Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

Squall.

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,888
Hola tod@s, quiero hacer portabilidad hacia Movistar para probar el nuevo plan Ilimitado; pero mi duda es si debo hacer algún tramite con mi operador actual ??....o el proceso de portabilidad es un proceso interno entre Movistar y mi operador anterior ??
Gracias
Llamás a Movistar y ellos te hacen todo el proceso.
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,216
lo de que el operador no deje compartir parece que tiene que ver con las ultims versiones de android que traen eso pero si ponen la sim en un mifi o en un android viejo deja compartir.
Confirmo que así ocurre, al menos con mi plan "ilimitado" de hace 8 años, el que arrancó costando $24900.
Si pongo la SIM en mi Asus Zenfone M2 Pro con Android 9 original de fábrica, el Hotspot no funciona en Movistar.
Si pongo la SIM en mi Samsung S7 Duos con Android 8 original, sí funciona el Hotspot.
 

Jose Mantilla

Lanero Reconocido
29 Nov 2017
439
Pedi la portabilidad hacia movistar desde una de mis lineas de los fallidos ilimitados de ETB, hice la solicitud el 16 y la asesora me indico que hoy llegaba la sim por 4-72 y efectivamente hoy llego la sim, la pedi para el 26 y al dia siguiente ya salia en portaflow y el numero y esta listo para portar, esta muy efectiva y rapida la cosa en mi experiencia. En la version de la sim dice 4G.1.C3
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,930
Ninguno, mínimo de $52k
camilo deberia ayudarme a pasar una linea de pospago a prepago jajajajaja , tengo corte el 26 y no voy alcanzar, que lio comunicarse ahora con un asesor y cuando me contestaron estaba supuestamente haciendo el tramite y se cayo la llamada,,,, y llama uno y que escriba al whatsapp jajaj que recocha se ha vuelto esto y todo le echan la culpa covid,,
 

Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
878
camilo deberia ayudarme a pasar una linea de pospago a prepago jajajajaja , tengo corte el 26 y no voy alcanzar, que lio comunicarse ahora con un asesor y cuando me contestaron estaba supuestamente haciendo el tramite y se cayo la llamada,,,, y llama uno y que escriba al whatsapp jajaj que recocha se ha vuelto esto y todo le echan la culpa covid,,

No debió esperar tanto, pero pase PQR por
la página y le hacen el paso a prepago.
 

Giomar84

Lanero Reconocido
28 Feb 2017
115
Con este nuevo plan he podido compartir al portátil, aunque solo ha sido para teletrabajo cuando la red de la casa empieza a fallar, estoy presentando mucha inestabilidad con el fijo.

Hasta ayer, porque hoy no compartí, todo salió bien.
 
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Reacciones: Alexander jimenez

Comando8906

Lanero Reconocido
27 May 2020
103
Chicos buenas noches, pues ayer realicé la portabilidad y bueno esperar que me llegue la sin y demás .... Pero lo raro es que están comentando que no deja compartir internet. El asesor fué claro, me dijo que no había restricciones de ninguna índole.
 
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Reacciones: Villavo123

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
300
ya hize las pruebas por 5 días compartiendo con otro celular, con el pc y con el tv para netflix y funciona full. Solo pruebas pues en mi casa tengo WiFi pero uno nunca sabe una urgencia
Chicos buenas noches, pues ayer realicé la portabilidad y bueno esperar que me llegue la sin y demás .... Pero lo raro es que están comentando que no deja compartir internet. El asesor fué claro, me dijo que no había restricciones de ninguna índole.
 
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juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,204
ya hize las pruebas por 5 días compartiendo con otro celular, con el pc y con el tv para netflix y funciona full. Solo pruebas pues en mi casa tengo WiFi pero uno nunca sabe una urgencia
Yo pienso que el problema no es ahora. Falta ver en unos meses si no restringen esa opción. Pará una muestra lo que paso con ETB. Todo era color de rosa hasta que de un momento a otro...
 
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Reacciones: darkgator

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
125
Yo ando jodiendo como 4 meses para que me activen otra vez la conferencia de llamadas y nada que me la conectan ha sido super complicado comunicarme con ellos y que me atiendan.
Tuve ese problema, 98% de los petardos, no pudo solucionar la falla.
Así que cambie de plan y listo... Se restableció los servicios especiales.
 

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
300
si en algún momento restringen el consumo para compartir datos no me parece tan mal pues para ningún negocio es rentable que con un plan tengan Internet 10 personas. eso seria tanto como lo que pasa en transmilenio que pagan 10 y se suben 20 mas colados

Yo pienso que el problema no es ahora. Falta ver en unos meses si no restringen esa opción. Pará una muestra lo que paso con ETB. Todo era color de rosa hasta que de un momento a otro...
lo de ETB estuvo mal pues para una cantidad tan pequeña de usuarios se colgó muy rápido y por otro lado los operadores pueden ver el consumo del cliente entonces si alguien lo coje como café internet que lo jodan por consumo irregular y listo.
 

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