Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

hellspawm1

Lanero Reconocido
3 Dic 2003
175
Algunos me han preguntado por acá y por internerno, por el tema de Netflix con los ilimidatos, hay que activarlo! Cómo se activa? Hay que llamar y hablar con un asesor para hacer la activación de la licencia del Netflix dentro de la linea
Ahí está el "visaje", es más fácil que contesten por la ouija que por el WhatsApp o *611.
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,785
Algunos me han preguntado por acá y por internerno, por el tema de Netflix con los ilimidatos, hay que activarlo! Cómo se activa? Hay que llamar y hablar con un asesor para hacer la activación de la licencia del Netflix dentro de la linea

Ud. es una madre hermano. Lo mínimo es que se tomen el trabajo de llamar a servicio al cliente -.-
 

Juanka⚡️

Lanero Reconocido
20 Abr 2019
321
Hola buenas tardes. Quisiera saber si alguien tiene información si los nuevos planes ilimitados se pueden utilizar normal en lugares donde la red de Movistar hace roaming con claro o Tigo. Llame para que me dieran información para ver si hago portabilidad pero la asesora no entendía lo del roaming nacional. 😢
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Ago 2010
1,917
Hola buenas tardes. Quisiera saber si alguien tiene información si los nuevos planes ilimitados se pueden utilizar normal en lugares donde la red de Movistar hace roaming con claro o Tigo. Llame para que me dieran información para ver si hago portabilidad pero la asesora no entendía lo del roaming nacional. [emoji22]
Técnicamente el roaming nacional es un "alquiler" de antenas, no debe de afectar el plan como tal, para el usuario final es transparente que red, antena, celda, banda se este usando
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
7,687
Que tal la cobertura 4.5G de Movistar???

Ya encontré en la página pero veo que solo es para algunos dispositivos 😬
 
Última edición:

juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,394
Hice la portabilidad a plan de renta baja dejando mi número acá https://www.movistar.co/portabilidad a los 2 minutos me llamaron, eché la carreta del plan de renta baja que me habían ofrecido antes y efectivamente me ofrecieron el siguiente plan:

-5.5 Gigas.
-Bono del 50% de gigas adicionales por venir de Avantel.
-1.2 gigas para Whatsapp, Facebook, Waze y Twitter.
-Minutos Ilimitados a todo destino.
-100 minutos a Venezuela, USA, Puerto Rico y España.

Al final quedé con 8.3 gigas libres + 1.2 de las redes por $28.600 hasta el 13 de agosto después pasa a costar $ 33.900.
 

Los últimos temas