Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Villavo123

Lanero Reconocido
7 Oct 2015
1,216
SIM recibida de portabilidad solicitada el viernes 3 de julio, el 15 ya debería estar en Movistar

Hasta ahora me han entregado 2 SIM en Villamaria Caldas sin problema por 4-72
Me pasó igual, esa sim se debe instalar hasta el día 15? Es que la asesora me tramo que tendría unos días de Servicio gratis desde el 3 hasta el 15 que iniciaba la portabilidad. Pero yo no creo como mucho
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
159
yo la cambie por mi movistar y no entra en ningun lado, en mi movistar ni siquiera aparece la casilla para identificarse.

Sin inconvenientes por este lado

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Me pasó igual, esa sim se debe instalar hasta el día 15? Es que la asesora me tramo que tendría unos días de Servicio gratis desde el 3 hasta el 15 que iniciaba la portabilidad. Pero yo no creo como mucho

¿Hasta el día 15? No. Desde el día 15 o el día 15.
"Hasta" quiere decir que en ese momento se acaba, es decir, que ese día la debería retirar.

Sobre los días gratis, depende de cómo le hayan hecho la portabilidad, algunas veces activan una SIM con un número X y luego se lo cambian por el portado y le resetean la fecha de corte, otras veces la SIM sólo se activa en el momento de la portación real. Yo he vivido ambos casos.
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,600
La nueva página de mi movistar después de poner las credenciales se queda cargando y nunca ingresa.

En cambio en la antigua si deja entrar

por la pagina con un usurario se queda cargando pero con el de mi papa no, ni con el de una amiga, la unica diferencia es que tiene solo servicios hogar.

por la app si todos entran pero faltan cosas que estan en la pagina y no en la app.
 
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Villavo123

Lanero Reconocido
7 Oct 2015
1,216
Sin inconvenientes por este lado

Ver el archivos adjunto 421276



¿Hasta el día 15? No. Desde el día 15 o el día 15.
"Hasta" quiere decir que en ese momento se acaba, es decir, que ese día la debería retirar.

Sobre los días gratis, depende de cómo le hayan hecho la portabilidad, algunas veces activan una SIM con un número X y luego se lo cambian por el portado y le resetean la fecha de corte, otras veces la SIM sólo se activa en el momento de la portación real. Yo he vivido ambos casos.
Efectivamente, instale la SIM de Movistar y aún no tiene servicio. Supongo que hasta el 15 que se de la portabilidad a la media noche.
 

LFranc6

Lanero Regular
7 May 2020
37
Bueno, ya con esta noticia si me deja pensando el futuro de Movistar en Latinoamérica. La posible idea que tenía era que WOM iba a comprar la participación en Colombia, pero pues claramente no sera así:

Tengo entendido que la venta esta tazada en 11.000 millones de Euros o algo asi e incluye los activos en toda latinoamerica sin incluir Brasil y el proceso lo estaba haciendo una firma de abogados colombiana, hace poco lei que toda la red movil en Mexico la van a compartir con AT&T entonces por ahi puede ir el agua al molino.
 

microsoft456

Lanero Regular
20 Abr 2014
53
Laneros una consulta, usando una sim prestada de Movistar y después de algunas mediciones por Speedtest, llegué a la conclusión que en mi sector la señal de movistar tiene mejores velocidades que claro y me está empezando a llamar la atención los planes ilimitados. ¿Conocen usted información sobre la duración de la oferta en movistar de estos planes? puesto que quiero esperar a ver que ofrecen allá para saber si me quedo de lleno con movistar y hago la portabilidad.
 
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Jeisonn

Lanero Reconocido
26 Ago 2019
286
Revisando de casualidad encontré un chip Movistar y esta activo, tengo ganas de comprar el día de datos ilimitados pero quisiera saber si es en realidad ilimitado, ya que solo lo usaré un día para bajar música, juegos, anime y otras cosas
 
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