Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
121
Por si a alguien le interesa: Están ofreciendo un bono de 2.4gb x 12 meses para no bajar el plan
siendo las 13:47 del 25 de Mayo un asesor me dijo que no están dando el bono de 2.4 GB ella no lo sabía y me ofrecieron disculpas puesto que cuando me hizo la oferta lo hizo con el bono, incluso me pidió que le esperara que estaba averiguando y al fina me. Dijo que ella no lo sabía y que al momento solo están dando 1 GB, que si podía cargar el bono de las 2.4 lo hacía. Que fueron cambios en los últimos días.

Ojalá se pueda, esas 2.4 GB sirven mucho.
Esperemos a ver que pasa.
Solo dijo que estaban haciendo cambio, y no dijo más.
 
  • ¡Vaya!
Reacciones: anpafedia

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,184
siendo las 13:47 del 25 de Mayo un asesor me dijo que no están dando el bono de 2.4 GB ella no lo sabía y me ofrecieron disculpas puesto que cuando me hizo la oferta lo hizo con el bono, incluso me pidió que le esperara que estaba averiguando y al fina me. Dijo que ella no lo sabía y que al momento solo están dando 1 GB, que si podía cargar el bono de las 2.4 lo hacía. Que fueron cambios en los últimos días.

Ojalá se pueda, esas 2.4 GB sirven mucho.
Esperemos a ver que pasa.
Solo dijo que estaban haciendo cambio, y no dijo más.
Sii, eso todavía está vigente
 

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
237
cuanto puede demorar en verse reflejado un pago hecho por pse. normalmente en unos minutos ya está y me llega el mensaje de texto de movistar que ya está pero hoy pagué a eso de las 2 de la tarde y siendo casi las 9 de la noche nada
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,736
cuanto puede demorar en verse reflejado un pago hecho por pse. normalmente en unos minutos ya está y me llega el mensaje de texto de movistar que ya está pero hoy pagué a eso de las 2 de la tarde y siendo casi las 9 de la noche nada
Y ya revisaste por mi Movistar desde un pc? Porque en ocasiones la app no actualiza el pago en incluso el SMS no llega pero el pago ya ha sido registrado y en mi caso siempre pago por PSE y en minutos me registra el pago
 

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
237
Buenas noches a alguien que haya tomando las 1.3 gigas por 3.500 pesos ya se le activaron las tome como el sábado o domingo pero no los veo reflejado o no se como aparecerán en la aplicación
 

henry_ea

Lanero Reconocido
9 Ago 2007
553
Tengo el plan de 100 gb x 299900 ,me dieron un bono de 40 + 12 adicionales, quede con 152 gb ,si se preguntan por que tantas gb ,no tengo wi-fi y veo mucho multimedia!
Y no seria mejor tener un plan hogar de aprox. $100mil ilimitado y un plan móvil de aprox. $50mil con unas 10Gb, seria la mitad de lo que pagas... solo digo yo 😅 Obviamente desconozco el uso que le das
 
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