía hotspot con otros dispositivos (computador, tablet, y otros celulares). Sigue abierto comercialmente.
Más información en la web de Movistar.
 
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