[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Villavo123

Lanero Reconocido
Se unió
7 Oct 2015
Mensajes
729
Podría decir es un artículo pagado, pero TIGO en H+ en mi zona marca 6 megas de bajada a veces llega a 7 es muy causal ,luego diría claro en banda 850 se navega bien, pero con su intermitencia de bandas los equipos resulta en la banda 1900 la señal es muy débil la señal.

Movistar si se lleva premio a peor operador en mi zona la velocidad de internet, no llega ni a una mega y sumandole el desinterés de invertir el mejorar su red.

En resumen con la llegada de un operador pequeño su proveedor principal es tv azteca, la mayoría de viviendas en corregimiento tiene internet hogar inalámbrico, ahora no interesa que operador tiene mejor cobertura o plan de datos.
TV Azteca vende internet inalámbrico para zonas veredales , creo que tienen o tenian un proyecto de fibra a nivel nacional.
 

NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
Se unió
5 Nov 2009
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361
¿En retención nuevamente? ¿O solo lo llamaron de fidelización? ¿[mention]kamilo gonzalez [/mention] o [mention]robinho90 [/mention] me pueden ofrecer ese plan?Tengo ahora uno de $43
En primera llame... u el asesor me dijo... listo cancele... y yo.... bueno.... chup3l0...... despues me llamo otro man y me ofreció los 49.900 con 17gb y yo...listo y después me llamaron de la tan famosa, gerencia de fidelización y me dijeron 49.900 por 23 gb y yo.... hagale... peguelo
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Se unió
21 May 2005
Mensajes
7,902
En primera llame... u el asesor me dijo... listo cancele... y yo.... bueno.... chup3l0...... despues me llamo otro man y me ofreció los 49.900 con 17gb y yo...listo y después me llamaron de la tan famosa, gerencia de fidelización y me dijeron 49.900 por 23 gb y yo.... hagale... peguelo
Podría postear un pantallazo de la app de Movistar, donde se vean los 23GB 👍. Y cuál es el código del plan que menciona?.

Gracias
 

armando24

Lanero Activo
Se unió
5 May 2012
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33
Buenos días !! Soy usuario prepago y deseo adquirir plan en Movistar pero estoy reportado en centrales de riesgo...hay alguna forma de pasar mi plan prepago a postpago o portar algún número ???

Agradezco la ayuda ya que en la región q me encuentro es el operador con mejor red .
 

Cr2272

Lanero Reconocido
Se unió
11 Jun 2009
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112
Yo que pago 53 mil por 10 gb..
Tengo ganas de pasarme al ilimitado será que sirve pa ver netflix en un tv?
Cuentan como GB compartidas que son aprox 19GB (30 peliculas).

Lo que hago yo por ej en la finca que sólo hay señal 2G, es conectar el cel por cable HDMI (Vale aprox 50 en unilago) y veo así que no gastaría en teoría además que bajo las pelis al cel.
 

Caan

Lanero Reconocido
Se unió
11 Dic 2005
Mensajes
5,565
Disculpen mi inquietud pero hay algo que no entiendo: ¿de qué sirve un bono de 10 gb cuando se tienen ilimidatos? Eso algo como al que condenan a cadena perpetua más 30 años... no?

Son las gigas que se pueden utilizar para compartir a otros dispositivos como portátiles, SmartTv, tablets (tethering); o para pasar a otras líneas con el servicio pasa gigas.
 

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
Se unió
20 Feb 2018
Mensajes
206
Buenos días !! Soy usuario prepago y deseo adquirir plan en Movistar pero estoy reportado en centrales de riesgo...hay alguna forma de pasar mi plan prepago a postpago o portar algún número ???

Agradezco la ayuda ya que en la región q me encuentro es el operador con mejor red .
Yo estoy reportado por Colpatria y claro y siempre me dan plan en Movistar es más tengo el de 99 mil,el tema es que el reporte no sea con ellos sino hay si nada que hacer
 
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