Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,024
Llame a servicio al cliente hable con un asesor y me.informo que se me activaban en el proximo corte . no inmediatamente. Me toco esperar casi 3 semanas
A mi me tocan unos asesores que andan mas perdidos que la mamá del chavo. Hoy volví a llamar y lo único que me dijeron es que mañana me cargan mis recursos nuevamente, con lo del bono andaba perdido y me dijo que mi plan es ilimitado y que si tenia problemas con los datos 🙄🙄. Ayer le escribí al Lanero @robinho90 a ver si me puede ayudar mejor.
 
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Reacciones: JahnnRF y Villavo123

microsoft456

Lanero Regular
20 Abr 2014
53
Buenas laneros, ¿ustedes saben si movistar cuenta con el servicio de VoWi-Fi? en caso de ser positivo ¿hay que llamar para activarlo? muchas gracias.
 

Cr2272

Lanero Reconocido
11 Jun 2009
202
Chiquiza Boyacá.

No sabia que Movistar hace roaming en la red 4G de claro.
 

Archivos adjuntos

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Reacciones: Villavo123
10 May 2016
1,875
Acabo de sacar el celular del bolsillo y me encuentro con esto, que peligro donde uno le de aceptar

pero para ese caso no aplica, según ellos, eso me dijeron en el punto de atención, solicité que para mis líneas postpago no llegaran dichos mensajes y no fue posible, eso no es un SMS para ellos.

Se llaman SAT Push. Yo los detesto y no hay forma de deshabilitarlos.
Me pasó una vez que acepté una suscripción a unos SMS.

Y ahí que? acudimos a la SIC de forma colectiva? -.-

Vivo al limite pensando que un día voy aceptar eso sin querer jajaja.

Yo coloque una PQR y los desactivaron. Desde ahí no volvieron a salir
Entonces se puede concluir que esos mensajes spam llamados SAT push, mediante Pqr pueden ser deshabilitados ? Me parece un abuso, en caso de aceptarlo y querer salir de la promoción basura cuál es el paso a seguir? Poner Pqr?
 
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Yohan Jova

Lanero Reconocido
1 Feb 2009
515
Buen día. Alguien sabe cómo Activo el Volte en el xiaomi note 10 ? Tengo la función activada En el menú pero aún así se sigue bajando a H+. Tampoco sale el icono... Aclaró que la sim la tenía antes en un redmi 9. Y. Tenía el Volte funcionando ... Se había activado automáticamente...
 
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stesone

Lanero Regular
4 Sep 2011
53
Buen día. Alguien sabe cómo Activo el Volte en el xiaomi note 10 ? Tengo la función activada En el menú pero aún así se sigue bajando a H+. Tampoco sale el icono... Aclaró que la sim la tenía antes en un redmi 9. Y. Tenía el Volte funcionando ... Se había activado automáticamente...
utiliza los codigos del celular *#86583 *#*# se activa de una
 
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Zeit

Lanero Reconocido
30 Mar 2005
183
Actualmente tengo prepago en movistar (esim) y post pago en Claro, hay forma o digo algo para que me ofrezcan un buen plan de movistar para pasarme a prepago, siempre me ofrecen el de 75mil ilimitado, en claro pago 65 por 16gb ?
 
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