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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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733

"... Sin embargo, fuentes cercanas a Telefónica, afirman que la filial colombiana es parte importante de la operación total, y que un ejemplo de ello es el nombramiento de Alfonso Gómez Palacio, y además la reciente noticia que dio a conocer de su interés de participar por la banda de 700 Mhz, 1.900 Mhz y 2.500 Mhz para la que ya tiene un capital asignado desde la matriz, deja ver un optimismo y confianza en el mercado.

La pregunta ahora es ¿quién podría comprar Telefónica? Según los expertos, Millicom en Colombia y Liberty en Chile no estarían interesadas en participar de una fusión o de una compra con la empresa española, sino que serían empresas provenientes de China, entre las que suenan China Mobile y China Unicom. Además, los analistas afirman que empresas como Millicom y Liberty están acostumbrados a hacer otro tipo de transacciones. Otra empresa que suena entre los potenciales interesados es Arsat en Argentina..."
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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733
Nec esito hacer un cambio de plan pero me aparece un error por app.
Esa app tiene muchas fallas. Esperemos que si alguna empresa compra Telefónica en Colombia tengan para contratar a mejores desarrolladores para la app y para la web, ya que ambas presentan muchos problemas con las transacciones.
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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733
Exacto, sin embargo a mí la factura me aumentó $2000 por concepto de esos "gastos adicionales" y no me parece justo pues como digo se supone que es un plan controlado, será colocar pqr
Confirmo que ya me llegó la factura de este mes y los consumos adicionales suman $656, pero NO están reflejados en la factura. Solo debo pagar lo del plan más la compra de un paquete, nada más. ¿Al fin qué pasó con tu caso?
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,696
Nec esito hacer un cambio de plan pero me aparece un error por app.
Estoy en las mismas
Confirmo que ya me llegó la factura de este mes y los consumos adicionales suman $656, pero NO están reflejados en la factura. Solo debo pagar lo del plan más la compra de un paquete, nada más. ¿Al fin qué pasó con tu caso?
Me dijeron que era por el aumento en las tarifas y a mí sí se me reflejó en la factura
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
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25 May 2016
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143
Señores. Acabé de recibir una llamada de un número Virgin, mi celular marcó HD y efectivamente la calidad de la llamada era de VoLTE. A alguien más le ha pasado?

No pude verificar en el teléfono de origen de la llamada porque es una tía que a duras penas usa Whatsapp.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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4,303
Confirmo que ya me llegó la factura de este mes y los consumos adicionales suman $656, pero NO están reflejados en la factura. Solo debo pagar lo del plan más la compra de un paquete, nada más. ¿Al fin qué pasó con tu caso?

Ya te mejoro los datos ? Acá por mi zona la cosa ya mejoro un poco, desde cuando un lanero compartió un link sobre mantenimientos a las antenas cheque en casanare, mire tanto la antena del cerro de la cruz perteneciente a municipio de aguazul y la otra antena en sector de pajarito tenia programado mantenimiento como para 13 de noviembre mas o menos recuerdo, ya cuando perdí el antiplan de virgin mobile volví a recarga la sim de tigo note que la velocidad había mejorado y que roaming estaba poco mas estable. En partes a veces no funcionaba bien los datos de movistar o bajo roaming en Tigo ahora si anda sin problemas, cosa que antes no. Aunque aclaro la mejora no fue del 100% hay puntos todavia le falta en caso en la cacha de futbol si pailas,pero al menos ya es algo la mejora, en mi caso por menos en los test de velocidad ya me dan casi 2 megas de velocidad que anteriormente no subía mas de las 300kps.
 

hawinro

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2019
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Ya te mejoro los datos ? Acá por mi zona la cosa ya mejoro un poco, desde cuando un lanero compartió un link sobre mantenimientos a las antenas cheque en casanare, mire tanto la antena del cerro de la cruz perteneciente a municipio de aguazul y la otra antena en sector de pajarito tenia programado mantenimiento como para 13 de noviembre mas o menos recuerdo, ya cuando perdí el antiplan de virgin mobile volví a recarga la sim de tigo note que la velocidad había mejorado y que roaming estaba poco mas estable. En partes a veces no funcionaba bien los datos de movistar o bajo roaming en Tigo ahora si anda sin problemas, cosa que antes no. Aunque aclaro la mejora no fue del 100% hay puntos todavia le falta en caso en la cacha de futbol si pailas,pero al menos ya es algo la mejora, en mi caso por menos en los test de velocidad ya me dan casi 2 megas de velocidad que anteriormente no subía mas de las 300kps.
Te cuento que sí he notado una mejora en los datos, como tú dices no del 100 %, pero a como estaba antes ha mejorado. No he hecho tests de velocidad últimamente. Más tarde que me desocupe realizo un test para ver qué tanto arroja.
 

hawinro

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2019
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733

"... Con esto ya estarán presentes los tres operadores más grandes en la subasta que se realizará el 20 de este mes y se garantiza que por lo menos se subasten tres bloques de 20mhz y uno de 10 Mhz en la subasta de 700 Mhz; la banda más apetecida por el mercado al ser la de mayor alcance..."
 

Snakeg

Lanero Reconocido
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24 Jun 2006
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3,170
Para los que quieren el plan tlv de 15gb es muy facil entran a la app cambio de plan . ..y se hace efectivo en 2 segundos ... Previo estudio de la app se demora como 10 segundos
 
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