Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
121
Desde mi fecha de corte que fue el 16 de este mes, llevo navegando uff, todo lo que se pueda usar el servicio de 4G y H+ y mis contadores de datos no se mueven...
Pasará algo? O es por los ajustes en relación al Covid-19... Como los operadores van a realizar cambios y aumentos en datos...

El ayer descargue una película que pesa 3.1 GB y vi Netflix por la tarde, eso no se mueve... Y consulte por *611# hoy, continúa igual.
No se fien de los 27GB, fue un error de *Molestar* cuando activo el bono.
Realmente tengo 6gb en el plan y un bono de 2.5gb en 4G. Todo esto es con redes ilimitados en el plan CTRL DATOS Y SEG GG X $50.900.
Screenshot_20200319_122635_movistar.android.app.jpg


Screenshot_20200319_122614_movistar.android.app.jpg


Screenshot_20200319_123129_com.android.phone.jpg
 
Última edición:

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
964
Pero ese valor es para los que están en claro o como en mi caso que mi línea es de Movistar?
Lo que veo es que es "exclusivo" para portabilidad para usuarios de ETB o Avantel. Toca que llames y hagas el proceso y dices que tienes Avantel y ver cómo te va. Varios han hecho así y les aceptan la portabilidad.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
964
Desde mi fecha de corte que fue el 16 de este mes, llevo navegando uff, todo lo que se pueda usar el servicio de 4G y H+ y mis contadores de datos no se mueven...
Pasará algo? O es por los ajustes en relación al Covid-19... Como los operadores van a realizar cambios y aumentos en datos...

El ayer descargue una película que pesa 3.1 GB y vi Netflix por la tarde, eso no se mueve... Y consulte por *611# hoy, continúa igual.
No se fien de los 27GB, fue un error de *Molestar* cuando activo el bono.
Realmente tengo 6gb en el plan y un bono de 2.5gb en 4G. Todo esto es con redes ilimitados en el plan CTRL DATOS Y SEG GG X $50.900.
Ver el archivos adjunto 407046

Ver el archivos adjunto 407047

Ver el archivos adjunto 407048
El de mi papá está igual desde hace días, no le muestra el consumo.
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Reacciones: jairo1985

camugo

Lanero Reconocido
19 Ago 2009
219
Hola, actualmente hay algún plan similar a los de claro en Movistar de los de 15bg por 50mil o de mas gb pero a precios economicos, solo veo unos costosos en la app antes había Uno de 15gb por 61mil pero ya no lo veo. Gracias, salu2
 

Mr. Alfonso

Lanero Reconocido
30 Jul 2009
2,215
Hola, actualmente hay algún plan similar a los de claro en Movistar de los de 15bg por 50mil o de mas gb pero a precios economicos, solo veo unos costosos en la app antes había Uno de 15gb por 61mil pero ya no lo veo. Gracias, salu2

El valor exacto era de 63.900 y se lo daban por retención con mucha suerte o por portabilidad.
 

tikoV2

Lanero Reconocido
27 Ago 2007
863
Alguien más tiene problemas para pagar Movistar? Desde el jueves por pagos de epayco no me pasa del primer pantallazo de pagar. No puedo salir, no puedo pagar online, si no pago el martes me meto en lios

igual como va la cosa, creo que me tocará pasarme a prepago porque ya me propusieron reducirme el 50% del sueldo por el virus
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Alguien más tiene problemas para pagar Movistar? Desde el jueves por pagos de epayco no me pasa del primer pantallazo de pagar. No puedo salir, no puedo pagar online, si no pago el martes me meto en lios

igual como va la cosa, creo que me tocará pasarme a prepago porque ya me propusieron reducirme el 50% del sueldo por el virus
Yo pasé por tu misma situación y por esto tomé la decisión de pasar mi número a Virgin/. Llame a dejar mi línea prepago y no responden , use la atención WhatsApp y eso no sirve para nada, me decían que debía llamar o ir a un centro de experiencis, sabiendo que no es conveniente salir. Esa actitud de ellos me dio irá que para evitar el estrés porte a Virgin, me enviaron la simcard gratis a casa, me duplican durante un año y ya el nuemro quedó listo para portar el 27 de marzo. Suerte con Movistar.
 
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Reacciones: hawinro y sivers

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,157
Yo pasé por tu misma situación y por esto tomé la decisión de pasar mi número a Virgin/. Llame a dejar mi línea prepago y no responden , use la atención WhatsApp y eso no sirve para nada, me decían que debía llamar o ir a un centro de experiencis, sabiendo que no es conveniente salir. Esa actitud de ellos me dio irá que para evitar el estrés porte a Virgin, me enviaron la simcard gratis a casa, me duplican durante un año y ya el nuemro quedó listo para portar el 27 de marzo. Suerte con Movistar.
Pues por acá cero problemas, pagué el lunes pasado por la pagina de ellos y todo ok, en mi caso la falta de volte es un no-no para cambiar de operador.