[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

FroYo22

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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29 Nov 2003
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7,139
José que referencia es el módem '?
La fiesta no se acabó, estimado Julián, si usted posee una de esas perlas de tecnología vendidas en su tiempo por Movistar. 0GB consumo de tethering en el contador con otros celulares, TV, PC y lo que desee. Ver el archivo adjunto 428961
Muy colombiana esta actitud. Qué orgullosos estamos de la trampa! En fin...
 

filmman

Lanero Reconocido
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9 Jun 2012
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509
Kamilo, pero lo debieron cerrar hace poco, el de $27.900 me lo activaron el 13/8 Control Minutos + Datos_2644, venia del 1W4. Lo hice por whatsapp, eso si, luego de multiples intentos en varios días, por el *611 fué imposible.
Por cual whatsapp? a ver si intento.

Le estoy pagando 15mil cada 15 días a mi mamá con Virgin, si logro que me ofrezcan ese de renta baja de movistar hago la portabilidad.
 

Pett

Lanero Reconocido
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12 Feb 2015
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308
Pregunta ya que no me ha pasado, el no pago del plan a qué tiempo hacen la suspención, y bloquean hasta las llamadas entrantes? Me dió curiosidad
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
Mensajes
1,683
Pregunta ya que no me ha pasado, el no pago del plan a qué tiempo hacen la suspención, y bloquean hasta las llamadas entrantes? Me dió curiosidad
Allí en la factura sale, fecha de suspensión a partir de...
 
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