Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Discúlpame hago mi conclusión con 1 día ilimitado prepago:

conclusión final... si me restringieron la velocidad, hice un uso anormal de consumo todo el día a modo de prueba y siendo las 9 pm me bajaron la velocidad a 1 Mbps :( y así permaneció hasta hoy a las 10 am que se venció el paquete, hice varios test y todos el mismo resultado.
De cuánto fue el consumo?
 
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Manolo_19

Lanero Regular
28 Jul 2017
85
Buenas gente, alguien sabe como es el proceso de portabilidad a PREPAGO con Movistar y que beneficios me pueden dar por ello, en paquetes y suscripciones de paquetes, ya intente pospago, pero según ellos no me lo pudieron dar por mi vida crediticia (Ni claro me nego un plan :rolleyes:) de antemano gracias!
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,918
Sería un "hit" y marcaría mucho más la diferencia si Movistar lo permitiera en prepago y planes renta baja... puesto que ahora tiene poco sentido para los que tienen planes ilimitados.
En prepago no sería bueno el negocio, porque así yo adquiero un plan ilimitado de esos y todas las gigas del pasagigas esas las puedo repartir. Al menos para todos los planes pospago sería bueno, igual siguen recibiendo plata
 

hellspawm1

Lanero Reconocido
3 Dic 2003
125
Discúlpame hago mi conclusión con 1 día ilimitado prepago:

conclusión final... si me restringieron la velocidad, hice un uso anormal de consumo todo el día a modo de prueba y siendo las 9 pm me bajaron la velocidad a 1 Mbps :( y así permaneció hasta hoy a las 10 am que se venció el paquete, hice varios test y todos el mismo resultado.
Te faltó la prueba de cambiar de celda (moverse de barrio), el que se te haya rebajado la velocidad no quiere decir que hay restricción...
 

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
283
Falso, yo puse mas arriba que hoy me llamaron, 15GB $49.900 IVA incluido.
perfecto disculpas por la equivocación que di

mi ea
Bueno, el día de hoy llego un mensaje al correo por parte de la línea de Movistar de mí madre,donde le dicen que tendrá 50% más de datos , pero pensé que era algo que ya tenia ,pues el plan de renta baja le da 5GB y le dieron 2.5 GB más por tener servicios hogar , pero el día de hoy veo que tiene otras 5GB de obsequio es decir quedo con 12.5 GB por 33k , mi pregunta es esto será mes a mes?
Ella está recién portada a móvistar lleva un mes y algo ,pero la verdad me parece arto internet por tan poco precio.
Pero ,el pero es que Facebook y WhatsApp descuentan datos. O eso estoy viendo
mi esposa tiene ese mismo y
Buenas gente, alguien sabe como es el proceso de portabilidad a PREPAGO con Movistar y que beneficios me pueden dar por ello, en paquetes y suscripciones de paquetes, ya intente pospago, pero según ellos no me lo pudieron dar por mi vida crediticia (Ni claro me nego un plan :rolleyes:) de antemano gracias!
creo que no dio con un buen asesor porque movistar niega el plan si usted tiene deudas con ellos de lo contrario no, en mi caso tengo el peor datacredito y he tenido 3 líneas en pospago con ellos y ahora estoy con el de 99 mil y me lo activaron por messenger
 

Samgo

Lanero Regular
23 Jul 2018
32
Hola laneros les cuento que hoy solicite la portabilidad al plan Ilimidatos pero como Emprendedor, me pidieron solo el RUT, lo pedí así pues por el mismo precio de la oferta personal ya viene incluido en esta el Microsoft 365 Basic me parece un muy buen plus, ahora lo que no se es que tal sera la atención ya siendo empresa
 
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Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,658
perfecto disculpas por la equivocación que di

mi ea

mi esposa tiene ese mismo y

creo que no dio con un buen asesor porque movistar niega el plan si usted tiene deudas con ellos de lo contrario no, en mi caso tengo el peor datacredito y he tenido 3 líneas en pospago con ellos y ahora estoy con el de 99 mil y me lo activaron por messenger
Movistar si molesta por la vida crediticia.
 
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Comando8906

Lanero Reconocido
27 May 2020
103
Jejejeje entonces ahora como se llamará está foro? Bueno les cuento que hasta ahora estoy satisfecho, en el lugar de trabajo me anda a unos 60 u 75 de bajada. En el lugar que vivo en bosa recreo, no sé que ***** pasa en el apartamento donde vivo ya que la señal 4g es muy , muy débil, pero salgo afuera del apartamento y se normaliza, raro eso cierto? ( Si alguien sabe a qué se debe esto me puede informar, gracias!) He notado que la calidad de las llamadas son algo mejor , a comparación de claro, etb y avantel, que fueron los operadores en los cuáles he estado. Por ahora estoy contento...
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
797
Jejejeje entonces ahora como se llamará está foro? Bueno les cuento que hasta ahora estoy satisfecho, en el lugar de trabajo me anda a unos 60 u 75 de bajada. En el lugar que vivo en bosa recreo, no sé que ***** pasa en el apartamento donde vivo ya que la señal 4g es muy , muy débil, pero salgo afuera del apartamento y se normaliza, raro eso cierto? ( Si alguien sabe a qué se debe esto me puede informar, gracias!) He notado que la calidad de las llamadas son algo mejor , a comparación de claro, etb y avantel, que fueron los operadores en los cuáles he estado. Por ahora estoy contento...

Puede ser que tiene techo o plafón de metal deck con concreto. En esos apartamentos la señal es muy mala.

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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,138
Hasta donde hemos llegado! ya vamos en los tipos de techo y las estructuras de una casa. Estos ilimidatos si dan es pero para mucho no! @FroYo22 parece que va a tocar hacer una limpieza al foro o dejar reglas porque esto se va a volver un descontrol de cuenta de los planes ilimitados.

Edit: En otros temas. Para los que tiene planes con el netflix incluido. Vayan dejando un recordatorio en el calendario que el beneficio inicialmente es por 6 meses, posterior a esto si movistar no hace un nuevo contrato con netflix ya comienzan a cobrar la tarifa normal.

"Netflix de 2 pantallas HD estará incluido para los planes IlimiDatos desde $99.990 mes y estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Netflix y Movistar que dura 6 meses sujeta a renovación automática. Si no hay renovación de la relación comercial, el cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción de Netflix. Movistar está en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso. Para disfrutar del servicio de Netflix se requiere (i) un dispositivo compatible con la plataforma (fabricado y vendido por separado) y una conexión a internet de banda ancha o datos móviles; (ii) actualizar o contratar alguno de los planes IlimiDatos de pospago Movistar a partir de $99.990 mes, con Netflix incluido; y (iii) activar el servicio Netflix siguiendo el proceso de activación. "
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
797
Hasta donde hemos llegado! ya vamos en los tipos de techo y las estructuras de una casa. Estos ilimidatos si dan es pero para mucho no! @FroYo22 parece que va a tocar hacer una limpieza al foro o dejar reglas porque esto se va a volver un descontrol de cuenta de los planes ilimitados.

Y opinar sobre estructuras de viviendas que no permiten el paso de señal celular acaso es pecado, o no tiene que ver con el tema? Igual no se está hablando nada sobre los planes ilimitados. Es un problema que afecta a cualquier plan y teléfono. Acá censuran más que en China, dentro de poco entrarán LANeros a mi vivienda y me desaparecerán.
 

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