Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

lUnIk

Lanero Reconocido
18 Feb 2006
148
kisiera saber si me pueden ayudar informandome en que tiendas de bogota aun hay equipos los ekipos de la promo pues donde hemos ido no hay buuuuuuuuuuuuuuuu.chaolines pues.
 

HRC-sungrak

Lanero Reconocido
15 Dic 2004
2,060
Señores, desde ayer como a las 3 a.m. no puedo realizar llamadas al *611 pues me sale "red ocupada", pero cuando llamo a cualquier contacto me sale de una la llamada, que será esto? a alguen más le pasa?
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
ogus dijo:
Hoy por hoy el movil de gama media de mejor relacion calidad y precio es el motorola L6, en movistar vale $ 239,904 + iva en prepago, en OLA Movil fijo favoritos $299,000 + iva, escojan ustedes.

he preguntado en varios cvs de movistar y esta dificl de conseguir el L6.


En un distribuidor de Movistar que está en la Calle 19 con cra 7a (al lado de la Panamericana) Lo he visto. Por si te interesa.
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
3,981
cartagena 100%

sungrak dijo:
Señores, desde ayer como a las 3 a.m. no puedo realizar llamadas al *611 pues me sale "red ocupada", pero cuando llamo a cualquier contacto me sale de una la llamada, que será esto? a alguen más le pasa?

A MI ME PASA CUANDO MARCO DESDE UN PREPAGO... SERA QUE HAY PREFERENCIAS???:s
 
M

ManDy

Guest
|Nc| betin80 dijo:
se consigue, pero no a ese precio, en san andresito piden 300k x ese equipo...

en serio??? en cual 14??? yo voy pa' cali este fin de semana y si es asi, me compro otro!!!

La 14 de Cosmocentro, creo que en la de Calima tambien hay y en el Hipermercado de Sameco.
=)
 
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PEPENCHO

Lanero Reconocido
29 Nov 2003
1,247
perdon, cual es el link para entrar al portal de los asesores de movistar, donde estan promos y el portafolio de servicios.
 

el charles

Lanero Regular
18 Ago 2005
91
El problema grave de movistar es que nunca tiene equipos es por eso que los otros operadores no se preocupan por bajar los precios de los moviles, ya que movistar nunca tiene, o sea no es competencia. lo unico que logran es estancar el mercado o sea ponen a los clientes a esperar a que llegue el equipo que quieren (el cual nunca llega) y en esa espera se bloquea el mercado ya que son pocos los que se le miden a un plan con los equipos que hoy estan ofreciendo. En mi caso personal llevo mas de un mes esperando para reposicion y para sacar un plan pero nunca tiene equipos lo unico que me ofrecen en gamma alta es el sony ericcson k300 y si acaso un elius. Donde estan los W600 o los U6 o los V3 black que tanto ofrecen en la pagina web como edicion especial del mundial que disque son exclusivos .. en ningun lado... entonces para que hacen eso para que ofrecen algo con lo que no cuentan. Que falta de respeto por el cliente que es al fin y al cabo el que le mantiene activa la red, se les olvida que somos nosotros los que les damos de comer.....
y pensar que eso es solo parte del problema........
 

julidzg

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
765
el charles dijo:
El problema grave de movistar es que nunca tiene equipos es por eso que los otros operadores no se preocupan por bajar los precios de los moviles, ya que movistar nunca tiene, o sea no es competencia. lo unico que logran es estancar el mercado o sea ponen a los clientes a esperar a que llegue el equipo que quieren (el cual nunca llega) y en esa espera se bloquea el mercado ya que son pocos los que se le miden a un plan con los equipos que hoy estan ofreciendo. En mi caso personal llevo mas de un mes esperando para reposicion y para sacar un plan pero nunca tiene equipos lo unico que me ofrecen en gamma alta es el sony ericcson k300 y si acaso un elius. Donde estan los W600 o los U6 o los V3 black que tanto ofrecen en la pagina web como edicion especial del mundial que disque son exclusivos .. en ningun lado... entonces para que hacen eso para que ofrecen algo con lo que no cuentan. Que falta de respeto por el cliente que es al fin y al cabo el que le mantiene activa la red, se les olvida que somos nosotros los que les damos de comer.....
y pensar que eso es solo parte del problema........

Pues yo no se en donde te encuentres pero aca en Medellín en un Movistar de Unicentro por el que paso tods los dias tienen todos los equipo, al menos la mayoría, en su vitrina tienen muchos de los últimos que ha sacado movistar como el Alcatel ELLE o el Motorola L6 o PEBL, entre otras y el que no tengan en stock (según ellos) lo traen en tres dias despues de la compra, asi que esto no pasa, por lo menos en esa tienda. Y tambien paso por un puestico vitrina de supemercado de Movistar y ahi tambienb estan supervariados, tienen hasta gamas altas ahi.

El que hace lo que tu dices es OLA, poquitos moviles de los que pone en su paginba se consiguen, solo unas semanas despeus de su lanzamiento y luego desaparecen, aun cuando todavia hay dmanda de estoas.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,589
Es cierto lo que dice el chico, aca en cartagena se consiguen equipos gama alta, una que otra vez es que escasean como todo, pero hasta en puntos de ventas pequeños se consiguen. Por ejemplo en el centro comercial la plazuela en Cartagena en una isla tienen el nokia 8801, es un equipo gama alta que en una islita de esa uno no se espera encontrarlos ya que uno piensa que solo deben ser exclusivos de oficinas grandes , pero para que te des cuenta no. Es por la gran demanda que tiene que tenemos la impresion que no traen equipos...Solo basta espera que el stok siempre este activo o por lo menos dure mas dias.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
jaum1985 dijo:
Es cierto lo que dice el chico, aca en cartagena se consiguen equipos gama alta, una que otra vez es que escasean como todo, pero hasta en puntos de ventas pequeños se consiguen. Por ejemplo en el centro comercial la plazuela en Cartagena en una isla tienen el nokia 8801, es un equipo gama alta que en una islita de esa uno no se espera encontrarlos ya que uno piensa que solo deben ser exclusivos de oficinas grandes , pero para que te des cuenta no. Es por la gran demanda que tiene que tenemos la impresion que no traen equipos...Solo basta espera que el stok siempre este activo o por lo menos dure mas dias.

cierto en mi oficina tenemos l6, pebl u6 quedan por ahi 2 todavia, alcatel elle, samsung helios y hasta v3 silver lo q pasa es q la mayoria de cels cuando llegan ya estan apartados por eso en algunas tiendas te dicen ya estan agotados.........................
nuevo nuevo nuevo
bueno hace algunos post pedi ayuda para confirmar lo de EDGE no me pusieron mucho cuidado pero miren confirmado movistar ya posee EDGE http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=1&idCategoria=731
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Freddy si confirmado Movistar con EDGE, y era lo mas logico para poder mantener la infraestructura de Blackberry no es suficiente tener GPRS, necesitan una mayor velicdad como la que suministra EDGE.

Y La verdad equipos se ven con mayor variedad en los puntos de movistar, excepto los que tienen mucha demanda, que por lo mismo se caban muy rapido, pero los vndedores los vuelven a poner a los 3 dias.

Freddy no se ha colado por ninguna noticia de como va funcionar movistar con telecom?
 
S

Speed

Guest
ogus dijo:
Freddy no se ha colado por ninguna noticia de como va funcionar movistar con telecom?

En Telecom de Unicentro ya hay un Stand de Movistar. Me imagino que de aqui en adelante veremos eso mismo replicado en cada punto de Telecom a lo largo y ancho del Pais.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
ogus dijo:
Freddy si confirmado Movistar con EDGE, y era lo mas logico para poder mantener la infraestructura de Blackberry no es suficiente tener GPRS, necesitan una mayor velicdad como la que suministra EDGE.

Y La verdad equipos se ven con mayor variedad en los puntos de movistar, excepto los que tienen mucha demanda, que por lo mismo se caban muy rapido, pero los vndedores los vuelven a poner a los 3 dias.

Freddy no se ha colado por ninguna noticia de como va funcionar movistar con telecom?

respecto a telecom no an diccho nada estan muy callados con ese tema lo unico que salio fueron las tarifas de llamadas internacionales con el #909 del resto no han dicho nada
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Segun lo que dice la plataforma de blackberry soporta de todo cuantas pop3, hotmail, en su version profesional y en la empresarial soporta microsoft exchange servers (outlook), ibm lotus domino servers (notes), novel groupwise, esta como potente, creo que comcel es mas limitado.

segun salio en evaluamos ya toda la gente de telecom usa movistar y cancelaron los numeros de comcel que era el corporativo de alli.
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,681
Amigos, dos consultas...

1. Hace tiempo hacía una consulta, pero nadie hizo algún comentario, respecto al e-mail desde el celular... Comcel está promocionando eso en caso todos los equipos, y en Movistar sólo con los BB? Según mi NK6101 tiene esa opción, pero cómo funciona?

2. Me llegó un correo que dice «Cansado de interferencia en sus llamadas celulares? ¿Cansado de perder minutos debido a la estática? ¿Tiene problemas de comunicación en áreas de bajo cubrimiento celular? Tranquilo, llegó la solución a Colombia. Con el Antenna Booster mejore su señal celular. Sirve para cualquier marca y tipo de celular, cualquier operador»... http://www.antenacelular.com/. Si será esto cierto?
 

SeveoR

Lanero Reconocido
12 Oct 2005
2,935
racostaf dijo:
Amigos, dos consultas...

1. Hace tiempo hacía una consulta, pero nadie hizo algún comentario, respecto al e-mail desde el celular... Comcel está promocionando eso en caso todos los equipos, y en Movistar sólo con los BB? Según mi NK6101 tiene esa opción, pero cómo funciona?

2. Me llegó un correo que dice «Cansado de interferencia en sus llamadas celulares? ¿Cansado de perder minutos debido a la estática? ¿Tiene problemas de comunicación en áreas de bajo cubrimiento celular? Tranquilo, llegó la solución a Colombia. Con el Antenna Booster mejore su señal celular. Sirve para cualquier marca y tipo de celular, cualquier operador»... http://www.antenacelular.com/. Si será esto cierto?
a mi me regalaron el Antenna Booster y la verdad no sirve casi, no estoy dicendo que no sirva, pero no cumple todo lo que prometen ahi, por ejemplo en mi caso en una sim de movistar no cogia nada de señal en mi casa decia [solo emergencia] y ahora con la antenna booster dice movistar pero con una o ninguna rayita pero dice Movistar, no dice solo emergencia.=)

pd: no la compre no justifica comprarla.
 

lUnIk

Lanero Reconocido
18 Feb 2006
148
HRC-sungrak dijo:
Señores, desde ayer como a las 3 a.m. no puedo realizar llamadas al *611 pues me sale "red ocupada", pero cuando llamo a cualquier contacto me sale de una la llamada, que será esto? a alguen más le pasa?
a mi tambien me pasa lo mismo.