Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

orozcolo

Lanero Reconocido
3 Ene 2006
1,250
Acuerdo Telefónica Telecom El presidente de Telefónica César Alierta, cerró la compra de Telecom
TELEFÓNICA CIERRA EN BOGOTÁ LA COMPRA DE TELECOM

  • Con el respaldo de Telefónica S.A., Telecom afrontará un ambicioso plan de inversiones en el país que impulsará la banda ancha en Colombia.
  • Por cada Euro invertido en adquisiciones, Telefónica invierte otro en desarrollo del negocio.
  • La telefonía social será el principal compromiso
  • Para Alierta “ el límite es el cielo”
http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=sub2&tipoCategoria=2&idDocumento=782&subCat=26
http://www.aciem.org/bancoconocimiento/M/Movistarlanzaserviciodelocalizacionporcelula/Movistarlanzaserviciodelocalizacionporcelula.asp?IdArticulo=17721&CodMagazin=38&CodSeccion=179
 

capdj

Lanero Reconocido
27 Ene 2006
102
Inquietud

Yo Tengo Un Plan Pa Mi Pueblo De $20000 Y Lo Voy A Ampliar A Uno De 25000 Con Mas Minutos, Si Yo Pido Reposicion De Equipo Y Que Me Den El Motorola L6, Me Cuesta Lo Mismo Que Si Lo Compraran En El Plan Directamente.?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
capdj dijo:
Yo Tengo Un Plan Pa Mi Pueblo De $20000 Y Lo Voy A Ampliar A Uno De 25000 Con Mas Minutos, Si Yo Pido Reposicion De Equipo Y Que Me Den El Motorola L6, Me Cuesta Lo Mismo Que Si Lo Compraran En El Plan Directamente.?
mmm no creo que sale mas costoso.........porque cuando lo sacas con un nuevo plan te dan mas descuento sobre el valor original del equipo............
= en los CVS hay unas pc que tu metes tus datos y te dice a como te sale el equipo en reprosicion............
 
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fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
bueno confirmado el lunes a mas tardar el martes nos llegan el motorola l6, el pebl u6 el v3 black y sony ericsson z520 a la oficina llegan buena cantidad de l6 de los demas ya esran en un 80% apartados pero ya se ve mas equipos q antes ............ y con esas promociones debe ser asi o si no no seria promocion...............


eta mañana laneros no me funciono no entraba etaba el servidor caido (sabado) que pasaria
 
S

Speed

Guest
Pero nada que actualizan la pagina!!!! Quiero hacer un pedido (a ver si funciona), pero nada de los nuevos moviles :(
 

capdj

Lanero Reconocido
27 Ene 2006
102
me pueden confirmar el precio el l6 en plan de 24900 es que me dijeron por ahi y que 223000 y aqui dicen 51300 en ese plan aquien le creo
?
 
S

Speed

Guest
Hoy salio ya publicidad en EL TIEMPO, y salieron los neuvos equipos de los cuales ya estabamos enterados gracias a Fredypool. Ahora probablemente veamos esta semana dichos equipos al menos en los CVS!!!
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
Para recordarle a la gente que compra movistar en prepago que lo primero que uno debe hacer es llamar al #001 y pasar a modulo entrenos, no lo estan cobrando, asi obtienen la tarifa barata en los minutos dentro de movistar.

y para los pospago es importante que despues del primer mes quiten el paquete de mensajes de 150 mensajes, por que se lo empiezan a cobrar, y despues resultan diciendo que movistar los esta tumbando.
 
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[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,640
y cuanto dura el modulo "estrenos"??
cuanto esta valiendo la sim de Movistar? pues veo que me sale mas barata volverla a comprar que hacer todo el papeleo de que se me perdió la sim...
 

[Apocalipsis]

Lanero Reconocido
6 Feb 2005
1,620
movistar en estos dias se ha vuelto malito , (en prepobre) por que el minuto me esta saliendo como a 1800 pesos entre movistar y eso que tengo el plan entre nos
que pasara con esta empresa? eso es desde que colocaron la promocion de que si recargas con una targeta de 10mil te dan 15 pero se lo sacan completo en 3 minutos :enojado: lo peor es que servicio al cliente no solucionan nada, en algunos moviles (la mayoria) no se puede ingresar a #001
si alguien sabe que pasara o que habra que hacer please digame
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,726
Pues, además de esto, ayer estuvo caída la plataforma casi todo el día para recargar tarjetas de prepagos... llamé a ver qué pasaba y la respuesta fue "estamos haciendo una actualización del sistema... intente mañana (domingo)" :p
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
racostaf dijo:
Pues, además de esto, ayer estuvo caída la plataforma casi todo el día para recargar tarjetas de prepagos... llamé a ver qué pasaba y la respuesta fue "estamos haciendo una actualización del sistema... intente mañana (domingo)" :p


les cuento que ayer el sistema estaba caido para todo porq los asesores no pudimos activar ningun equipo ayer sino como hasta las seis de la tarde.... algo que esta pasandoestos dias es que todos los cel que activamos en pos se estan demorando 48 a 72 horas en darle señal definitivamente esa plataforma nueva les quedo grande. les recuerdo para regional oriente el motorola pebl u6, v3 black y l6, ericsson z520 estan en los puntos a mas tardar el martes pilas porq hay mucho encargo sobre todo el black..........
 

capdj

Lanero Reconocido
27 Ene 2006
102
alguien sabe si en la costa atlantica ya se encuentra el l6 o el e398 para un plan de 24900? y cuanto vale en este plan?
les agradaceria la informacion. otra pregunta como en cuanto sale el l6 en reposicion de un plan de 24900?
 
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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
mmm seria irte mañana a la central de aca en Barranquilla que a de ser donde llegan los cel............eso si yo he visto y hay vuelan..los celular se acaban en par patadas...
y aca abrieron dos nuevos CVS uno en la 93 con 49 ese lo abrieron antes de carnavales. y otro que abrieron el viernes en la 82 con 51b.....
ademas de los cuatro que ya existen en la 54, murillo , centro y sur....
ya vieron los nuevos comerciales de movistar estan relol jajaja en especial el de la fiesta y los mensajes...jajaj :p :p :p
 
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S

Speed

Guest
capdj dijo:
alguien sabe si en la costa atlantica ya se encuentra el l6 o el e398 para un plan de 24900? y cuanto vale en este plan?
les agradaceria la informacion. otra pregunta como en cuanto sale el l6 en reposicion de un plan de 24900?
capdj dijo:
Pero Cuanto Vale El Motorola L6 En Ese Plan De $24900 O El E398 En El Mismo Plan?
capdj dijo:
Me Pueden Confirmar El Precio Del Motorola L6 En El Plan De 24900, Yen Que Ciudades Ya Se Encuentra Este Celular.:p:p:p:p:p
capdj dijo:
me pueden confirmar el precio el l6 en plan de 24900 es que me dijeron por ahi y que 223000 y aqui dicen 51300 en ese plan aquien le creo
?

Cual es la idea suya respetado Caballero? 4 Veces la misma pregunta... y ya se ha publicado la lista de precios con anterioridad. Por favor, esforcemonos aunque sea un poco para buscar la ultima lista de precios!!!
 

Uthark

Lanero Reconocido
11 Sep 2004
2,820
@freddypool, entonces que nos recomendás? Nos pegamos a llamar este lunes y martes a los CVS's hasta que aparezcan móviles o que?
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
En la pagina 11 de portafolio se anuncia la llegada del blackberry 7290, la cual soportara el correo movistar, cual sera el exito de los blackberry en el mundo? dicen que es el correo electronico, a como llegara ese equipo.