Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

cayebega

Lanero Reconocido
13 Mar 2019
103
Laneros buenas tardes una pregunta. Si voy a hacer portabilidad y tengo el bono de las 10gb el cual tiene una cláusula, como sería el proceso para que la portabilidad no la nieguen. Dejar la línea en prepago y pagar el bono o hacer la portabilidad directamente y después pagar.
 
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Green-Dog

Lanero Reconocido
17 Feb 2006
911
A mi parecer por ahora el mejor paquete o plan renta baja es en movistar o movil exito, pues en tigo aunque son muchos recursos la vigencia de estos es muy poca.
Yo porte a mi madre a movistar desde virgin para comprar el plan de 25k y por este dan 3.3 gigas redes y minutos ilimitados( ya habia posteado este paquete). La oferta de movil exito también la veo interesante. Les dejo los dos.
Ver el archivos adjunto 447547

Amigo buenas tardes. Como hiciste para encontrar este plan?.. Me podrias mamdar el link?... Ya voltié por toda la pagina de Movistar y por Google y no lo pillo por ninguna parte. Gracias.
 

Eders Millin

Lanero Reconocido
22 Ene 2020
201
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Luisk1981

Lanero Reconocido
21 Feb 2019
385
Depronto no los tiene que me los pueda mostrar?
Nada, pero aquí en el foro han mencionado varios, por lo menos yo tengo el de 33,900 con 7,4 gigas, me llamaron y me lo ofrecieron cuando mi línea era prepago en tigo, tengo entendido que esos planes no aparecen en páginas, con kamilo puedes gestionar, arriba donde dice Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) está su WhatsApp
 

Green-Dog

Lanero Reconocido
17 Feb 2006
911
Yo creo que hubiera sido bueno que le permitieran a uno compartir datos ilimitados con 1 dispostivo. Me parece justo y se evitaría que la gente gorrerara datos.

Sacto!.. Si dejara compartir datos ilimitados así fuera con UN solo equipo, el plan seria muschisimo, pero muchisimo más atractivo y tambien Movistar seguiria evitando que la gente abuse del plan... Pero con limitacion por GBs sigo diciendo que es un engaña-bobos!

Amigos cuáles son los mejores planes que se pueden conseguir en Movistar por medio de portabilidad???

Por portabilidad hay uno de $39.990, y le dan minutos ilimitados + 6.9 GB.
 
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Fetze

Lanero Regular
11 May 2020
28
Sacto!.. Si dejara compartir datos ilimitados así fuera con UN solo equipo, el plan seria muschisimo, pero muchisimo más atractivo y tambien Movistar seguiria evitando que la gente abuse del plan... Pero con limitacion por GBs sigo diciendo que es un engaña-bobos!
Engañabobos sería si no estuviera en los tyc, además, si dejara compartir a una persona ilimitadamente se reducirían los usuarios a la mitad luego los ingresos a la mitad...y sí así casi no invierten en red, no me imagino como seria con el doble de trafico pero la mitad de ingresos/usuarios.. es como si en un restaurante all you can eat, pagara uno pero entraran 2.....
La red móvil sólo hasta 5G puede competir con una red fija, pero pues...... para eso falta unos añitos y mucha inversión..... que se paga con usuarios.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Ya me descontaron. Este mes lo pagado de más en el repetidor. Mañana iré a la oficina de Movistar para hacer la sesión de contrato y la línea quede a mk nombre. Tengo plan móvil , como es lo de la convergencia , cuando es el descuento que se recibe ?. Tengo 80 megas con el cobro mensual son 74000
 

Archivos adjuntos

  • Screenshot_2021-01-27-06-14-37-531_movistar.android.app.jpg
    Screenshot_2021-01-27-06-14-37-531_movistar.android.app.jpg
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jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Ya me descontaron. Este mes lo pagado de más en el repetidor. Mañana iré a la oficina de Movistar para hacer la sesión de contrato y la línea quede a mk nombre. Tengo plan móvil , como es lo de la convergencia , cuando es el descuento que se recibe ?. Tengo 80 megas con el cobro mensual son 74000
 
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cristian3602

Lanero Regular
27 Oct 2014
32

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,742
Señores buenas tardes.

No se si ya sabían pero yo hasta ahora me entero, pude hacer una videollamada en la app nativa del celular sobre LTE (ViLTE) y funcionó perfecto.
Galaxy S9 con Android 10, entre dos líneas Movistar.

Ya teniendo VoLTE y ViLTE solo falta VoWiFi
me sirve en samsung galaxy s8 y a30s desde noviembre me di cuenta de esta funcionalidad y tigo tambien lo tiene habilitado. que pesar que todos los planes de renat baja no maneje redes sociales ilimitadas y comunidad 5x1 familia y amigos como hace claro desde el plan de 30.000 lo maneja.
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
2,606
Señores buenas tardes.

No se si ya sabían pero yo hasta ahora me entero, pude hacer una videollamada en la app nativa del celular sobre LTE (ViLTE) y funcionó perfecto.
Galaxy S9 con Android 10, entre dos líneas Movistar.

Ya teniendo VoLTE y ViLTE solo falta VoWiFi
Entre que celulares opera? Eso consume datos? O minutos o cargo adicional?
 
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yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,194
Señores buenas tardes.

No se si ya sabían pero yo hasta ahora me entero, pude hacer una videollamada en la app nativa del celular sobre LTE (ViLTE) y funcionó perfecto.
Galaxy S9 con Android 10, entre dos líneas Movistar.

Ya teniendo VoLTE y ViLTE solo falta VoWiFi
Y eso está incluido dentro del plan? En alguna oportunidad el año pasado leí que las videollamadas tenían costo adicional.
 
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Cocopyright

Lanero Reconocido
8 Mar 2008
960
¿Es posible obtener retención al cancelar un plan después del primer mes de uso?

Me llamaron a ofrecerme un plan de 44gb por 63.500. Minutos ilimitados, etc. Primer mes gratis.

La cuestión esta en que seguro no uso mas de 15gb al mes, como maximo 20gb. ¿La pregunta seria si me bajarían la renta a un plan un poco mas bajos de GB?
Con que me den mas de 12gb soy feliz. Espero no estar pidiendo mucho.
 
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Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,644
No se que piensen Uds pero esos tales planes "Ilimidatos" me parecen un engaña-bobos tenaz!!... De qué sirve tener datos ilimitados solo en el Celular?... El chiste seria poder dar internet a otros dispositivos ilimitadamente tambien, y no restringirlo a cierta cantidad de GBs, como son en realidad estos planes!

Si partimos de la base que el chibchombiano promedio en su casa se conecta siempre a su wifi, y que solo consume datos del operador cuando sale a la calle, entonces la pregunta es: ¿Cuantos datos uno consume SOLO fuera de casa, como para que justifique tener un plan ilimitado bien caro solo para el celular?... :unsure:

Ahora, si es de esos que le gusta usar la wifi en el trabajo, universidad, colegio, etc... O si es de esos que donde llega de visita es preguntando la clave del wifi, pues peorrr... 😂

Cj2.jpg
 

Luisk1981

Lanero Reconocido
21 Feb 2019
385
¿Es posible obtener retención al cancelar un plan después del primer mes de uso?

Me llamaron a ofrecerme un plan de 44gb por 63.500. Minutos ilimitados, etc. Primer mes gratis.

La cuestión esta en que seguro no uso mas de 15gb al mes, como maximo 20gb. ¿La pregunta seria si me bajarían la renta a un plan un poco mas bajos de GB?
Con que me den mas de 12gb soy feliz. Espero no estar pidiendo mucho.
Pero cuando te llamaron por que no pediste que te ofrecieran uno menor?
 

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