Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

|ARG|Ma.Marta

Lanero Reconocido
25 Sep 2005
1,380
juank1 dijo:
Ola es una verguenza en señal en cualquier equipo.
Viejo Freddy y en mi caso que tengo triplicacion de minutos(a movistar) x cada tarjeta cargada en mi cel durante 3 meses no me regalan 50% mas a todo destino x tarjeta.?
Acá cada compañía tiene sus grandes "ofertones",pero por ej.,en Personal prepago,tenemos en casa un Nokia 1100 con servicio de internet,mientras que en Movistar para acceder a internet,debes comprarles un celular de *nueva generación* y el servicio lo debes pagar aparte ¡ Robo a mano armada le llamamos acá !!!
 
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juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,230
Acabo de llegar al tope con movistar, es incrible lo que sucede con esta empresa, el domingo pasado como ya habia mencionado aca lleve mi equipo nuevo y libre para ser activado en el CVS movistar unicentro bogotá, me regalaron la sim y me dijeron que el entre nos venia activado ILIMITADMENTE, resulta que toda esta semana hable bien con el entre nos pero hoy llame a un movistar por 4 minutos con un saldo de 4400 pesos. con la sorpresa que el saldo quedo en cero despues de los 4 minutos, llame al 611 y me dijeron que el modulo se habia vencido anoche, lo mas comico de todo es que me dijeron que fuera al CVS donde me dieron la sim para que me reembolsaran el saldo de los minutos.
Me sigo riendo movistar no me va a dar nada, pero a su vez estoy emp**tao con esto que me hacen.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
juank1 dijo:
Acabo de llegar al tope con movistar, es incrible lo que sucede con esta empresa, el domingo pasado como ya habia mencionado aca lleve mi equipo nuevo y libre para ser activado en el CVS movistar unicentro bogotá, me regalaron la sim y me dijeron que el entre nos venia activado ILIMITADMENTE, resulta que toda esta semana hable bien con el entre nos pero hoy llame a un movistar por 4 minutos con un saldo de 4400 pesos. con la sorpresa que el saldo quedo en cero despues de los 4 minutos, llame al 611 y me dijeron que el modulo se habia vencido anoche, lo mas comico de todo es que me dijeron que fuera al CVS donde me dieron la sim para que me reembolsaran el saldo de los minutos.
Me sigo riendo movistar no me va a dar nada, pero a su vez estoy emp**tao con esto que me hacen.

fredypool dijo:
si la compran entre semana no tienen derecho a la promocion de la triplicada pero viene con lo mismo 10000 y 150 mensajes de texto y tarifa de 341 a movistar y fijos por tres meses (una cosa las sim de fin de semana no he podido comprobar pero debe tener tarifa de 341 a fijos como les dije oficialmente nos dijeron que esas sim venian era con tarifa plena pero yo comprobe que a movistar tiene tarifa de 341 falta a fijjos comprobar la tarifa)

preciso hoy se arreglo el sistema cuando apenas ayer habia cargado 20000. lo que les habia dicho las sim de regalo oficialmente salian sin modulo(3 paginas atras) y con tarifa a 1136 pero las que se habian activado estos ffines de semana les estaba saliendo el minuto a 341 a movistar. acabo de probar y me empezaroon a cobrar a 1136........ se tiraron la promocion y el neg****
informacion de mesa y ligar de votacion con movistar
http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=sub2&tipoCategoria=2&idDocumento=754&subCat=26
 

juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,230
Entonces me dieron 5 dias de Trial de entre nos o que. Fui al CVS y me dijeron que fue un error, que la plataforma del #001 tenia problemas para equipos traidos GSM y los modulos no se podian activar aun y que por el momento siguieramos pagando 1136 pesos de Lunes a Sabado de 7 am a 8 pm, de 8pm a 659 am todos los dias mas domingos y festivos 330 pesos minuto.
Apenas se acabe la tripiclada de minutos para cada uno de los que se activaron con equipos traidos de sim 0$, ya se puede activar el entre nos, por el momento no.

Igual ayer cargue el cel x datafono pague 10.000 pesos y como saldo resulte con 60.000 pesos :D , Gracias a la promocion del mes 15k, mas la triplicada 45k. Eso opaco un poco mi Emp*te. :D
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,636
Hasta cuando es la triplicada?, supongo que los minutos de la triplicada solo se pueden usar hacia destinos movistar.
 

SeveoR

Lanero Reconocido
12 Oct 2005
2,945
Diganme Quien Esta Hablando Mal De Ola?!?!?, Y Tengan La Hombria De Firmar Los Karmas...y A Quien Le Hago DaÑo Hablando Mal De Ola(si Lo Tomo Como Si Estuviera Hablando Mal)...simplemente Es Mi Punto De Vista.
 
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UAC-diegofc

Lanero Reconocido
20 Sep 2005
301
ogus dijo:
Hasta cuando es la triplicada?, supongo que los minutos de la triplicada solo se pueden usar hacia destinos movistar.

Los minutos gratis solo sirven a destinos movistar y el beneficio dura tres meses a partir de la activacion de la SIM
 

betin80

Lanero Reconocido
24 Feb 2004
2,680
cuando se comprava un equipo en prepago, deban 150 mesajes de texto gratis a otros movistar...
pero la verdad no se hasta cuando era esta promocion :S
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,647
me baje unos cuantos bonos de mimo´s por el programa que simulaba WAP, y fui y me dijeron que el mensaje de texto tenia que tenes la fecha de el dia de la compra o si no pailas...
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,993
Bueno, hablando un poco quiero comunicarle lo que hace este operador, una amiga lleva su movil y lo activa en plan pa mi pueblo de 15k pero ahora le llego la factura de 18k, y ella dijo que retiraria pero la sorpresa se la llevo cuando le dijeron que tenia que pagar 30k para salirse, ya cumplido los tres meses. Que cosa, como abusan estos operadores.
 
M

ManDy

Guest
Pailas... yo tenia uno del sabado de la semana pasada y lo gaste el viernes en frisby... solo mostre el codigo y ya... no me pidieron la fecha del mensaje... claro que eso decia en la pagina no?.. esa era la condicion...
Y pues yo comi pollito!!!:p :p :p
|Nc|DAVIRO dijo:
me baje unos cuantos bonos de mimo´s por el programa que simulaba WAP, y fui y me dijeron que el mensaje de texto tenia que tenes la fecha de el dia de la compra o si no pailas...
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,636
Daroscas lo que pasa es que hay que aprovechar las promociones pero saber hasta cuando son y retirar antes que termine los servicos que despues seran cobrados, o desde antes de tomar la promocion evaluar que implica despues que se acabe la promocion.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
les comento ya empezaron a llegar equipos para pospago aca en bucaramanga nos dieron autorizacion en la oficina de ofrecer k300,t290,samsung helios y valenti, y lg mg200 por ahora, claro que llegaron poquitos parece que todavia no tienen muy bien acondicionada la nueva plataforma de activaciones
 

RojoX

Lanero Reconocido
21 Ene 2005
6,859
fredypool dijo:
les comento ya empezaron a llegar equipos para pospago aca en bucaramanga nos dieron autorizacion en la oficina de ofrecer k300,t290,samsung helios y valenti, y lg mg200 por ahora, claro que llegaron poquitos parece que todavia no tienen muy bien acondicionada la nueva plataforma de activaciones

Y el precio??
 

humbert

Lanero Reconocido
Lanero VIP
17 Mar 2004
2,801
DAROSCAR dijo:
Bueno, hablando un poco quiero comunicarle lo que hace este operador, una amiga lleva su movil y lo activa en plan pa mi pueblo de 15k pero ahora le llego la factura de 18k, y ella dijo que retiraria pero la sorpresa se la llevo cuando le dijeron que tenia que pagar 30k para salirse, ya cumplido los tres meses. Que cosa, como abusan estos operadores.

No entiendo bien , uno puede cancelar el contrato de "pa mi pueblo" despues de 3 meses?? O es que no entendi bien tu punto. Gracias por la informacion