Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,092

Cualquier duda... Preguntan

Eso salió hoy
En efecto cambiaron la modalidad. Los planes individuales ya están solo hasta $99.000 con 28 GB. Quitaron los de 40 y 60 GB (al menos es lo que parece) y los dejaron en los planes Familia y amigos.
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Fuente: https://www.movistar.co/pospago (opción Planes individuales)

Las redes sociales siguen consumiendo de los datos. Aún no le "copian" ese beneficio a Claro.
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Fuente: https://www.movistar.co/documents/1...lanes+pospago+18+al+30+de+noviembre+2019.pdf/

Cuanto cuesta y como es el tocuen
1574106890895.png

El de 40 GB se puede entre dos líneas; el de 60 GB entre tres; y el de 80 entre cuatro.

Haciendo cálculos y suponiendo que se van a repartir en partes iguales sería:

Plan 40 GB para dos líneas
20 GB para cada uno por valor de $84.995

Plan 60 GB para tres líneas

20 GB para cada uno por valor de $76.663

Plan 80 GB para cuatro líneas

20 GB para cada uno por valor de $67.498
 
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Giomar84

Lanero Reconocido
28 Feb 2017
115
Con ese valor no me le mido, mi hermano está pensando en pasarse pero es mejor con un plan de portabilidad individual que tomar un plan familia.
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
693
No aguantan esos planes, tengo un plan de 47 gb + bono de 9 =56 $154900 + un plan de 28 gb + bono de 5.6 = 33.6 $ 99900, entonces tengo en total 89.6 gigas por 254900. Comparen los precios!
 

Snakeg

Lanero Reconocido
24 Jun 2006
3,682
Moachos quien podria hacerme el favor de pasarme la apk de mi movistar colombia no puedo bajarla de la store por un problema de ubicacion
 

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
1,527
Moachos quien podria hacerme el favor de pasarme la apk de mi movistar colombia no puedo bajarla de la store por un problema de ubicacion
 
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Reacciones: j_arcila y Snakeg

aeduardomc

Lanero Reconocido
26 Nov 2007
8,796

p0p3s

Lanero Reconocido
7 Ene 2007
3,767
leyendo la factura del mes pasado, decia que despues del 10 de noviembre incrementaria la tarifa hasta un 7.2%, y pues ese fue el tal "ajuste"
 
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stbangmz

Lanero Regular
20 Ago 2019
12
Tengo el plan de $24.990, este mes me están cobrando $9.127 por el servicio de Movistar Musica Lite, el cual no active, la linea es de mi mama(en el pueblo) pero esta a nombre mio (yo en la Ciudad) soy claro por lo que ya de por si buscar la manera de comunicarse con ellos es complicado, llevo exactamente 60 minutos en espera a que me contesten el teléfono, creo que se me va a descargar el telefono inalambrico y no me iran a contestar, puse la queja por Twitter quedaron en ayudar, pero nunca respondieron, NOJODA MOVISTAR se esta pareciendo al servicio al cliente de ETB, Pesimooooooo y eso que mi linea es antigua tiene como 10 anios.
 
  • ¡Vaya!
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,092
Tengo el plan de $24.990, este mes me están cobrando $9.127 por el servicio de Movistar Musica Lite, el cual no active, la linea es de mi mama(en el pueblo) pero esta a nombre mio (yo en la Ciudad) soy claro por lo que ya de por si buscar la manera de comunicarse con ellos es complicado, llevo exactamente 60 minutos en espera a que me contesten el teléfono, creo que se me va a descargar el telefono inalambrico y no me iran a contestar, puse la queja por Twitter quedaron en ayudar, pero nunca respondieron, NOJODA MOVISTAR se esta pareciendo al servicio al cliente de ETB, Pesimooooooo y eso que mi linea es antigua tiene como 10 anios.
A mi papá este mes la factura le llegó con un valor adicional de $59.900 de un paquete de datos de 10 GB que él en ningún momento solicitó y no querían hacerle el ajuste, así que llamó a cancelar el plan porque él no había solicitado paquetes y ahí mismo le hicieron el ajuste y no tuvo que pagar. A veces hay que recurrir a esas amenazas con tal de que se solucione a favor de uno.
 
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