Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
Lanero VIP
1 Dic 2003
1,430
Que planes hay ahorita postpago?
Les cuento, mi novia y yo nos pasamos en Noviembre, a 2 planes distintos de promoción de portabilidad. Los genios pusieron las 2 líneas a mi nombre y aparte pusieron los 2 en el mismo plan que elwgi yo que era más costoso que el de ella.
Ahorita dicen que no tienen ya disponible el plan que le ofrecieron originalmente a ella (siendo que fue error de ellos!😑)
 

jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
351
Que planes hay ahorita postpago?
Les cuento, mi novia y yo nos pasamos en Noviembre, a 2 planes distintos de promoción de portabilidad. Los genios pusieron las 2 líneas a mi nombre y aparte pusieron los 2 en el mismo plan que elwgi yo que era más costoso que el de ella.
Ahorita dicen que no tienen ya disponible el plan que le ofrecieron originalmente a ella (siendo que fue error de ellos!😑)

Llame y diga que se va a pasar a prepago, por qué, porque no tiene plata y el todo en uno de 25.000 le queda bien, seguro le ofrecen cualquiera de los baratos.
 
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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
¿En cuánto quedaste en total? Yo también tengo el N3, tengo el bono de 1 GB desde agosto del año pasado, y también beneficio por tener servicios fijos (700 MB), en total son 3.18 GB. Pero veo que tienes uno que dice 800 MB, ¿de qué es?
Creo que es por tener fibra con Movistar. Pero si es así está mal el beneficio según veo. Porque es 1.5gb del plan + 1GB bono + 700mb me están debiendo XD
 
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Samgo

Lanero Regular
23 Jul 2018
30
Laneros que opinan de esas ofertas en mercadolibre de Internet Ilimitado con Movistar, dicen que se debe tener plan postpago con redes sociales ilimitadas para que funcione, creo que usan Http Inyector, que opinan? alguien lo ha usado, realmente funciona que pros y contra tiene? Gracias
 

AlberDarkFly

Lanero Reconocido
5 Jul 2019
323
¿Movistar no se pueden compartir los megas ? Estoy en un pueblo sin cobertura de Tigo, me pegué a la Red de claro pero solo me permite hacer llamadas, Compré un chip Movistar y recargué 3mil y me dieron este paquete, pero estoy compartiendo y el wifi no da internet, no sé que pasó ahí
Screenshot_20200119-135646.png
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,815
¿Movistar no se pueden compartir los megas ? Estoy en un pueblo sin cobertura de Tigo, me pegué a la Red de claro pero solo me permite hacer llamadas, Compré un chip Movistar y recargué 3mil y me dieron este paquete, pero estoy compartiendo y el wifi no da internet, no sé que pasó ahí Ver el archivos adjunto 401338
Se supone que cuando se hace RAN debería funcionarte tanto voz como datos. Ya revisaste si tienes la itinerancia de datos activada? A veces aparece como usar datos en roaming. Y sí se deberían compartir los megas
 
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SMR/SKSM

Lanero Reconocido
Lanero VIP
1 Dic 2003
1,430
¿Movistar no se pueden compartir los megas ? Estoy en un pueblo sin cobertura de Tigo, me pegué a la Red de claro pero solo me permite hacer llamadas, Compré un chip Movistar y recargué 3mil y me dieron este paquete, pero estoy compartiendo y el wifi no da internet, no sé que pasó ahí Ver el archivos adjunto 401338
Si la red de claro no le navega, a parte de lo que ya le dijeron, intente conectarse manualmente a Movistar.
con Movistar si se puede compartir datos.
 
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AlberDarkFly

Lanero Reconocido
5 Jul 2019
323
Se supone que cuando se hace RAN debería funcionarte tanto voz como datos. Ya revisaste si tienes la itinerancia de datos activada? A veces aparece como usar datos en roaming. Y sí se deberían compartir los megas
Si la red de claro no le navega, a parte de lo que ya le dijeron, intente conectarse manualmente a Movistar.
con Movistar si se puede compartir datos.
Aunque puede ser que Claro apago el RAN para datos en Tigo y Movistar

Yo llevaba todo el día sin pizca de señal, hasta que neciando me conecté manualmente a Claro y Movistar, pero Movistar ni llamadas permitía, y claro solo llamadas.
También toqué varias veces la configuración de roaming de datos, el mismo cel me daba la alerta, pero ni aún así.
Ahora con el chip Movistar nuevo, no me deja compartir internet al cel de mi novia, a ella le sale "Red sin conexión a internet"
 
  • ¡Vaya!
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
777
Yo llevaba todo el día sin pizca de señal, hasta que neciando me conecté manualmente a Claro y Movistar, pero Movistar ni llamadas permitía, y claro solo llamadas.
También toqué varias veces la configuración de roaming de datos, el mismo cel me daba la alerta, pero ni aún así.
Ahora con el chip Movistar nuevo, no me deja compartir internet al cel de mi novia, a ella le sale "Red sin conexión a internet"
Debe ser el APN, donde dice tipo de APN, coloque todo esto sin espacios: default,supl,dun
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,707
Yo llevaba todo el día sin pizca de señal, hasta que neciando me conecté manualmente a Claro y Movistar, pero Movistar ni llamadas permitía, y claro solo llamadas.
También toqué varias veces la configuración de roaming de datos, el mismo cel me daba la alerta, pero ni aún así.
Ahora con el chip Movistar nuevo, no me deja compartir internet al cel de mi novia, a ella le sale "Red sin conexión a internet"

En los celulares de doble SIM hay ranura no deja compartir únicamente en la ranura 1,así sucede con mi Xiaomi mi A1 si pongo la SIM de datos en ranura 2 no comparte datos por más se configure la son.

Esto lo digo si manejas equipo con doble SIM.
 

Manolo_19

Lanero Regular
28 Jul 2017
85
Buenas laneros, alguien sabe como es el asunto de prepago todo en uno, que portando tu linea te duplican las megas, porque me gustaria portarme de ETB a Movistar ya que estoy bastante cansado del H+ en ETB es demacido ******, y esta promocion se ve interesante, alguien ya lo hizo, me interesaria portarme con el de 25.000 ya que me darian 2.2GB (1.1GB +1.1GB Por portabilidad) minutos ilimiados, y redes por 30 dias, alguien ya hizo uso de esta promocion, que me pueda comentar que tal, de antemano
gracias.

Prepago.jpg
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
777
Buenas laneros, alguien sabe como es el asunto de prepago todo en uno, que portando tu linea te duplican las megas, porque me gustaria portarme de ETB a Movistar ya que estoy bastante cansado del H+ en ETB es demacido ******, y esta promocion se ve interesante, alguien ya lo hizo, me interesaria portarme con el de 25.000 ya que me darian 2.2GB (1.1GB +1.1GB Por portabilidad) minutos ilimiados, y redes por 30 dias, alguien ya hizo uso de esta promocion, que me pueda comentar que tal, de antemano
gracias.

Ver el archivos adjunto 401503
Yo tuve ese plan prepago por portabilidad, pero mientras hace la solicitud de portabilidad debe especificar que quiere ese plan prepago, lo malo es que si quería comprar por la app otro plan de menor o mayor valor no podía, tenía que cambiar de plan prepago y ahí perdía automáticamente el beneficio, me tocaba comprar paquetes por Movii o Nequi.
 
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jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
351
Bueno, decidí portarme a Movistar. Vengo de Claro sin problemas en el plan de 83k con 18GB. La verdad me estaban haciendo falta datos y aproveché la promo de convergencia de Movistar con fibra. Por 99k, me dan 34GB y el roaming Internacional que uso muchísimo, viene incluido. Me dieron el primer mes gratis. Vamos a ver cómo nos va.

Lo que le hace falta a Movistar si es el VoWiFi, lo que me lleva a preguntarme, dejó ETB y se pasó a Movistar en FTTH?
 
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