[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Andrés_007

Lanero Activo
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29 May 2019
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10
Saludos Laneros,

Reporto velocidad desde mi sector en Valledupar desde hace una semana está así, pero hace poco fuí a un centro de experiencia que queda muy cerca de mi residencia allí la velocidad es fenomenal alcancé a medir hasta 105 Mg y 40 de subida, hay alguna manera de conectarse a esa antena ?. 😅
 

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Andres Pedraza

Lanero Reconocido
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10 Jul 2016
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305
Saludos Laneros,

Reporto velocidad desde mi sector en Valledupar desde hace una semana está así, pero hace poco fuí a un centro de experiencia que queda muy cerca de mi residencia allí la velocidad es fenomenal alcancé a medir hasta 105 Mg y 40 de subida, hay alguna manera de conectarse a esa antena ?. 😅
Si, mudese cerca al centro de experiencia xd
 

zuain

Lanero Activo
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7 Nov 2014
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59
Reporto, inicio el bloqueo por mi parte, tengo conectado un modem 4glte y este a un router y de esta manera conecto a mi equipo. Inicialmente estaba todo bloqueado, pero ya logre darle conexion a mi computador pero solo puedo tener a este equipo conectado. No puedo conectar nada mas.
 

Nsysp4

Lanero Reconocido
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10 Abr 2004
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675
Reporto, inicio el bloqueo por mi parte, tengo conectado un modem 4glte y este a un router y de esta manera conecto a mi equipo. Inicialmente estaba todo bloqueado, pero ya logre darle conexion a mi computador pero solo puedo tener a este equipo conectado. No puedo conectar nada mas.
Si es tu numero personal, me imagino lo engorroso que sera quitar y poner la SIM de un dispositivo a otro y viceversa, y entre tanto "quita y pon" se tienden a dañar los mismos.:(
 

Comando8906

Lanero Regular
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27 May 2020
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Todo no podía ser color de rosa, esperaré gastar mis datos que tengo para compartir y allí mirare, lo que digo es que por ahora me preocupa ya que cuando estoy en mi trabajo necesito darle internet a mi laptop para poder estudiar. Asi las cosas son complejas.....
 

.MaT.

L0wn0ise
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10 Ene 2008
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Menos de un mes duró el chiste de los asesores de Movistar diciendo "Completamente ilimitado y puedes compartir con todos los equipos que tú quieras"... por otra parte, conseguí en Claro 45GB + Minutos ilimitados + SMS Ilimitados + VoLTE + VoWifi por 50.000 cerrados. Como dije en post atrás, no comparto tanto el Internet a mis dispositivos, pero con el plan de Claro por lo menos puedo compartir la totalidad de los datos y pagando una tarifa muy por debajo del plan de Movistar. En mi caso me doy por bien servido con este nuevo plan.
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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Menos de un mes duró el chiste de los asesores de Movistar diciendo "Completamente ilimitado y puedes compartir con todos los equipos que tú quieras"... por otra parte, conseguí en Claro 45GB + Minutos ilimitados + SMS Ilimitados + VoLTE + VoWifi por 50.000 cerrados. Como dije en post atrás, no comparto tanto el Internet a mis dispositivos, pero con el plan de Claro por lo menos puedo compartir la totalidad de los datos y pagando una tarifa muy por debajo del plan de Movistar. En mi caso me doy por bien servido con este nuevo plan.
Perdón por el off-topic, ¿pero esas 45 gb por $50.000 son con iva? Y además, ¿son por tener productos fijos también? ¿Cómo lo lograste? Gracias.
 

Nsysp4

Lanero Reconocido
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10 Abr 2004
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675
Menos de un mes duró el chiste de los asesores de Movistar diciendo "Completamente ilimitado y puedes compartir con todos los equipos que tú quieras"... por otra parte, conseguí en Claro 45GB + Minutos ilimitados + SMS Ilimitados + VoLTE + VoWifi por 50.000 cerrados. Como dije en post atrás, no comparto tanto el Internet a mis dispositivos, pero con el plan de Claro por lo menos puedo compartir la totalidad de los datos y pagando una tarifa muy por debajo del plan de Movistar. En mi caso me doy por bien servido con este nuevo plan.
Esta muy bien ese plan, partiendo que de la mayoría de usuarios que se mantienen ocupados haciendo algo importante, y no pegados al 4K nopor :ROFLMAO:
 

Pipefonsek

Lanero Reconocido
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16 Abr 2015
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Lo bueno de todo esto es que nos podemos portar cuando se nos dé la gana e irnos para donde mejor nos convenga, sea lo que sea. Mi opinión personal es que sin poder compartir lo que quieras, tener la posibilidad de no contar gb y ver videos, películas o escuchar música sin preocuparse de eso ya es un gran avance. Ahora falta que planes van sacando los demás operadores sean tradicionales o virtuales y esperar la llegada de Wom en cuanto solucione sus inconvenientes, pueda arrancar con toda y así pueda avanzar la tecnología en este país.
 

Squaal

Psycho Lanero
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26 Ago 2015
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Menos de un mes duró el chiste de los asesores de Movistar diciendo "Completamente ilimitado y puedes compartir con todos los equipos que tú quieras"... por otra parte, conseguí en Claro 45GB + Minutos ilimitados + SMS Ilimitados + VoLTE + VoWifi por 50.000 cerrados. Como dije en post atrás, no comparto tanto el Internet a mis dispositivos, pero con el plan de Claro por lo menos puedo compartir la totalidad de los datos y pagando una tarifa muy por debajo del plan de Movistar. En mi caso me doy por bien servido con este nuevo plan.
Cada quien con su cuento por mi parte la única forma que me vaya a claro o a Tigo es que supere al plan ilimitado de Movistar o que ETB me suba las megas por convergencia de resto me quedo acá hasta que llegue Wom.


Y es chistoso que digas que solo utilizas esporádicamente y precisamente te vas a salir por esa misma razón, menos mal que se fue menos gente menos congestión.


Por otro lado

les actualizo lo que me pasó ayer me iban hacer el cambio por las 8GB y termine con un plan de ilimitados xD de 75.000 ya me quedaré con este plan me da pereza llamar que es bien difícil comunicarse a decir que fue lo que pasó ya que nunca contestan vamos a ver qué tal me va con este plan.
 

Nsysp4

Lanero Reconocido
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10 Abr 2004
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Lo bueno de todo esto es que nos podemos portar cuando se nos dé la gana e irnos para donde mejor nos convenga, sea lo que sea. Mi opinión personal es que sin poder compartir lo que quieras, tener la posibilidad de no contar gb y ver videos, películas o escuchar música sin preocuparse de eso ya es un gran avance. Ahora falta que planes van sacando los demás operadores sean tradicionales o virtuales y esperar la llegada de Wom en cuanto solucione sus inconvenientes, pueda arrancar con toda y así pueda avanzar la tecnología en este país.
wom chile.png

WOM Chile.
Como sera esa navegación a 32kbps,
Un modem PCI de 56kbps lo superaría pero con ruido :ROFLMAO: .
 

zuain

Lanero Activo
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7 Nov 2014
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Si es tu numero personal, me imagino lo engorroso que sera quitar y poner la SIM de un dispositivo a otro y viceversa, y entre tanto "quita y pon" se tienden a dañar los mismos.:(
Realmente es una sim nueva con la que estaba probando, inicialmente estuve con sim card prepago recargando 20.000 pesos cada 15 dias por 4gb en Claro, es decir 8gb al mes y luego cambie sim por la de virgin ilimitados para posterior a eso pasarme a la de movistar ilimitados.

Menos de un mes duró el chiste de los asesores de Movistar diciendo "Completamente ilimitado y puedes compartir con todos los equipos que tú quieras"... por otra parte, conseguí en Claro 45GB + Minutos ilimitados + SMS Ilimitados + VoLTE + VoWifi por 50.000 cerrados. Como dije en post atrás, no comparto tanto el Internet a mis dispositivos, pero con el plan de Claro por lo menos puedo compartir la totalidad de los datos y pagando una tarifa muy por debajo del plan de Movistar. En mi caso me doy por bien servido con este nuevo plan.
Esta interesante ese plan, yo con mi plan actual de Movistar(Ilimidatos) puedo realizar portabilidad a claro? que podrían llegar a ofrecerme?
y con tan solo realizar la portabilidad a claro ya queda anulado mi contrato con movistar? muchas gracias
 

CarlosImb

Lanero Reconocido
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3 Oct 2005
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2,170
Mas triste la siguiente imagen, yo tengo aun virgin ilimitado(mañana se vence) elimine el pago automatico y tarjeta el 10 de Julio porque veía mejores velocidades en Movistar, ahora no puedo volver a ese plan. Mi promedio de gasto es de 200gb mensuales, solo viendo peliculas, jugando, para descarga tengo los 14mb maximo que me da movistar hogar porque vivo en sector semirural, estaba bien en Virgin y la ca....:cry:.

Ver el archivo adjunto 422853
Y yo que no pude conseguir que ese plan de Virgin me quedara por cuenta del fallo en el cobro de la tarjeta. Luego en el de ETB los que hablaban de los afortunados del ilimitado de Virgin... Yo no lo hubiera cambiado apenas hubiera leído algunas personas quejándose del plan de Movistar en redes 🤷🏻‍♂️. Ánimos 👍🏽

 
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jhonniell

Lanero Reconocido
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10 May 2006
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en mi caso ya llevo con el plan casi un mes y e gastado 200gb en hotspot wifi y ya no puedo compartir a dispositivos solo en mi celular tengo full navegacion
Amigo con el respeto que se merece, me parece que eso es abusar mucho de una red Móvil. Ese es el principal motivo por el cual los operadores no pueden ofrecer planes 100% ilimitados libre de restricciones pues saturan una red el cual afecta el buen servicio de otros. Movistar debería cancelarte el contrato. Disculpe si lo ofendo pero es increíble ese abuso de red en menos de un mes como dices.
 

BlackField97

Lanero Reconocido
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7 Nov 2017
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1,163
Todo no podía ser color de rosa, esperaré gastar mis datos que tengo para compartir y allí mirare, lo que digo es que por ahora me preocupa ya que cuando estoy en mi trabajo necesito darle internet a mi laptop para poder estudiar. Asi las cosas son complejas.....
Si usa Windows 10 active la opción de usar como red de uso medido, así ni onedrive ni Windows update van a estar consumiendole, así le rinden los datos usando el pc casi al mismo nivel que en un móvil
 
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