Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ag19

Lanero Novato
9 Abr 2021
73
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
 
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Reacciones: anpafedia

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,583
Creo que las llamadas en VoLTE en Movistar son malisimas, siempre se me corta la llamada y presenta intermitencia (yo no escucho a la otra persona, aveces si y otras no) me toca permanecer el telefono en 3G o desmarcar la opcion de VoLTE y asi puedo trabajar con normalidad. Alguien mas le pasa?... incluso compre un telefono y me lo cambiaron pensando que ese era el problema, por lo que no es el telefono, además de que en 3G no me pasa.
Yo soy muy imparcial en esto , la verdad sólo es problema suyo Las mejores llamadas en VOLTE las tiene Movistar.

Duele decirlo pero las cosas como son.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
994
Yo soy muy imparcial en esto , la verdad sólo es problema suyo Las mejores llamadas en VOLTE las tiene Movistar.

Duele decirlo pero las cosas como son.
Y Tigo también me parece que tiene buena calidad de las llamadas en VoLTE. Eso sí, las de Claro son horribles, por algo será que no lo habilitan en prepago y que para tenerlo hay que llamar a activarlo, cuando en los demás es automático, incluso en Wom.
 
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Reacciones: anpafedia y ag19