Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,152
Vamos a ver cuándo es el próximo incremento que realiza Movistar. Estaba sorprendido porque desde mayo del año pasado se mantuvo en $24990, supongo que influyó mucho la pandemia, porque sino hace rato habrían realizado el incremento.

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Fozy

Lanero Reconocido
7 Abr 2005
1,423
Compañeros laneros, alguno de aquí a solicitado la tarjeta de crédito Movistar banco de Bogotá ?
si señor, no se la recomiendo en lo personal luego de la entrega me enviaron una visa con cupo de $1.500.000 que no he usado pero los genios del banco de bogotá para forzar el uso están cobrando la cuota de manejo en esa TC
 
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henry_ea

Lanero Reconocido
9 Ago 2007
576
si señor, no se la recomiendo en lo personal luego de la entrega me enviaron una visa con cupo de $1.500.000 que no he usado pero los genios del banco de bogotá para forzar el uso están cobrando la cuota de manejo en esa TC
Con las TC pasa igual que con los servicios de telefonía móvil y fija, toca amenazar con cancelar el producto, asi me toca cada 6 meses con Bancolombia y me exoneran de cuota de manejo.
 
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Garrus

Lanero Reconocido
26 Oct 2011
4,082
Señores para cambio por esim en oficina exigen que sea algún celular de la lista? Tengo un pixel 4a y me gustaría hacer el cambio pero no perder la fila ni la ida.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,152
Será que en Armenia apagaron el 2g? Desde ayer en tres telefonos que tengo ninguno agarra señal en 2g, solo en 3g/4g.
Poniendo el teléfono en solo 2g, efectivamente no agarra señal. Mas tarde intento poniendo la sim en un flecha 2g a ver que pasa
En Zarzal, Valle, si pongo el celular en modo solo 2G tampoco agarra señal.
Screenshot_20200930-062907.png
 

Cubio

Lanero Reconocido
8 Jun 2015
4,017
Que pasará dónde sólo hay cobertura 2g, por lo menos en la vereda en la que crecí sólo hay 2g de claro y Movistar, para tener algo de 3g hay que ir hasta un cerro a una hora de camino
Que pasará dónde sólo hay cobertura 2g, por lo menos en la vereda en la que crecí sólo hay 2g de claro y Movistar, para tener algo de 3g hay que ir hasta un cerro a una hora de camino
Obviamente lo harán gradual y en zonas donde exista cobertura de generaciones superiores.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,152
Es raro porque por ejemplo en mi S9 con ninguna sim que he probado agarra 2G me sale llamadas de emergencia, pero si pongo esa sim en un flecha que solo soporta 2G si funciona normal 🤔
Ver el archivos adjunto 433190
Depende del operador. Acá donde vivo aún funciona la red 2G de Claro, pero la de Movistar no. Las llamadas de emergencia se conectan a cualquier red sin importar el operador.
 
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Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
1,053
Compañeros laneros, alguno de aquí a solicitado la tarjeta de crédito Movistar banco de Bogotá ?

La tengo hace más de un año, inicialmente sin cuota de manejo, antes de empezar a pagar cuota de manejo llame a cancelarla diciendo que tenía una oferta de otra entidad sin cuota de manejo por dos años y me dieron el beneficio sin cuota de manejo por dos años, pago un seguro para compras o algo así que solo se paga cuando se usa la tarjeta y vale $2500 el mes, en días pasado me aumentaron el cupo.
 
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GORT

Lanero Reconocido
7 Mar 2018
208
Yo uso un celular Nokia 106 (flechita 2g) y desde hace mucho no conecta al Movistar, hace como un año hice potabilidad a Movistar prepago y cuando coloque la Sim no agarro señal. Ahora tengo Claro en el plan prepago de portabilidad 1$, claro es el que aún tiene activa la red 2G y Tigo parcialmente, Movistar creo que casi no tiene 2G, esto desde mi experiencia.
 
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Villavo123

Lanero Reconocido
7 Oct 2015
1,423
Que pasará dónde sólo hay cobertura 2g, por lo menos en la vereda en la que crecí sólo hay 2g de claro y Movistar, para tener algo de 3g hay que ir hasta un cerro a una hora de camino
Esas localidades son las prioritarias en el despliegue de 4G o 3G para reemplazar gradualmente la tecnología CDMA o TDMA conocida como 2G ,el tema es que en esas poblaciones la mayoría de gente maneja la "flecha". Supongo que tendrán que sacar algúna ayuda para que la población migre de esa tecnología ya que si no estoy mal el apagón de esa tecnología es en el 2024.
Por cierto en villavo aún tenemos 2G
 

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