Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,528
Pregunta, si me porto a WOM esta semana, se pierde el mes que pagué en Movistar? mi fecha de corte es el 1 de cada mes. En caso de ser así se puede programar para una fecha específica la portación?

Gracias
 

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
Lanero VIP
1 Dic 2003
1,430
Pregunta, si me porto a WOM esta semana, se pierde el mes que pagué en Movistar? mi fecha de corte es el 1 de cada mes. En caso de ser así se puede programar para una fecha específica la portación?

Gracias
No se pierde. Le queda como saldo a favor en el siguiente ciclo. La portabilidad la puede programar a futuro 30 días.
 

Musikario

Lanero Reconocido
21 Jul 2013
1,549
Srs, oficialmente a comenzado la guerra de precios !
 

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Última edición:

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,225
Lanero @kamilo gonzalez sabes si Movistar igualará los planes de WOM? Están calladitos🤔
Están echando lápiz, seguramente harán un aumento porque planes baratos ya hay, pero por ahora...

Tengo habilitado el plan de $61,900 ilimiDatos para cambio de plan, ojo, solo para subir, nada de downgrade por ahora, si hay alguien que quiera subir a ese plan me avisa
 

epsiloneo

[Neo].Epsilon
23 Abr 2008
793
Están echando lápiz, seguramente harán un aumento porque planes baratos ya hay, pero por ahora...

Tengo habilitado el plan de $61,900 ilimiDatos para cambio de plan, ojo, solo para subir, nada de downgrade por ahora, si hay alguien que quiera subir a ese plan me avisa
Eso es buena noticia para mas de un Lanero xD, por cierto Camilo, imagino que también quedo habilitado para portabilidad.
 
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Reacciones: Villavo123

Phoenix

Lanero Reconocido
17 Feb 2004
320
parece que este operador movistar ya está quebrado, no amplía desde hace ya 5 años el cubrimiento 4G ni la fibra, por eso también está en venta
 

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
211
Ajá y bovistar pa cuando, no se pronuncia .____________.
En este tipo de situaciones, los operadores evalúan la cantidad de solicitudes de portabilidad en un periodo de tiempo. El margen generalmente es de uno o dos días...
Con la cantidad de solicitudes, se evalúa si vale la pena el cambio en la oferta, o no...

Les sorprendería saber que Movistar suele dar mejores ofertas a los clientes antiguos que a los clientes nuevos.

Prepárense para conocer planes ilimidatos de $49.900 exclusivo para clientes antiguos, y con el tiempo quizás para clientes portados.
 
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Reacciones: Musikario

DiegoAr1

Lanero Regular
18 Feb 2021
79
En este tipo de situaciones, los operadores evalúan la cantidad de solicitudes de portabilidad en un periodo de tiempo. El margen generalmente es de uno o dos días...
Con la cantidad de solicitudes, se evalúa si vale la pena el cambio en la oferta, o no...

Les sorprendería saber que Movistar suele dar mejores ofertas a los clientes antiguos que a los clientes nuevos.

Prepárense para conocer planes ilimidatos de $49.900 exclusivo para clientes antiguos, y con el tiempo quizás para clientes portados.
Tigo solo necesitó la madrugada para cambiar su oferta, aunque copiada pero cambio .__.
 

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
211
parece que este operador ya está quebrado, no amplía desde hace ya 5 años el cubrimiento 4G ni la fibra, por eso también está en venta
Por ahora la opción más fácil es brindar mayor cobertura gracias a la banda-4 de 850Mhz, pero no es fácil tener contentos a todos...
A baja frecuencia, menos velocidad, pero mayor cobertura.
A alta frecuencia. Mayor velocidad, pero menor cobertura.

Tigo solo necesitó la madrugada para cambiar su oferta, aunque copiada pero cambio .__.
Tigo está desde hace raaato tratando de llevarse clientes de todos lados, ya tenían pensado igualar los planes a los de WOM para garantizar que lo que tienen no se vaya y los que quieren la misma oferta se cambien.

WOM es su competencia directa en cuanto a infraestructura, pues manejan las mismas bandas 1900Mhz y 700Mhz, es decir, podrían llegar a brindar el mismo servicio.

No en vano, Tigo siempre ha demostrado excelente calidad de Internet a costa de un alto precio monetario. Pero ahora están dispuestos a bajar los precios, y esto es algo a considerar...
 

Andres Tamayo

Lanero Regular
28 Feb 2021
66
Están echando lápiz, seguramente harán un aumento porque planes baratos ya hay, pero por ahora...

Tengo habilitado el plan de $61,900 ilimiDatos para cambio de plan, ojo, solo para subir, nada de downgrade por ahora, si hay alguien que quiera subir a ese plan me avisa
Voy a esperar entonces, ojalá copien el de 15gb por 35mil pesos más redes sociales ilimitadas jaja para no hacer portabilidad.
 

DiegoAr1

Lanero Regular
18 Feb 2021
79
Tigo está desde hace raaato tratando de llevarse clientes de todos lados, ya tenían pensado igualar los planes a los de WOM para garantizar que lo que tienen no se vaya y los que quieren la misma oferta se cambien.

WOM es su competencia directa en cuanto a infraestructura, pues manejan las mismas bandas 1900Mhz y 700Mhz, es decir, podrían llegar a brindar el mismo servicio.

No en vano, Tigo siempre ha demostrado excelente calidad de Internet a costa de un alto precio monetario. Pero ahora están dispuestos a bajar los precios, y esto es algo a considerar...
Igual siguen siendo usureros, igual ya tuve mi problemita con ellos, jamás volvería Jamassss