Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Cr2272

Lanero Reconocido
11 Jun 2009
202
Compañeros Laneristas.

Movistar ofrece descuento adicional en los equipos adquiridos en su tienda al ser uno cliente postpago (ilimidatos de 100.000). Me suena mucho el Note10 lte que está en 2.600.000

Gracias.
 

Perelman

Lanero Reconocido
27 Ago 2010
2,315
Siguiendo mi novela con Movistar, fui al centro de experiencia y no me atendieron 🤬🤬🤬🤬, pero me dieron la guía de 4-72 de la simcard y aparece admitida y ya (otros incompetentes 😤😤😤😤) me toca mañana volver después del trabajo. Que parto, me hubiera quedado en claro
 
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Reacciones: waacevedoa

dagarcia2

Lanero Reconocido
31 Oct 2018
662
Siguiendo mi novela con Movistar, fui al centro de experiencia y no me atendieron 🤬🤬🤬🤬, pero me dieron la guía de 4-72 de la simcard y aparece admitida y ya (otros incompetentes 😤😤😤😤) me toca mañana volver después del trabajo. Que parto, me hubiera quedado en claro
Si ya eres movistar, simplemente pide una reposición de simcard en el centro de atención. No de explicaciones, más que, te portaste y nunca te llegó la sim. Nisiquiera te la cobran. Saludos.

Aquí puedes saber si ya eres movistar:

 
Última edición:

Garrus

Lanero Reconocido
26 Oct 2011
4,067
Siguiendo mi novela con Movistar, fui al centro de experiencia y no me atendieron 🤬🤬🤬🤬, pero me dieron la guía de 4-72 de la simcard y aparece admitida y ya (otros incompetentes 😤😤😤😤) me toca mañana volver después del trabajo. Que parto, me hubiera quedado en claro

Ya vio en mi movistar que su cuenta no tenga una direccion rara? A mi me paso cuando me porte salian 2 direcciones una en bogota y otra en amazonas, yo vivo en villavicencio, la acomode puse queja y a los dias me llego la sim con la corrección
 

Perelman

Lanero Reconocido
27 Ago 2010
2,315
Y
Si ya eres movistar, simplemente pide una reposición de simcard en el centro de atención. No de explicaciones, más que, te portaste y nunca te llegó la sim. Nisiquiera te la cobran. Saludos.

Aquí puedes saber si ya eres movistar:

Buen día, ya sale que soy Movistar, ayer como comenté fui al centro de experiencia y no me atendieron :mad: :mad: :mad: :mad:
Ya vio en mi movistar que su cuenta no tenga una direccion rara? A mi me paso cuando me porte salian 2 direcciones una en bogota y otra en amazonas, yo vivo en villavicencio, la acomode puse queja y a los dias me llego la sim con la corrección
También revisé la dirección y está correcta. Que mal servicio y en el whatsaap no me solucionaron nada :cry::cry::cry::cry:
 

dagarcia2

Lanero Reconocido
31 Oct 2018
662
Y

Buen día, ya sale que soy Movistar, ayer como comenté fui al centro de experiencia y no me atendieron :mad: :mad: :mad: :mad:

También revisé la dirección y está correcta. Que mal servicio y en el whatsaap no me solucionaron nada :cry::cry::cry::cry:
A que te refieres con que no te atendieron ?

Que razón tuvieron para no hacerlo ?

Es que una repo de sim card no es un proceso complicado 😐. No sé pq te pondrían problema.
 

BlackField97

Lanero Reconocido
Lanero VIP
7 Nov 2017
1,879
Siguiendo mi novela con Movistar, fui al centro de experiencia y no me atendieron 🤬🤬🤬🤬, pero me dieron la guía de 4-72 de la simcard y aparece admitida y ya (otros incompetentes 😤😤😤😤) me toca mañana volver después del trabajo. Que parto, me hubiera quedado en claro
Vaya al centro de atención y diga que la sim card nunca llegó y que quiere hacer reposición, a mi me pasó igual y no me cobraron la reposición en el centro de experiencia de centro mayor en Bogotá.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,119
Aforo, una persona en la entrada no me dejó entrar. Pero ya no importa el compañero @kamilo gonzalez me colaboró amablemente y me activó la esim 🥳🥳🥳🥳🥳
Ninja edit: ¿las velocidades son algo bajas en Movistar o es impresión mía?

Son bajas pero en mi caso navega bien; tenía pensado volver a Claro pero me salieron con el cuento de un bloqueo en la cédula, vamos a ver si pruebo Tigo

Screenshot_2020-10-09-11-57-36-654_org.zwanoo.android.speedtest~2.jpg
 
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