[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Lacouture

Lanero Reconocido
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8 Oct 2014
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589
Al menos Claro es "claro" en sus planes ilimitados, donde solo permiten compartir datos hasta de 10GB.
En Movistar no he leído que garanticen específicamente una velocidad de subida y descarga de datos.
Garantizan que usted siempre va a tener internet sin restricciones de velocidad, lo que no garantizan es dejar compartir ese Internet con otros dispositivos si detectan usos desmesurados. Por lo tanto a corto plazo no se ve venir una disminución de velocidad.
 

Caan

Lanero Reconocido
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11 Dic 2005
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5,504
Estaba molestando jejeje, y si es muy molesto ver el "cargando" a un videox muy interesante :ROFLMAO: .
En alguna parte del contrato de ilimitados, Movistar garantiza que la velocidad sea superior en x velocidad de descarga?
Fácilmente pueden mandarle a sugerir conexión dedicada al que se ponga a exigir mas de 50Mbps de velocidad :LOL:.
Ningún operador puede garantizar una velocidad mínima porque eso técnicamente no es viable ya que dependería de muchos factores.
 

mario76

Lanero Reconocido
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22 Ene 2009
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423
Yo espero que eso por acá no pase y que a los usuarios que vean usando el servicio para darle Internet al barrio los "den de baja"
Esa debería ser la política: limitar la velocidad a quien abuse del servicio y no afectar al resto de usuarios que usan correctamente su plan.
P/D: No se mortifiquen tanto con las subidas de test de velocidad. No se trata de "quien la tiene mas larga", es simplemente mirar que tan eficiente es el servicio. Para altas velocidades, tenemos el internet hogar.
 

FroYo22

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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29 Nov 2003
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7,117
Esa debería ser la política: limitar la velocidad a quien abuse del servicio y no afectar al resto de usuarios que usan correctamente su plan.
P/D: No se mortifiquen tanto con las subidas de test de velocidad. No se trata de "quien la tiene mas larga", es simplemente mirar que tan eficiente es el servicio. Para altas velocidades, tenemos el internet hogar.
Si es por eso, yo la tengo muy larga 🤣🤣🤣🤣🤣

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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,224
Esa debería ser la política: limitar la velocidad a quien abuse del servicio y no afectar al resto de usuarios que usan correctamente su plan.
P/D: No se mortifiquen tanto con las subidas de test de velocidad. No se trata de "quien la tiene mas larga", es simplemente mirar que tan eficiente es el servicio. Para altas velocidades, tenemos el internet hogar.
Exacto, con ETB no tenía quejas a pesar de tener velocidades inferiores a Claro con su 4.5G pero esa restricción que se inventaron y que no han querido reconocer si no aguanta

Me imagino que la respuesta de ETB al ilimitados de Movistar será quitar la restricción y que la velocidad si pueda alcanzar hasta 10.000 Kbps dependiendo de la congestión
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
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31 Mar 2004
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3,491
Señores una pregunta, movistar maneja eSim en prepago?, Es que necesito una para un Samsung galaxy watch active 2, pero no quisiera pagarle plan al Smartwatch sino tomar un plan ilimitado y pasarle GB al Reloj, es esto posible?... Gracias
 

julian2216

Lanero Reconocido
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30 Ago 2011
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228
No eso nunca porque acá se sienten y dicen que igual están hablando de movistar, después dicen que no los dejan ser libres y no los dejan hablar ni opinar nada. Yo lo dije la semana pasada, este foro se va a volver el de speedtest a ver quien la tiene "mas larga" :LOL:
Para los que somos de otro operador y tenemos como opción migrar a Movistar los test de velocidad son una información valiosa.
 

mario76

Lanero Reconocido
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22 Ene 2009
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423
Ver el archivo adjunto 420823
Si dado el caso que tuvieran que modificar las condiciones del tethering, con que le limiten la velocidad a la de una red 3G como hacen en USA estaría bien
Así es. Con que dejen siquiera 1 a 3 Megas de descarga máximo es suficiente. No como los de TIGO que lo limitan a 256Kbps que no da siquiera para enviar una imagen del guasá:p
 

victor_galvis

Lanero Reconocido
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25 May 2004
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105
Lo que sucede es que una velocidad a menos de 1mbs es una completa basura, Avantel y ETB tenían buenas velocidades, hasta que las limitaron, por eso me pasé de nuevo a Malestar, pero cargar un video de youtube, facebook o instagram y que se quede cargando, noooooo.
El que esté aburrido con el tema de la velocidad en el foro se puede quejar con los administradores de laneros.
 

Carlos.K.

Lanero Regular
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31 May 2020
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38
Exacto, con ETB no tenía quejas a pesar de tener velocidades inferiores a Claro con su 4.5G pero esa restricción que se inventaron y que no han querido reconocer si no aguanta

Me imagino que la respuesta de ETB al ilimitados de Movistar será quitar la restricción y que la velocidad si pueda alcanzar hasta 10.000 Kbps dependiendo de la congestión
Pero te olvidas de un detalle. En Febrero dejaron de vender el plan ilimitado en ETB. Crees que lo pondrán en oferta otra vez.
Alguien sabe más de esos ilimitados de Claro?
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Andres_012

Lanero Reconocido
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2 Oct 2010
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136
Hola, hace un par de páginas leí que el mes gratis por portabilidad solo lo estaban dando si uno venía desde pospago, alguien sabe sí es verdad? Tengo pospago claro pero con esos mañosos prefiero pasar primero la línea a prepago y ahí sí a movistar.

Gracias!
 
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