Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Cr2272

Lanero Reconocido
11 Jun 2009
241
A mi no me ha ido mal con la velocidad.

La mejor velocidad ha sido con avantel 65 en hora pico antes de la promo de ilimitados. Le fuí porque no tiene VoLTE en huawei y yo necesito navegar, mirar correos mientras hablo por línea a fijo sin tener que pagar voip.
 

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Edugal

Lanero Reconocido
1 Jun 2016
1,134
A mi no me ha ido mal con la velocidad.

La mejor velocidad ha sido con avantel 65 en hora pico antes de la promo de ilimitados. Le fuí porque no tiene VoLTE en huawei y yo necesito navegar, mirar correos mientras hablo por línea a fijo sin tener que pagar voip.
Yo también por eso me fui de Avantel
 

Pipefonsek

Lanero Reconocido
16 Abr 2015
292
Voy a Intentar colocarle otra ROM a ver si eso soluciona el inconveniente.
Al Parecer laneros la última actualización lo que hizo a mi teléfono Samsung S20+ es activar el IMEI a la Esim y deshabilitar la Ranura fisica de la sim2, por lo tanto tendré que pedir a movistar el Código QR para activar la Esim y continuar con la sim física de mi otro operador.
 
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MegamanEXE

Lanero Reconocido
Lanero VIP
14 Jul 2008
1,060
Exacto.
Yo duré 2 años y medio en Avantel porque vivía dentro de la cobertura 4G y las velocidades eran muy buenas, además de los precios. Todo el mundo habla mal de esa compañíoa pero en mi uso ha sido uno de los mejores.
A mí me pasó lo contrario, mal servicio en dónde trabajo, de Claro todos se quejan y me ha ido muy bien a la fecha
 
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Pipefonsek

Lanero Reconocido
16 Abr 2015
292
Mi velocidad en este momento, Nada comparada con la de esta mañana pero va excelente en este momento
 

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kronus23

Lanero Reconocido
Lanero VIP
12 Jul 2018
380
buenas.
alguien sabe si toca hacer algo especial en las esim para activar la llamada en espera en iphone? si me voy a configuración, teléfono, y elijo la esim de Movistar, aparece la llamada en espera como desactivada. al intentar activarla, me sale un mensaje que dice: no se pudo guardar la configuración de llamada en espera.
en la otra sim tengo Tigo, que no tiene problemas con eso, y la llamada en espera funciona sin problema.
intenté desactivar llamada en espera en Tigo, y activarla en Movistar, pero pasa lo mismo.
alguien sabe por que pasa esto?
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,094
Alguien sabe si el tema de usar esim en s20 te afecta el uso de apps de banca móvil??
Según los términos y condiciones:

Servicios no soportados por la SIM DIGITAL MOVISTAR. La SIM DIGITAL MOVISTAR no soporta los servicios de Banca Móvil y no tiene disponible el Menú de aplicaciones como, por ejemplo: chiste, horóscopo entre otros.

Fuente: https://www.movistar.co/sim-digital
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
799
Según los términos y condiciones:

Servicios no soportados por la SIM DIGITAL MOVISTAR. La SIM DIGITAL MOVISTAR no soporta los servicios de Banca Móvil y no tiene disponible el Menú de aplicaciones como, por ejemplo: chiste, horóscopo entre otros.

Fuente: https://www.movistar.co/sim-digital

Pero eso nada tiene que ver con las apps, ese es el famoso menú “mundo SIM” que manejaba la banca por SMS, horóscopos, ringtones monofónicos, por allá en 2003 era útil, en iPhone ya eso ni sale.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,094
Pero eso nada tiene que ver con las apps, ese es el famoso menú “mundo SIM” que manejaba la banca por SMS, horóscopos, ringtones monofónicos, por allá en 2003 era útil, en iPhone ya eso ni sale.
Sí, pero yo creería que la pregunta del lanero @zidane52 se refería a ese menú, porque hay personas que aún usan Ahorro a la mano o DaviPlata desde allí, por eso él preguntó sobre "Banca Móvil". Porque las aplicaciones normales usan internet y la e-Sim funciona como una Sim normal.
 
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WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,984
pues se saturo la celda a la que usted esta conectado y pues si tiene razón, busque otra alternativa, tigo o claro, nadie lo obliga a aguantarse el mal servicio, el problema es que casi todos los operadores móviles tienen mal servicio.

El problema de movistar de no invertir en mejorar la infraestructura, quiere todos sus usuarios estén conformes a lo que reciben. No más ayer algunos conocidos se quejaba no tenia señal tipo 2 p.m la cual regresó a casi 9 de la noche, ya que tigo hace roaming con esa porqueria red de movistar, no creo fue ese mantenimiento todo sigue igual, no mas a navegar roaming es lento o se tenga sim de la propia movistar la navegacion. Aca en corregimiento pasa lo mismo como dice solo en horas de la noche y madrugada se navega bien y después de las 8a.m sufra mijo, ni con claro pasa y eso acá la gente es más fiel a claro, solo tiene problema de la intermitencia en las bandas a veces en 850mhz y en otras en 1900mhz.

Para rematar me están cobrando una factura si yo cancele antes de la fecha de corte, realice portabilidad así son buenos para cobrar pero para dar un servicio al cliente decente si son malitos.
 

zidane52

Lanero Regular
29 Jun 2019
6
Sí, pero yo creería que la pregunta del lanero @zidane52 se refería a ese menú, porque hay personas que aún usan Ahorro a la mano o DaviPlata desde allí, por eso él preguntó sobre "Banca Móvil". Porque las aplicaciones normales usan internet y la e-Sim funciona como una Sim normal.
Yo pregunto por las apps de cada banco donde haces transferencias y pagos en línea