Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
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Como suelo decir, la aplicación de Movistar es mala, mala. Tengo tres productos con ellos, dos móviles y uno fijo, en la web los puedo ver todos, mientras que en la app solo puedo ver mi linea principal (menos mal). Desde que está la nueva versión tiene ese problema; la anterior era muy buena, funcionaba mejor. Falta invertir en buenos desarrolladores. La de Claro es mucho mejor.
A mí me pasa eso solo si ingreso con el número de teléfono pero si ingreso con el correo electrónico si me salen todos los productos
Mi hermano llamo al #256 a registrar el equipo y la sim quedo de una a nombre de el.
Hola realice la portación a movistar el dia de ayer y no me funciona el VOLTE , ni tampoco la app tengo un iphone xs a que se debe , gracias
Intenté usar la app con número de teléfono, y el VoLTe de le activa en un tiempo, a mi novia se le demoró 1 día y se activó solo
A mi en la app me sale hasta un número en prepago que dejé de usar hace 10 años.
Confirmo lo del VoLTE, hoy amaneció activado, respecto a lo de la app cada vez que intento iniciar con el número me sale este error
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Me pasa igual.
Necesito cambiar el plan "ilimitado" que tengo hace 8 años a plan prepago, tomando en cuenta que me acabo de activar con otro número en uno de los nuevos planes 'ilimidatos'. ¿Qué alternativa me sugieren para ese procedimiento? Ya sabemos que el bot sirve para lo mismo que el títere subpresidente.
De pronto por acáMe pasa igual.
Necesito cambiar el plan "ilimitado" que tengo hace 8 años a plan prepago, tomando en cuenta que me acabo de activar con otro número en uno de los nuevos planes 'ilimidatos'. ¿Qué alternativa me sugieren para ese procedimiento? Ya sabemos que el bot sirve para lo mismo que el títere subpresidente.
Sin estres portate a virgin o movil exito y santo remedio.
Buenos dias compañeros
Alguno de ustedes a logrado ingresar a la pagina de mi movistar desde la actualizacion?. Quiero ver la factura de servicios fijos y intento ingresar desde la app, desde el pc, uso diferente navegadores y se quedan intentando cargar al colocar el usuario y contraseña pero no abre.
A mi me funcionó eliminar la app y luego iniciar solo con el númeroMe pasa igual.
Necesito cambiar el plan "ilimitado" que tengo hace 8 años a plan prepago, tomando en cuenta que me acabo de activar con otro número en uno de los nuevos planes 'ilimidatos'. ¿Qué alternativa me sugieren para ese procedimiento? Ya sabemos que el bot sirve para lo mismo que el títere subpresidente.
Me pasa igual.
Necesito cambiar el plan "ilimitado" que tengo hace 8 años a plan prepago, tomando en cuenta que me acabo de activar con otro número en uno de los nuevos planes 'ilimidatos'. ¿Qué alternativa me sugieren para ese procedimiento? Ya sabemos que el bot sirve para lo mismo que el títere subpresidente.
Amigo Andrés por el enlace que puso el lanero Juan yo solicite el 30 de junio el paso a prepago de un renta baja, al parecer es efectivo el proceso y el 17 de junio debería pasar a prepago
Lo de soluciones ágiles lo había compartido un lanero (no lo recuerdo en el momento) días atrás
Actualizo mi caso con final satisfactorio.
Después de redactar una PQR el pasado 28 de Junio la resolución salió favorable para mi, según ellos un error "técnico" cargando el plan omitió el bono del 50% de datos adicionales por portabilidad proveniente de Avantel o ETB. Anoche me llegó un SMS donde decían que "Movistar ha subido un bono adicional correspondiente a tu plan" y hoy ya me llegó la respuesta oficial de la PQR.
Así que si se les hacen los pendej.os cargando bonos o promociones y no dan respuesta en servicio al cliente la PQR aunque se demora es una buena alternativa.
En definitiva quedé con 8.3 GB libres +1.2 gigas de Whatsapp + 700mb para redes sociales por $28.600 hasta el 13 de agosto después pasa a costar $ 33.900.
Necesito cambiar mi línea pospago a eSIM, alguien ha realizado el cambio?
