Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

manurojasv

Lanero Regular
1 Jul 2020
93
No hay 5G porque el gobierno de Duque no hizo la subasta de espectro para que los operadores puedan desplegar.
Por eso debe trabajar para sacar la subasta adelante. una vez ellos puedan, estoy seguro que van a desplegar 5G rápidamente en zonas con alto tráfico.
Creo lo mismo. Es más, si de verdad la quisieran sacar adelante, esa subasta debería ser -como máximo- en el primer trimestre de 2023.
 
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Reacciones: Villavo123

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
12,538
Si eso vi, lo colocan a la línea directamente ñ, pero no se si lo llegan a banear a uno después

Pues eso depende realmente es del consumo.
Sabemos que movistar banea por tres días las lineas prepago que consumen muchos datos en corto tiempo (fuente: mi experiencia). Pero cuando se carga el paquete en la app aparece como pago con precio completo.
 
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ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,318
Intenté pero me sigue tirando la misma velocidad. entre 5 y 10 mbps.
Mas no se le puede pedir a la red de Movistar ya que en varias zonas la red tiene mucha saturacion, las velocidades que tiene en el momento son cuando se tienen buenas condiciones ya que en otras, la realidad es que se vuelve innavegable tanto los videos como las paginas en general, que muchas veces se ven a tirones.

las velocidades en 4G pueden ser de 0.5mbs con lo que no se puede hacer nada ni mandar un mensaje, por lo tanto la velocidad que esta manejando esta "bien" para la red de Movistar
 

Derby 12

Lanero Regular
27 Ene 2022
99
Mas no se le puede pedir a la red de Movistar ya que en varias zonas la red tiene mucha saturacion, las velocidades que tiene en el momento son cuando se tienen buenas condiciones ya que en otras, la realidad es que se vuelve innavegable tanto los videos como las paginas en general, que muchas veces se ven a tirones.

las velocidades en 4G pueden ser de 0.5mbs con lo que no se puede hacer nada ni mandar un mensaje, por lo tanto la velocidad que esta manejando esta "bien" para la red de Movistar
Esperar que les salga el negocio del espectro de DirecTV para mejorar la saturación de red que tienen, o que salga una subasta de espectro.
 
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Reacciones: ag19

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,722
Pues eso depende realmente de la subasta

Y de los precios de la subasta, la anterior de 700Mhz fue tan costosa que Telefonica no quizo obtener parte de ese espectro, ni meterle mas plata a moviles, por eso el servicio esta como esta. Si el gobierno va a empezar con eso que les va a sacar una millonada a los operadores desestimulan el despliegue de infraestructura y de compra de espectro. Me pregunto? que hicieron con toda la plata que le sacaron a Tigo por los 40Mhz en 700Mhz, sera que ya se la robaron o la gastaron en burocracia?
 

Carlos.quiroz

Lanero Regular
25 Mar 2022
28
Debes darte por bien servido.

Yo obtenía velocidades por debajo de 2 Mbps en Claro, en muchas partes de Valledupar.

Ahora en Movistar obtengo velocidades similares a las que reportas.
Yo obtengo en casi todo Valledupar esos 2Mpbs, me desesperé tanto que ando probando Tigo en prepago, nada del otro mundo las velocidades pero al menos cargan las cosas.
 

Camilo1999

Lanero Regular
29 Nov 2020
36
Esperar que les salga el negocio del espectro de DirecTV para mejorar la saturación de red que tienen, o que salga una subasta de espectro.
Por cierto, en qué va eso? Tenía entendido que el Mintic no le había aprobado la cesión del espectro por incumplimiento de DirecTV en la subasta del 2013 en el despliegue de cobertura en algunos municipios, pero esa información es de febrero.
 
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Reacciones: Derby 12 y OTP/LROP

Derby 12

Lanero Regular
27 Ene 2022
99
Por cierto, en qué va eso? Tenía entendido que el Mintic no le había aprobado la cesión del espectro por incumplimiento de DirecTV en la subasta del 2013 en el despliegue de cobertura en algunos municipios, pero esa información es de febrero.
Lo último que supe, fue que tenían que mandar nuevamente la propuesta ya que no le iban a conceder todo el espectro de DirecTV ya que se pasaban del tope, y también del incumplimiento por parte de DirecTV, despues de eso, no ha habido más información
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
2,533
Me acaban de llamar de Movistar ofreciendo 20 GB por 26.990, primer mes gratis y 5 meses más al 50%. La verdad la oferta en Movistar es buena, pero me tuve que salir justamente por temas de cobertura y calidad. El asesor salió con el cuento de la "SIM multired" que obviamente es falso jajaja. Según él si mi antena más cercana es una de Claro la SIM se va a conectar a esa en vez de la Movistar
 

DanielXG2003

Lanero Reconocido
30 Nov 2021
238
Me acaban de llamar de Movistar ofreciendo 20 GB por 26.990, primer mes gratis y 5 meses más al 50%. La verdad la oferta en Movistar es buena, pero me tuve que salir justamente por temas de cobertura y calidad. El asesor salió con el cuento de la "SIM multired" que obviamente es falso jajaja. Según él si mi antena más cercana es una de Claro la SIM se va a conectar a esa en vez de la Movistar
JAJAJAJA , a mi me llegaron con el mismo cuento hace unos días.
Esa gente se infla el pecho presumiendo su famosa SIM multired (inexistente) y lo más deplorable: el roaming que tienen con claro.
Mi método para rechazar era decirles que en una finca que frecuento no hay cobertura movistar y que no me era de interés, a lo que procedían respondiendo que tenían roaming con claro y podía seguir disfrutando de 4G en donde quisiera.
Si no me salían con esos dos cuentos , me aclaraban que tenían su famoso internet satelital😂.


Nota: porque digo que el roaming es cuento? Ya estuve con ellos y lo utilicé, a lo que resultó un asco total en esa zona, solo duraba 5 minutos en 4G y volvia al poderosísimo 2G de movistar.
 

alv4

Lanero Reconocido
Lanero VIP
17 Jun 2007
1,966
JAJAJAJA , a mi me llegaron con el mismo cuento hace unos días.
Esa gente se infla el pecho presumiendo su famosa SIM multired (inexistente) y lo más deplorable: el roaming que tienen con claro.
Mi método para rechazar era decirles que en una finca que frecuento no hay cobertura movistar y que no me era de interés, a lo que procedían respondiendo que tenían roaming con claro y podía seguir disfrutando de 4G en donde quisiera.
Si no me salían con esos dos cuentos , me aclaraban que tenían su famoso internet satelital😂.


Nota: porque digo que el roaming es cuento? Ya estuve con ellos y lo utilicé, a lo que resultó un asco total en esa zona, solo duraba 5 minutos en 4G y volvia al poderosísimo 2G de movistar.
Pero eso depende realmente también del otro operador. Yo he estado en sitios donde he estado en roaming sin problema. El tema es que si hay cobertura propia, claramente va a intentar conectarse a celdas propias.

Lo de los vendedores la verdad si... que desastre. Me da mucho mal genio que digan mentiras y vendan así.
 

kronus23

Lanero Reconocido
Lanero VIP
12 Jul 2018
619
Pero eso depende realmente también del otro operador. Yo he estado en sitios donde he estado en roaming sin problema. El tema es que si hay cobertura propia, claramente va a intentar conectarse a celdas propias.

Lo de los vendedores la verdad si... que desastre. Me da mucho mal genio que digan mentiras y vendan así.
yo tenía plan con ellos hace como 6 meses y cuando tenía que ir a la casa de mis suegros en zipaquirá, si nada de nada
en esa casa solo está claro, y pailas movistar
por eso me tocó sacar plan en claro y actualmente tengo eSim de claro con el plan y una Esim prepago de movistar, y adivinen que pasa cuando voy
?
a mi me llamaron la semana pasada con el mismo plan pero de 28900, y me tocó decir que no
 
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Reacciones: DanielXG2003

maperez1225

Lanero Reconocido
30 Abr 2021
816
El asesor salió con el cuento de la "SIM multired" que obviamente es falso jajaja. Según él si mi antena más cercana es una de Claro la SIM se va a conectar a esa en vez de la Movistar
O sea… si hay roaming nacional pero obviamente no es tan mágico como lo pinta el asesor. Únicamente en municipios selectos donde absolutamente no haya cobertura de Movistar puede (muy pocas veces) conectarsele a la red 3G de Claro. Yo mandé en estos días que pille que se me conectó a la red 3G de Claro en la carretera cerca a Rozo, Valle del Cauca más o menos pasando La Tinaja. Pero pues nada que ver con que mágicamente usted queda con cualquier cobertura móvil en el país y pues si sabe que le va mal con el operador ni modo, el roaming nacional NO le va a solucionar la mayoría de quejas que uno tiene sobre Movistar (aunque aplica para cualquier operador)
 
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Reacciones: alv4

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