Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,186
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
 
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Squall.

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,888
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
Yo soy muy imparcial en esto , la verdad sólo es problema suyo Las mejores llamadas en VOLTE las tiene Movistar.

Duele decirlo pero las cosas como son.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,282
Yo soy muy imparcial en esto , la verdad sólo es problema suyo Las mejores llamadas en VOLTE las tiene Movistar.

Duele decirlo pero las cosas como son.
Y Tigo también me parece que tiene buena calidad de las llamadas en VoLTE. Eso sí, las de Claro son horribles, por algo será que no lo habilitan en prepago y que para tenerlo hay que llamar a activarlo, cuando en los demás es automático, incluso en Wom.
 
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juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,206
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
De hecho es una de las cosas que extraño de Movistar. A mi me iba muy bien.
 
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ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,186
De hecho es una de las cosas que extraño de Movistar. A mi me iba muy bien.
Coincido que es bastante bueno el servicio cuando funciona (las llamadas mejoran considerablemente entre Movistar y el sonido es claro) pero en mi caso se presenta mucha intermitencia lo que me dificulta su uso
 

avercros

Professional chirrete.
Lanero VIP
9 Abr 2006
11,639
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
Pues me fue muy bien con eso, creo que ese es uno de los fuertes de Movistar.

La verdad extraño esa calidad, porque en Tigo ni parecido.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
1,070
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.

Me atrevo a especular y decir que muy posiblemente sea la Sim Card la del problema.
 

NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
5 Nov 2009
438
Buenas, pasaba a contarles que tengo el siguiente plan, por $49.000:

1618172949600.png


este plan me incluía de regalo 6gb, para un total de 24 GB....Y esta mañana recibí este mensaje, donde me amplían las GB.

1618172903123.png


Revise, y raramente tengo 45GB, no sé porque.... y me a duda que...
será que instagram entrara en el plan de redes sociales ilimitadas?
 
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Reacciones: Musikario

jhonniell

Lanero Reconocido
10 May 2006
3,536
Buenas, pasaba a contarles que tengo el siguiente plan, por $49.000:

Ver el archivos adjunto 457580

este plan me incluía de regalo 6gb, para un total de 24 GB....Y esta mañana recibí este mensaje, donde me amplían las GB.

Ver el archivos adjunto 457579

Revise, y raramente tengo 45GB, no sé porque.... y me a duda que...
será que instagram entrara en el plan de redes sociales ilimitadas?
Ese mismo plan lo tiene claro más bono de 9GB. Aunque parece ahora sube a 25GB
 

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259
Tengo el ilimidatos de 60 mil y algo, me gusta por que es en todas las redes, pero la velocidad deja muchas frustraciones, en ocasiones me toca cambiar a 3g ,tiene más velocidad, estoy probando wom ,y supera por mucho la velocidad de movistar en 4g,pero cuando pasa a 3g pailas ,así que de momento seguiré con ambas sim ,a ver si movistar mejora o estabiliza sus redes Ver el archivos adjunto 457137 Ver el archivos adjunto 457136
Estoy igual... Ese ilimidatos ya no es tan Ilimitado... A mí no me sube a más 1.5Mbps...
Ya estoy considerando también cambiarme de operador... Mi consumo es + o - 20 GB...
 
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heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259
Que velocidades te da Movistar en roaming?
No superaba los 10Mbps

Y Tigo también me parece que tiene buena calidad de las llamadas en VoLTE. Eso sí, las de Claro son horribles, por algo será que no lo habilitan en prepago y que para tenerlo hay que llamar a activarlo, cuando en los demás es automático, incluso en Wom.
Personalmente las llamadas en Tigo no me funcionaron bien... muchas veces me dijeron que no me escuchaban... Pero creo que fué solamente a mi. Porque a mis amigos si les funcionan bien
 
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ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,186
Me atrevo a especular y decir que muy posiblemente sea la Sim Card la del problema.
Sera por que la simcard era original de un plan Prepago, incluso dice Prepago en la sim, aunque el 4G me funciona bien y las llamadas a veces van bien y otras no con el VoLTE entonces no estoy seguro, me voy mas por que la zona en la que estoy que no es muy estable el servicio 4G y el VoLTE
 

Duban Aacero

Lanero Reconocido
3 Abr 2016
166
Sera por que la simcard era original de un plan Prepago, incluso dice Prepago en la sim, aunque el 4G me funciona bien y las llamadas a veces van bien y otras no con el VoLTE entonces no estoy seguro, me voy mas por que la zona en la que estoy que no es muy estable el servicio 4G y el VoLTE
Aveces puede ser problema de la antena a la cual se conecta. Pero en mi caso compré hace dos años un Huawei P30, y el problema que tenía era que se caían seguido las llamadas por medio de VOLTE, le estaba echando la culpa al celular y antes de enviarlo por garantía, realicé el cambio de SIM en un centro de experiencia y se solucionó. (Eso sí las llamadas por Volte necesitan tener una buena potencia de señal o se perderá la conexión).
 
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Reacciones: anpafedia y ag19

avercros

Professional chirrete.
Lanero VIP
9 Abr 2006
11,639
tenía un plan de retención de 62.000 y ésta semana me llegó un mensaje que pasó a ser ilimitado. Yo tenía 30 gigas.
¿Hay alguna manera de sacarle provecho extra a este tipo de planes?
Son planes móviles, diría yo haciendo uso de servicios de streaming en su teléfono, ya que, sí planea usarlo para descargas y demás, para eso están los planes fijos de internet.
 

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259
tenía un plan de retención de 62.000 y ésta semana me llegó un mensaje que pasó a ser ilimitado. Yo tenía 30 gigas.
¿Hay alguna manera de sacarle provecho extra a este tipo de planes?
A mí criterio, si el consumo de datos no es tan alto como para tener un Ilimitado, es mejor tener un plan más bajo. Aparte de que se ahorra unos pesos... Aunque todo es en gustos...
 

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