Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,612
Saludo
Pregunto, ¿Hay que hacer algún procedimiento para activar el VoLTE?
Tengo una sim de Movistar prepago todo en uno hace algún tiempo y la usaba eventualmente. Ahora que he decidido usarla como principal, la coloqué en un S8 y aunque coge el 4g, no me aparece el logo de VoLTE (mi mamá tiene el mismo plan y un j6 y a ella si le aparece y en mi s8 tenia la sim de avantel y también tenía el logo.
Gracias por sus comentarios.
 
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Reacciones: hawinro

WildSieghart

Lanero Reconocido
21 Sep 2015
854
Saludo
Pregunto, ¿Hay que hacer algún procedimiento para activar el VoLTE?
Tengo una sim de Movistar prepago todo en uno hace algún tiempo y la usaba eventualmente. Ahora que he decidido usarla como principal, la coloqué en un S8 y aunque coge el 4g, no me aparece el logo de VoLTE (mi mamá tiene el mismo plan y un j6 y a ella si le aparece y en mi s8 tenia la sim de avantel y también tenía el logo.
Gracias por sus comentarios.

Quizá deba revisar si en la configuración de su sim tiene volte activado para llamadas, y reiniciar el celular.
 

willer1025

Lanero Reconocido
3 Ene 2007
424
Bueno amigos me voy para Avantel me desespero la mala señal de Movistar . Muy buenos precios en los planes yo estaba con 4.5 gb por 31mil y con minutos ilimitados. Pero la señal me mamo vamos a ver qué tal Avantel según el mapa donde vivo hay cobertura full. Para la muestra mientras escribo este mensaje .
F9A47259-ABA7-4AB9-9047-18F450BB449E.jpeg

Y no es el equipo, siempre me funciona así de mal, tampoco es la sim...

esta señal es por la AV las palmas en Medellín. En mi unidad . Donde más tiempo pasó .
 

JorElLM

Lanero Reconocido
2 Jul 2007
384
Saludo
Pregunto, ¿Hay que hacer algún procedimiento para activar el VoLTE?
Tengo una sim de Movistar prepago todo en uno hace algún tiempo y la usaba eventualmente. Ahora que he decidido usarla como principal, la coloqué en un S8 y aunque coge el 4g, no me aparece el logo de VoLTE (mi mamá tiene el mismo plan y un j6 y a ella si le aparece y en mi s8 tenia la sim de avantel y también tenía el logo.
Gracias por sus comentarios.
El se activa solo. Puedes cambiar la sim a un teléfono que tenga activo el servicio y que sea soportado por Movistar
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,612
El se activa solo. Puedes cambiar la sim a un teléfono que tenga activo el servicio y que sea soportado por Movistar

Gracias por la recomendación, ya lo hice en otro teléfono. Intercambié las sim y en mi teléfono con la otra sim sí apareció el logo VoLTE y en el otro tele con mi sim, no. Yo creo que es la sim por ser de 5 años atrás. Luego iré a cambiarla [emoji1303]
 
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tikoV2

Lanero Reconocido
27 Ago 2007
863
Hay algún código o procedimiento para activar el roaming de Movistar en el plan de 99mil? Un amigo se fué, desde la app no daba opción de activarlo pero decía que ya lo tenía incluido. Se activó datos en roaming. Pero llegó a Mexico y me dijo que está sin datos
 

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,020
Hay algún código o procedimiento para activar el roaming de Movistar en el plan de 99mil? Un amigo se fué, desde la app no daba opción de activarlo pero decía que ya lo tenía incluido. Se activó datos en roaming. Pero llegó a Mexico y me dijo que está sin datos
Antes de salir yo confirme en el #500 y me dijeron que estaba OK, cuando llegué al extranjero efectivamente funcionó, qué verifique que tiene el roaming activado en el móvil.
 

tikoV2

Lanero Reconocido
27 Ago 2007
863
No funcionó, el #500 dijo que todo estaba bien y que el plan no tenía porque activarsele nada, pero el internet nunca funcionó. Tocó comprar una sim de Telcel.

A cancelar el plan de regreso

pd: no es mío sino de un familiar que solo lo saco por ese beneficio
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
Pues extraño, tengo un familiar hace 4 meses en españa y no ha tenido problema con el roaming, y eso que lo tengo inscrito en un plan familia y amigos, le asigno 15gb y le funciona perfecto.
 
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