Por fin me pude retirar del plan de ilimitados de molestar de 75mil.
Desde febrero hice la solicitud de cambio de plan a prepago y se hicieron los locos.
Al mes siguiente me llego la factura de cobro nuevamente. No me hicieron el cambio.
Envié un PQR, poniendo la queja, y me responde pidiendo pantallazo de la solicitud de cambio de plan, se las envió, y me dicen que no aparece la solicitud registrada.
Me toco pagar esa factura del plan y pedir entonces que me cancelen el plan, y me responden que me van a dar de baja a la linea en la fecha de corte.
Me toco para evitar que cancelaran la linea, pedir la portabilidad a Tigo, donde me ofrecieron el primer mes gratis en el plan de 45mil por 50GB. Con el descuento del 50% por 2 meses.
Fue la única forma que se me ocurrió a ultima hora para evitar que hoy le dieran de baja a mi numero antiguo en Molestar.
Es bien fácil para entrar, pero bien difícil para salir. Pasa en todas las empresas de telefonía móvil de Colombia.