[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

andressancher

Lanero Reconocido
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14 Dic 2005
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jhonsitox

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28 Abr 2012
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A mí me enviaron mensaje de texto diciendo que mi plan ahora tiene datos ilimitados, pero yo no sé. Prefiero esperar a ver los términos y condiciones porque acá en Colombia los operadores son famosos de meter cosas en la letra pequeña.
 

Squaal

Psycho Lanero
Lanero VIP
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26 Ago 2015
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1,702
Si tengo un modem, router LTE puedo ponerle la SIM, comprar una antena, access point de alta ganancia y revenderle a todo el pueblo el internet sin problema no cierto, full ilimitado?. Si es asi, ya perdieron
y por esta razón es que después se la pasan llorando que porque no pueden descargar mas de 1 TB en un servicio que dice ser llamado ilimitado. ( lo bueno es que Movistar no castiga a palo a todo el mundo si no que le van cancelando su plan por mal uso ;))
 

ssantss

Lanero Reconocido
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10 Jul 2006
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Bueno vengo de etb con el plan frustrado, puse el numero por la mañana en la pagina de movistar, ya me llamaron ya tome el plan estan regalando un mes por portabilidad y no demoramos 5 minutos en activarlo! me llega la sim card en una semana! que por que tienen muchas sim cards para enviar. y listo sere movistar adios a etb!!!

PD: EL PRIMER KILL fue sim LANEROS, el SEGUNDO fue etb, ojala este no muera tan rapido!! :(

PD2: no soy los que se consumen miles de gigas, soy de los que disfruta poder poner spotify en el carro o un video en youtube sin estar viendo que se van acabar los datos!
 

rivelez2001

Lanero Regular
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13 Jun 2020
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62
Hable con un asesor y me dijo que los nuevos planes manejan una velocidad de 20Mbs si es 4.5G, 15Mbs en 4G, 4Mbs en 3G o sea que de acuerdo a eso si tienen limite de velocidad por lo alto para no saturar la red... Falta ver que otras perlitas traen incluidas.
 

Diego Ramirez7737

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14 Jul 2016
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Hable con un asesor y me dijo que los nuevos planes manejan una velocidad de 20Mbs si es 4.5G, 15Mbs en 4G, 4Mbs en 3G o sea que de acuerdo a eso si tienen limite de velocidad por lo alto para no saturar la red... Falta ver que otras perlitas traen incluidas.
Comparado con los 7mbps de Avantel del plan de 75k, me parece muy buena velocidad.
 

fredypool

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29 May 2005
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1,816
Si tengo un modem, router LTE puedo ponerle la SIM, comprar una antena, access point de alta ganancia y revenderle a todo el pueblo el internet sin problema no cierto, full ilimitado?. Si es asi, ya perdieron
Como este:
Jaja está en todo su derecho, y por estas cosas que después comienzan con las restricciones, ojalá tengan bien estudiado el tema de la red, sino se satura rápido
 

memos_

Lanero Reconocido
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30 Abr 2011
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Buenas hablando del roaming será que sigue teniendo restricciones si uno actualiza y toma un plan de estos por más de 30 días el servicio fuera de Colombia @kamilo gonzalez
 

Diego Ramirez7737

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14 Jul 2016
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Pues yo soy adivino y en un mes por tarde veré laneros en este hilo quejarse de los Ilimitados de movistar, ya lo vi suceder con Tigo, etb y falta vomistar.
Es curioso que no hayan puesto un límite de velocidad más bajo, 5mpbs como Avantel en sus planes. Siempre hay gente que usa ese tipo de planes como internet fijo.

Aún así Movistar se reserva el derecho de restringir el tethering, seguramente al poco tiempo van a aplicar medidas para evitar el abuso.
 

caruto

Lanero Activo
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22 Sep 2018
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91
Bueno vengo de etb con el plan frustrado, puse el numero por la mañana en la pagina de movistar, ya me llamaron ya tome el plan estan regalando un mes por portabilidad y no demoramos 5 minutos en activarlo! me llega la sim card en una semana! que por que tienen muchas sim cards para enviar. y listo sere movistar adios a etb!!!

PD: EL PRIMER KILL fue sim LANEROS, el SEGUNDO fue etb, ojala este no muera tan rapido!! :(

PD2: no soy los que se consumen miles de gigas, soy de los que disfruta poder poner spotify en el carro o un video en youtube sin estar viendo que se van acabar los datos!
Que plan tomaste.
 

jmurillas53

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11 Jun 2019
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el plan de 100k con netflix es solo por 6 meses, después se paga por aparte? es que no entiendo muy bien: Netflix de 2 pantallas HD estará incluido para los planes IlimiDatos desde $99.990 mes y estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Netflix y Movistar que dura 6 meses sujeta a renovación automática. Si no hay renovación de la relación comercial, el cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción de Netflix. Movistar está en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso.
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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5,227
Es curioso que no hayan puesto un límite de velocidad más bajo, 5mpbs como Avantel en sus planes. Siempre hay gente que usa ese tipo de planes como internet fijo.

Aún así Movistar se reserva el derecho de restringir el tethering, seguramente al poco tiempo van a aplicar medidas para evitar el abuso.
Posiblemente al notar consumos muy altos o uso indebido tomaran acciones
 

Diego Ramirez7737

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14 Jul 2016
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el plan de 100k con netflix es solo por 6 meses, después se paga por aparte? es que no entiendo muy bien: Netflix de 2 pantallas HD estará incluido para los planes IlimiDatos desde $99.990 mes y estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Netflix y Movistar que dura 6 meses sujeta a renovación automática. Si no hay renovación de la relación comercial, el cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción de Netflix. Movistar está en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso.
Quiere decir que cada 6 meses se renueva el acuerdo comercial entre Netflix y Movistar. Por lo que podría durar 6 o más dependiendo si se renueva el acuerdo o no.
 
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