Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
157
Señores, tengo que comentarles que he probando el servicio de VoWiFi de Claro y es la maravilla! No entiendo porqué motivo Movistar no lo ha podido/querido implementar. Tanto que se quejan que necesitan mas espectro y antenas para descongestionar las redes y no habilitan VoWiFi.
 
  • Triste
Reacciones: hawinro

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
986
  • Me gusta
Reacciones: SMR/SKSM

jhonniell

Lanero Reconocido
10 May 2006
2,685
Se quejan que Claro es operador dominante. Pero este les lleva delantera en ciertos servicios e infraestructura. Dirán que Claro tiene músculo financiero y será que la española telefónica NO? Como quieren que sólo el estado invierta... O se las deje fácil. (Recuerden que el estado tiene acciones en Movistar)
 
  • Me gusta
Reacciones: phrekaru y hawinro

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,682
¿Cómo lo interpretan? ¿Estarán buscando comprador? ¿Indicio de que no van a participar en la subasta?

Ah caramba, con razón el estado actual de Movistar... y con esto, no queda duda:

"Brasil, el único territorio que invita al optimismo al otro lado del Atlántico (...) Nuestras operaciones en Hispanoamérica eran hasta hace unos años el motor de crecimiento de la compañía. Sin embargo, las condiciones particulares en estos mercados han impactado en la evolución de nuestros negocios, mermando su contribución en los últimos años por distintos motivos (entorno macro y regulatorio, mayor presión competitiva, una escala insuficiente o la volatilidad de las divisas)", ha expuesto en una detallada carta José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de la compañía.
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,047
Desde hace un tiempo, Telefonica ha manifestado que sus operaciones en Latam no estaban dando los resultados que esperaban.

Yo diria que estan dando un nuevo campanazo para que se asomen potenciales compradores, yo me pregunto, quien y que tenga buen musculo financiero?.

Claro y Tigo descartados porque comparten muchos mercados y los entes de control no permitirian la compra. Hagan sus apuestas...
 

MegamanEXE

Lanero Reconocido
Lanero VIP
14 Jul 2008
926
¿Cómo lo interpretan? ¿Estarán buscando comprador? ¿Indicio de que no van a participar en la subasta?

Pues esta es la oportunidad qué muchos laneros esperaban, qué venga un AT&T o un Bitel a realizar competencia
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,153
Desde hace un tiempo, Telefonica ha manifestado que sus operaciones en Latam no estaban dando los resultados que esperaban.

Yo diria que estan dando un nuevo campanazo para que se asomen potenciales compradores, yo me pregunto, quien y que tenga buen musculo financiero?.

Claro y Tigo descartados porque comparten muchos mercados y los entes de control no permitirian la compra. Hagan sus apuestas...
ETB o muy descabellado??

Un potencial comprador tiene que hacerse con todas operaciones en latam o pueden vender a diferentes operadores por país???
 

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,026
Consulta técnica, mi papá tiene un Nokia 2 (comprado en USA) no le he podido activar el VoLTE, ya intenté con el código, el asesor (Camilo) me lo dejo activado pero no trabaja, en los iPhone no he tenido problema.
 

BlackField97

Lanero Reconocido
Lanero VIP
7 Nov 2017
1,927
¿Cómo lo interpretan? ¿Estarán buscando comprador? ¿Indicio de que no van a participar en la subasta?

He seguido este tema desde hace meses y en donde he visto que han tenido más problemas es en Centroamérica y es donde efectivamente han confirmado una posible venta de operaciones, incluso en algunos países ya se ha ejecutado y fueron vendidas a América Movil como el caso de el Salvador y Guatemala, si bien las condiciones en Colombia dudo que estén al nivel de llevarlos a como están en los países europeos en los que se enfocarán, dudo que en Colombia vayan a vender sus operaciones o por lo menos a corto plazo, teniendo en cuenta en Colombia en los últimos años han hecho inversiones importantes como el despliegue de fibra y ofrecer velocidades simétricas e incluso el Movistar Arena, además de que es el segundo operador con concentración de mercado en moviles
 
  • Me gusta
Reacciones: j_arcila

Tus temas seguidos