[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Gamer26

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29 Jun 2007
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Pues yo he hecho portabilidad y no me fue mal. Dijeron que la sin llegaría el 2 de diciembre y ese día llegó. Que la portabilidad se programaba para el 4 de diciembre y quedó el 3 de diciembre. Estoy contento con el plan de 15 gigas y 63990 de pago, pero yo recuerdo que me ofrecieron los 500 minutos y no están , ya abrí de reclamación. Al lanero que tomo el mismo plan, le ofrecieron los 500 minutos o no?
A mí tampoco me los activaron, pero a mí me ofrecieron 300 minutos no 500; también me dijeron que el plan de 63.900 incluía familia y amigos y una vez se acabarán las 15 GB quedaba WhatsApp, Facebook y Twitter pero no veo eso en la descripción del plan, con tal de vender prometen lo que sea 😒
 
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ogalfano27

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25 May 2016
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A mí tampoco me los activaron, pero a mí me ofrecieron 300 minutos no 500; también me dijeron que el plan de 63.900 incluía familia y amigos y una vez se acabarán las 15 GB quedaba WhatsApp, Facebook y Twitter pero no veo eso en la descripción del plan, con tal de vender prometen lo que sea 😒
Que no los vea descritos en el plan no quiere decir que no los tenga.
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Pues yo he hecho portabilidad y no me fue mal. Dijeron que la sin llegaría el 2 de diciembre y ese día llegó. Que la portabilidad se programaba para el 4 de diciembre y quedó el 3 de diciembre. Estoy contento con el plan de 15 gigas y 63990 de pago, pero yo recuerdo que me ofrecieron los 500 minutos y no están , ya abrí de reclamación. Al lanero que tomo el mismo plan, le ofrecieron los 500 minutos o no?
Yo solicite la portabilidad ayer y quedó programada para el 17 de dic, esperemos no ocurran contratiempos

Hay que firmar algo o entregar fotocopia de la cédula cuando llega la sim???
 

Snakeg

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24 Jun 2006
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Pero si tiene redes ilimitadas una vez consumidas las 15 GB? Otrs cosa cuando me cambiaron el plan se me desactivó Voz 4G ahora no me dan solución, que chicharrón 😢
Siempre me pasa que cuando me bajo de plan en movistar me desactivan volte me toca portarme para que lo activen de nuevo que mamera

Que yo sepa no tiene redes ilimitadas es un plan mas antiguo que las ofertas actuales lo que si veo es que dejaron rappi , cloud , waze y line aparte de las basicas de siempre
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Yo solicite la portabilidad ayer y quedó programada para el 17 de dic, esperemos no ocurran contratiempos

Hay que firmar algo o entregar fotocopia de la cédula cuando llega la sim???
Ya me aceptaron la portabilidad y finalmente quedó programada para el 13 de diciembre, vamos a ver si logro después algún bono para el plan de 30.990

Edit: Ya me llegó correo de Movistar que dice "Tu equipo ya está disponible", me imagino que es la sim que ya la enviaron por 4-72 con fecha de entrega el 12 de diciembre

Por ahora parece que el proceso va bien
 
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Giomar84

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28 Feb 2017
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Hola, esto es lo que tiene según la factura. En los dos meses que llevo, no me he gastado los datos en su totalidad, así que no sabría decir si después de consumir los 15GB no hay acceso a redes.
IMG_20191206_210525.jpg
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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Ese plan NO tienen minutos LDI, solo 15gb+redes básicas+ min ilimitados fijos y móviles en Colombia

Nada de familia y amigos ni minutos LDI
Entonces debe haber dos planes con precio similar: el TLV y el PORTA_2472. El TLV si incluye familia y amigos porque me llegó el mensaje 🤔
 

Giomar84

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28 Feb 2017
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Puede ser, el valor del plan es de 63,989. Los 200 son el impuesto a la telefonía. La verdad no recuerdo que me hayan dicho algo de los min internacionales y tampoco es que los necesite
Y con familia y amigos, esta casa parece un SAI, hay de todos los operadores y nadie más tiene movistar...
 

jaum1985

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30 May 2005
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Hola, esto es lo que tiene según la factura. En los dos meses que llevo, no me he gastado los datos en su totalidad, así que no sabría decir si después de consumir los 15GB no hay acceso a redes. Ver el archivo adjunto 397300
Bueno la verdad el plan me gusta porque en cuanto calidad de la señal el plan me ha gustado y ya tuve movistar antes. Voy a esperar dos meses a amenazar de cancelar para ver si de esta manera me dan por lo menos 200, pero recuerdo que el asesor me dijo que tenia 500 minutos, la proxima vez grabare la llamada.
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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Bueno la verdad el plan me gusta porque en cuanto calidad de la señal el plan me ha gustado y ya tuve movistar antes. Voy a esperar dos meses a amenazar de cancelar para ver si de esta manera me dan por lo menos 200, pero recuerdo que el asesor me dijo que tenia 500 minutos, la proxima vez grabare la llamada.
A mí también me ha gustado, lo único es que me desactivaron VoLTE 😢😢
 

Johnnyacol

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24 Ago 2010
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Gracias, desconocía esa línea.

Sólo me ofrecieron por portabilidad un plan de 30.990 con 3.5GB de Internet, 1.2 de whatsapp, 700Mb de Facebook, minutos y mensajes ilimitados.

Que tal será esa opción? Tendrá bono de retención a futuro ??
Desconocía que ofrecieran ese plan para portabilidad, eso está muy bueno para los que quieran probar el servicio de Movistar
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Desconocía que ofrecieran ese plan para portabilidad, eso está muy bueno para los que quieran probar el servicio de Movistar
Yo lo pedí para combinarlo con el ilimitado de ETB, en Claro el plan más económico que me ofrecieron fue el de 37.900, vamos a ver si cuando ya esté en Movistar llaman a ofrecer algo mejor
 
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