Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
Lanero VIP
1 Dic 2003
1,430
Alguien después de activar eSIM se quedó sin el servicio de Voz4G?
Siempre es así cuando se cambia de sim o en algunos casos cuando hay cambio de plan o entre pospago y prepago. En condiciones normales VoLTE debería volver en un par de días, en mi caso, cambié a eSim esta semana, quede sin VoLTE y al otro día ya estaba de vuelta otra vez.
 

jaisae85

Lanero Regular
18 Abr 2016
35
Mejor no se complique y marque con el 009 no tiene mayor complique y se evita dolores de cabeza.

Una vez marque sin el 009+1
Solo +1 xxx.xxx.xxx a Canadá...
Y que linda sorpresa me llegó un mes después... El piso no me Alcanzó para sostener el 4 letras... Y tocó pagar... Respuesta... Sr. Recuerde que siempre que realice llamadas al exterior debe usar nuestro DDI que es el 009... Lo sentimos Sr. No hubo errores... 😰😨😱💀☠️☠️☠️☠️.
Y tocó pagar una bobadita de 500 y puntale... Culpa... Mía por no usar solo 009...

Recomendación: solo use el 009, solo quita dos segundos digitarlo y se evitan muchas cosas. Jaja jaja
 

microsoft456

Lanero Regular
20 Abr 2014
53
Buenos días, una consulta Laneros, estoy ayudando a un amigo a cambiarse a un plán ilimitado por la aplicación de MiMovistar y me confunde porque el mismo plan está 3 veces, con códigos distintos Y quisiera saber si ustedes conocen que diferencia tienen cada uno o se escoje cual quiera 34CFE262-095A-4A01-918A-259F4B2500A2.jpeg F9E4E2D7-1DDD-45A8-A37B-484F6B279864.jpeg 0A3EE1FC-8CC6-46B5-A593-BEF20DB62443.jpeg
 
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Reacciones: Villavo123

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Buenos días, una consulta Laneros, estoy ayudando a un amigo a cambiarse a un plán ilimitado por la aplicación de MiMovistar y me confunde porque el mismo plan está 3 veces, con códigos distintos Y quisiera saber si ustedes conocen que diferencia tienen cada uno o se escoje cual quiera Ver el archivos adjunto 430836 Ver el archivos adjunto 430837 Ver el archivos adjunto 430838
En una ocasión Kamilo lo explicó, hay un código que es para portabilidad, otro para cambio de plan y así; no hay diferencias significativas entre uno y otro
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
961
La "oferta" de Movistar. Dos meses de Movistar Música Lite, (ni siquiera la versión completa) y por solo dos meses. La versión Premium se incluye en planes desde $169.990.
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Mientras que Claro ofrece su aplicación de música (la versión completa) y además sin consumir datos. Y no solo por dos meses.

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Pueden parecer cosas sin importancia, pero ahí está la estrategia para ganar clientes.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
La "oferta" de Movistar. Dos meses de Movistar Música Lite, (ni siquiera la versión completa) y por solo dos meses. La versión Premium se incluye en planes desde $169.990.
Ver el archivos adjunto 430888

Mientras que Claro ofrece su aplicación de música (la versión completa) y además sin consumir datos. Y no solo por dos meses.

Ver el archivos adjunto 430889

Pueden parecer cosas sin importancia, pero ahí está la estrategia para ganar clientes.
Es que Virgin desde el antíp de 40 da Lola music prémium y la verdad la uso mucho y Movistar es tacaño.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
Una duda, por que es tan dificil que un operador habilite VoLte a todos los teléfonos con compatibilidad VoLte? , a que se debe luego no es un estandar?
 

BlackField97

Lanero Reconocido
Lanero VIP
7 Nov 2017
1,879
Una duda, por que es tan dificil que un operador habilite VoLte a todos los teléfonos con compatibilidad VoLte? , a que se debe luego no es un estandar?
El problema es que no es un estándar como tal, requiere que el fabricante habilite la opción para que funcione a partir de una actualización, es el mismo problema de la fragmentación de Android pero incluso más grande porque los fabricantes priorizarán a los operadores que comercializan sus dispositivos o que hayan adquirido infraestructura, por eso hay fabricantes como Asus, One Plus o hasta los pixel, a eso sumado que habrán operadores como Avantel que no usan un perfil estándar para IMS lo complica aún más, si Google hubiera desarrollado alguna herramienta que hubiera posibilitado el despliegue la historia sería otra, hay otro caso particular con los Samsung y es que requiere tener el software diseñado para el país, si se elige un CSC distinto no funciona.
 
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Reacciones: Villavo123 y hawinro

arturoelrey

Lanero Regular
24 Ago 2011
74
La "oferta" de Movistar. Dos meses de Movistar Música Lite, (ni siquiera la versión completa) y por solo dos meses. La versión Premium se incluye en planes desde $169.990.
Ver el archivos adjunto 430888

Mientras que Claro ofrece su aplicación de música (la versión completa) y además sin consumir datos. Y no solo por dos meses.

Ver el archivos adjunto 430889

Pueden parecer cosas sin importancia, pero ahí está la estrategia para ganar clientes.
Un amigo contrató Claro y le dieron Claro Music “sin consumir datos” instaló la aplicación escuchamos una hora de música y pum, los datos para abajo, le empezó a consumir, no creo mucho en Claro.
 

MegamanEXE

Lanero Reconocido
Lanero VIP
14 Jul 2008
895
Un amigo contrató Claro y le dieron Claro Music “sin consumir datos” instaló la aplicación escuchamos una hora de música y pum, los datos para abajo, le empezó a consumir, no creo mucho en Claro.
Eso tocaría revisarlo con Claro directamente, porque a los que tenemos planes de Claro Music sin datos efectivamente no consume nada