Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,082
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,553
Yo pienso que no tienen que restringirlo, simplemente dejar que la celda y el número de usuarios de esta lo haga. Hay 20 usuarios, el canal se divide entre el número de usuarios y listo.

Lo que de la red, con el tiempo la gente se acostumbra y pasará como los minutos ilimitados, no es que ahora llamé usted 3000 minutos al mes

Que los de Tigo no era ilimitados, sino que después de 15 GB le bajaban la velocidad, acá no la bajan


en los terminos y condiciones dejaron algo abierto para limitar quieren que solo se use en un telefono personal

1592411725891.png
 
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ssantss

Lanero Reconocido
10 Jul 2006
1,014
por mas que prediquemos aca de no abusar no falta el vivo que llegue y venda internet en su barrio o en su finca!! yo solo espero que movistar limite el thetering a las lineas especificas, ejemplo les mande una advertencia y despues los corte pero a los que no abusamos nos dejen sanos, por que? nada mas hermoso que poder darle internet al pc en un aeropuerto en una terminal de transportes,

Por cierto yo hice portabilidad ayer, alguien tiene idea donde uno puede verificar como va el proceso!
 

Yefersson

Lanero Reconocido
7 Mar 2018
174
en los terminos y condiciones dejaron algo abierto para limitar quieren que solo se use en un telefono personal

Ver el archivos adjunto 417963
Evidentemente en una clausula para cuidarse de las personas que revenden el internet o abusan de la red. Me imagino yo que si identifican muchos dispositivos conectados a la vez y un gran consumo de internet, se dará por entendido que no lo esta usando a nivel personal, y entonces le limitarán el servicio a sólo el móvil que lo usa. La verdad me parece una buena idea, porque no falta que toda esa gente toxica de Avantel y ETB vengan aquí a abusar.

Le jalaron tanto la cuerda a ETB, que se tiraron el servicio para todos los usuarios.
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,051
igual ellos pueden cancelarle el plan de manera unilateral
Y ojalá y si lo hagan para que todo el que quiera usar los planes para saturar la red se den cuenta que si hay un control. Igual demos un par de meses para que empiecen a decir que la velocidad está muy baja, que le quitaron el plan, etc etc. Movistar debe hacer un control fuerte al uso de los planes sino lo hace van a ver la afectación en la red y los terminarán quitando porque sabemos que mas de uno debe estar llamando a su operador de internet fijo a quitar el servicio.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,553
Evidentemente en una clausula para cuidarse de las personas que revenden el internet o abusan de la red. Me imagino yo que si identifican muchos dispositivos conectados a la vez y un gran consumo de internet, se dará por entendido que no lo esta usando a nivel personal, y entonces le limitarán el servicio a sólo el móvil que lo usa. La verdad me parece una buena idea, porque no falta que toda esa gente toxica de Avantel y ETB vengan aquí a abusar.

Le jalaron tanto la cuerda a ETB, que se tiraron el servicio para todos los usuarios.

el problema es que una limitacion de esa no se puede mandar por usuaruio es para todos los usuarios, por uno pagan todos jejej
 
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john acevedo

Lanero Reconocido
12 Dic 2018
215
Buenos dias muchachos, tengo una duda, un supuesto asesor para portabilidad de tigo al pospago ilimidatos me pide foto de la cédula , selfie de mi persona para comprobar que soy el dueño de la cc y el código NIP que me llega al celular , es esto válido ? O puede ser para fraudes? Es el primer servicio pospago que tomaría así que no sé cuál es el proceso
 
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10 May 2016
1,785
Buenos dias muchachos, tengo una duda, un supuesto asesor para portabilidad de tigo al pospago ilimidatos me pide foto de la cédula , selfie de mi persona para comprobar que soy el dueño de la cc y el código NIP que me llega al celular , es esto válido ? O puede ser para fraudes? Es el primer servicio pospago que tomaría así que no sé cuál es el proceso
Huy pues no sé pero yo no enviaría selfie y la cédula solamente, la verdad con tanto hampon no confío espero algún versado en el tema pueda responder certeramente está inquietud.
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
775
Buenos dias muchachos, tengo una duda, un supuesto asesor para portabilidad de tigo al pospago ilimidatos me pide foto de la cédula , selfie de mi persona para comprobar que soy el dueño de la cc y el código NIP que me llega al celular , es esto válido ? O puede ser para fraudes? Es el primer servicio pospago que tomaría así que no sé cuál es el proceso

Pues eso va en el foro de Tigo.
Yo tomé un plan con ellos y el asesor me tomó foto mientras sostenía mi cédula en el pecho, foto del documento y firma del contrato digital, de hecho es para evitar fraudes y si llegase a pasar pues tener la foto de quien se hizo pasar por otro. Claro que ya sabemos que cuando nos hacen fraudes esas fotos ni las dan ni aparecen, en fin.
 
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Alvaro Kure

Lanero Regular
8 Abr 2020
41
la gente no entiende aquí en Colombia cómo usar los planes ilimitados en Estados Unidos todos los planes son ilimitados pero eso no quiere decir que no debas tener un plan de internet en casa eso de compartir datos se puede usar pero por ejemplo cuando vas de viaje cuando se te daña el internet de la casa , pero no se debe usar todo el tiempo por qué esos planes no están diseñados para eso por ejemplo t mobile da 30 gigas para compartir internet no más aquí la gente no entiende y es la que hace que se dañen esos planes