[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Cilian

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5 May 2006
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Hola a todos, yo he cambiado muchas veces de equipo y siempre se activa el famoso voLTE, y la verdad no se que es lo que tanto importa, para mi antes es molesto, pues cuando voy en movimiento se desactiva en algunos lugares y se cae la llamada!
Ese problema es actualización de redes
Donde yo vivo ya no pasa eso, se cambia a 3G o a 4G y la llamada sigue
Antes se cortaba cuando hacía el cambio
 

marooned69

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11 May 2008
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Screenshot_20200221_083900_com.sec.android.app.sbrowser.beta.jpg
Es increíble como cambian los precios de chile a Colombia, creo sinceramente que nos estan tumbando... 🤣
Teniendo en cuenta que el poder adquisitivo en chile es un poco mas alto.
Yo pago por 28 gb 99900, sera que cuando entre partners los precios bajaran?
 

Squaal

Psycho Lanero
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26 Ago 2015
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Ver el archivo adjunto 404601
Es increíble como cambian los precios de chile a Colombia, creo sinceramente que nos estan tumbando... 🤣
Teniendo en cuenta que el poder adquisitivo en chile es un poco mas alto.
Yo pago por 28 gb 99900, sera que cuando entre partners los precios bajaran?
Ese Roaming esta interesante deberían hacerlo con los minutos ilimitados con Cualquier país ya o por lo menos Con latinoamerica estamos como quedados en eso.
 

MK-Gordo

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26 Dic 2003
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No, tenia un plan de 2GB por $29.990, me subieron a 4GB por $32.999.
Me auto cito, ayer me llego la factura y cuando miro el valor $55.000 😫 , afortunadamente llame al *611 al área de quejas y me hicieron la corrección , según la asesora se debió a una inconsistencia en el sistema, la corrección fue inmediata, ya que al consultar app de movistar se ve reflejado el cambio, incluso $1000 pesos menos, $31.939 🤪

Sldos.
 

jmurillas53

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11 Jun 2019
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Pues en mi poca ignorancia sobre ese tema, creo yo que un operador que no está a la poca “vanguardia” qué hay en el país es poco Confiable, ahora en dicha entrevista habla sobre inversiones pero la mayoría son fijas. Movistar móvil tiene un buen servicio pero si sigue abandonando lo móvil por lo fijo lo veo grave. Cuando van para casi 4 años desde que dijo que iba a lanzar VoWifi y nada.
 

Cubio

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8 Jun 2015
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Como a mi me gustan los problemas para sentirme vivo :giggle:, me vine de ETB donde nunca tuve ningún problema de cobertura ni de servicio. Hoy se hizo efectiva la portabilidad sin ninguna novedad, lo único es que no me permita ingresar a la app de Movistar, entonces aún no puedo ver los recursos con los que quedé, creí que era la instalación de la app pero ya la reinstalé y nada. Desde la web me ya registré la línea, me muestra el plan pero tampoco me deja ver detalles del plan, consumos etc. Será por lo recién llegado que aún no habilitan esa información, o hay que empezar a pelear con servicio al cliente? Ah, también vi que dice que soy cliente gold... eso qué implica o que ‘categorías’ maneja Movistar?
 
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hawinro

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23 Mar 2019
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Como a mi me gustan los problemas para sentirme vivo :giggle:, me vine de ETB donde nunca tuve ningún problema de cobertura ni de servicio. Hoy se hizo efectiva la portabilidad sin ninguna novedad, lo único es que no me permita ingresar a la app de Movistar, entonces aún no puedo ver los recursos con los que quedé, creí que era la instalación de la app pero ya la reinstalé y nada. Desde la web me ya registré la línea, me muestra el plan pero tampoco me deja ver detalles del plan, consumos etc. Será por lo recién llegado que aún no habilitan esa información, o hay que empezar a pelear con servicio al cliente? Ah, también vi que dice que soy cliente gold... eso qué implica o que ‘categorías’ maneja Movistar?
La app o la web Mi Movistar siempre presenta problemas, no te preocupes, en cualquier momento te funciona. En cuanto a las categorías, las puedes ver en:
 

jmurillas53

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11 Jun 2019
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Una pregunta: Aún está el beneficio de más internet móvil por tener servicios fijos y móviles ?
 

tikoV2

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27 Ago 2007
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Ver el archivo adjunto 404601
Es increíble como cambian los precios de chile a Colombia, creo sinceramente que nos estan tumbando... 🤣
Teniendo en cuenta que el poder adquisitivo en chile es un poco mas alto.
Yo pago por 28 gb 99900, sera que cuando entre partners los precios bajaran?
la conversión de eso da en COP 58.934, por 35 gigas en 4G. Aquí no se ve tan mal si ya empezaron a ofrecer 20 gigas en cualquier red por 62mil.

Si WOM entra, recordemos que no tienen 3G, entonces los minutos de llamadas los tendrán que pagar a RAN regulado y en 5 años pelea pelea pelea
 

jmurillas53

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11 Jun 2019
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Esos asesores de Movistar de acá de Ibagué si son abejas casi no me venden la E SIM prepago. Por sacarlo con número nuevo 28 mil pesos. Me tocó hacer reposición de una línea prepago que tengo.
 

Lacouture

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8 Oct 2014
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Esos asesores de Movistar de acá de Ibagué si son abejas casi no me venden la E SIM prepago. Por sacarlo con número nuevo 28 mil pesos. Me tocó hacer reposición de una línea prepago que tengo.
A un amigo lo animé a sacar e-Sim prepago y el mismo cuento de los $28.000 pero no explican bien! Resulta que son $25.000 de un plan prepago que dura un mes, y $3.000 de la e-Sim. Resulta que aceptamos y el sistema nunca dejó a la asesora cobrar los $28.000, sólo pagamos $3.000. Dijo que luego hiciéramos la recarga de $25.000, pero para sorpresa la línea nueva trajo el plan prepago activo y no fue necesaria la recarga.
 

julian2216

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30 Ago 2011
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A un amigo lo animé a sacar e-Sim prepago y el mismo cuento de los $28.000 pero no explican bien! Resulta que son $25.000 de un plan prepago que dura un mes, y $3.000 de la e-Sim. Resulta que aceptamos y el sistema nunca dejó a la asesora cobrar los $28.000, sólo pagamos $3.000. Dijo que luego hiciéramos la recarga de $25.000, pero para sorpresa la línea nueva trajo el plan prepago activo y no fue necesaria la recarga.
Me pasó exactamente lo que describes.
 
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