Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

jhonniell

Lanero Reconocido
10 May 2006
3,534
Fue lo mejor, en ilimitado todo, la velocidad de navegación era paupérrima, en prepago con paquete de $ 25.000, me dieron 9 GB y la velocidad mejoró razonablemente versus a lo que tenía en el plan de 75K. Era ilimitado pero no pasaba de 1 mega en las peores circunstancias y en las mejores 10 megas, pero por lo general no pasaba de 3.5 megas...
Sera que los planes ilimitados son limitados en velocidad??
 
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edipau

Lanero Reconocido
31 Ene 2005
248
Sera que los planes ilimitados son limitados en velocidad??

No los están limitando en velocidad.
Cuando se sienta que hay problemas de velocidad, lo mejor es hacer lo que recomendo este lanero:

Verifica si te estás conectando a LTE-B5, en mi caso es la frecuencia que más baja velocidad me arroja.
Ver el archivos adjunto 456456

Cuando me conecto mediante LTE-B4 AWS la velocidad es mejor.
Ver el archivos adjunto 456458
 
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heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259
En donde esta ese plan? en los combos prepago el de $6.000 solo da 150mb. gracias.

Me remito a la información compartida por parte del Lanero @kevin:

Por cierto, vi que en la página de Movistar pusieron nuevos paquetes prepago y este se ve muy bueno. Aunque solo aplica si se hace la recarga a través de la página: https://mimovil.movistar.co/prepago/ventas-paquetes
También hay:
2.6 GB x $6.000 x 7 días
5 GB x $10.000 x 7 días
Todas con minutos y sms ilimitados

Muchísimo mejor que la oferta que acaba de lanzar Claro en prepago
 
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Cr2272

Lanero Reconocido
11 Jun 2009
325
Buen día.
Kamilo al plan de 25.000 se le puede agregar "número privado" y eso lo podría hacer ud?? O toca en oficina. Gracias.
 

Professor

Lanero Reconocido
6 Mar 2009
2,688
Qué pesadilla tener Movistar prepago. Hice una recarga por la app y me suscribieron a un plan que se renueva automáticamente y fuera de eso me llega un mensaje que disque hice adelanto de saldo sin yo pedir nada. Es decir, la próxima vez que recargue me descuentan por derecha. ¿Alguien sabe cómo se hace para desactivar todo ese robo? Si no fuera por la eSim hace rato habría volado.
 
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alv4

Lanero Reconocido
Lanero VIP
17 Jun 2007
1,933
Qué pesadilla tener Movistar prepago. Hice una recarga por la app y me suscribieron a un plan que se renueva automáticamente y fuera de eso me llega un mensaje que disque hice adelanto de saldo sin yo pedir nada. Es decir, la próxima vez que recargue me descuentan por derecha. ¿Alguien sabe cómo se hace para desactivar todo ese robo? Si no fuera por la eSim hace rato habría volado.
Cambiar de plan prepago a uno que es por demanda o algo así.
Lo del adelanto de saldo no debería hacerse solo.
 

heryez

Lanero Reconocido
4 Ene 2006
259
Qué pesadilla tener Movistar prepago. Hice una recarga por la app y me suscribieron a un plan que se renueva automáticamente y fuera de eso me llega un mensaje que disque hice adelanto de saldo sin yo pedir nada. Es decir, la próxima vez que recargue me descuentan por derecha. ¿Alguien sabe cómo se hace para desactivar todo ese robo? Si no fuera por la eSim hace rato habría volado.
Debe ser que está en Prepago TodoEnUno.
Puedes probar desactivarlo, a través del:
Llama al: *611#
Opción: 1 (TodoEnUno)
Opción: 2 (Cambio de Plan)
Opción: 7 (Segundos)
 

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