Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Con el lanero @DiegoAr1 ofrece el servicio de recargas
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

RangoX

Lanero Reconocido
19 Nov 2003
1,161
Me acaban de llamar de Movistar ofreciendo 20 GB por 26.990, primer mes gratis y 5 meses más al 50%. La verdad la oferta en Movistar es buena, pero me tuve que salir justamente por temas de cobertura y calidad. El asesor salió con el cuento de la "SIM multired" que obviamente es falso jajaja. Según él si mi antena más cercana es una de Claro la SIM se va a conectar a esa en vez de la Movistar

Uhh yo tengo un plan de 26.990 pero sin tantos gigas, habrá forma de que mi plan quede con esa cantidad?
 
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WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
5,665
Y de los precios de la subasta, la anterior de 700Mhz fue tan costosa que Telefonica no quizo obtener parte de ese espectro, ni meterle mas plata a moviles, por eso el servicio esta como esta. Si el gobierno va a empezar con eso que les va a sacar una millonada a los operadores desestimulan el despliegue de infraestructura y de compra de espectro. Me pregunto? que hicieron con toda la plata que le sacaron a Tigo por los 40Mhz en 700Mhz, sera que ya se la robaron o la gastaron en burocracia?
Ese dinero se va en especies colocando bases de radio, en las localidades a los cuales no hay cobertura. El gobierno anterior si agarró $$$ no el 100%
 

Manolo_19

Lanero Reconocido
28 Jul 2017
105
Hola chicos, solo para confirmar, este plan de mes por portabilidad de la pagina por 15 con 12gb, son 12gb cada mes o solo el primer mes y de resto 6gb? Lo digo por lo que dice abajo.

"Las Gigas adicionales las disfrutarás cuando actives tu línea portada y se entregarán por una única vez."

O se refiere al bono de 3gb?
 

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DiegoAr1

Lanero Reconocido
Lanero VIP
18 Feb 2021
527
Hola chicos, solo para confirmar, este plan de mes por portabilidad de la pagina por 15 con 12gb, son 12gb cada mes o solo el primer mes y de resto 6gb? Lo digo por lo que dice abajo.

"Las Gigas adicionales las disfrutarás cuando actives tu línea portada y se entregarán por una única vez."

O se refiere al bono de 3gb?
Se refiere al de 3Gb
 

Dr. Yaguar

Lanero Regular
23 Nov 2017
27
Alguien sabe si el POCO X3 PRO tiene algún problema con el VoLTE de Movistar? Hace 10 días me porté a Movistar y aún no tengo el VoLTE activado, en mi operador anterior no tenía problemas.
 

Pipefonsek

Lanero Reconocido
16 Abr 2015
608
Eso ya se habló en el foro, hay que ir a un centro de experiencia si o si, y preguntar si tienen disponibles, normalmente no venden e-sim en prepago, solo post pago. A mi me costo 6k.
Correcto a mi me hicieron pasar a pospago, nuevamente pase a prepago, pero lo más fastidioso es que todos los días me llegan esos mensajes que aparecen de la nada en el celular, que me quede en X plan y si uno está haciendo algo y le da aceptar me caga q sean tan ratas haciendo este tipo de publicidad para q uno se quede y no solo eso, llaman todo el bendito día diciendo que quédate en un plan de no se cuantas gb, marca uno para quedarte en pospago o cuelga para continuar con tu paso a prepago. Definitivamente no respetan.
 

ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,318
Laneros parece que Movistar está teniendo fallas en el servicio móvil en los últimos días? Quien me ayuda a confirmar, ya realice prueba en otro teléfono que tengo y hasta con una línea de Virgin y es imposible hacer una llamada, parece que tanto el VOLTE como el 3G están caídos, los datos en 4G si están trabajando de resto nada, me tocó poner el teléfono en 2G para llamar y parece que si está trabajando medianamente bien
 
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leonardosan

Lanero Reconocido
11 May 2020
728
Laneros parece que Movistar está teniendo fallas en el servicio móvil en los últimos días? Quien me ayuda a confirmar, ya realice prueba en otro teléfono que tengo y hasta con una línea de Virgin y es imposible hacer una llamada, parece que tanto el VOLTE como el 3G están caídos, los datos en 4G si están trabajando de resto nada, me tocó poner el teléfono en 2G para llamar y parece que si está trabajando medianamente bien
Eso depende de la zona. Donde se encuentra?
 
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alv4

Lanero Reconocido
Lanero VIP
17 Jun 2007
1,966
Laneros parece que Movistar está teniendo fallas en el servicio móvil en los últimos días? Quien me ayuda a confirmar, ya realice prueba en otro teléfono que tengo y hasta con una línea de Virgin y es imposible hacer una llamada, parece que tanto el VOLTE como el 3G están caídos, los datos en 4G si están trabajando de resto nada, me tocó poner el teléfono en 2G para llamar y parece que si está trabajando medianamente bien
En Bogotá estos días todo bien.
De nuevo siento que han hecho cosas para mejorar la saturación
 

ag19

Lanero Reconocido
9 Abr 2021
1,318
En Bogotá estos días todo bien.
De nuevo siento que han hecho cosas para mejorar la saturación
Ojalá estén aplicando algun cambio con respecto a las bandas o frecuencia, ya que note que era el 3g el que tenía el inconveniente, en 2g si se podía llamar y en 4g se podia navegar pero sin poder usar el VOLTE. Ya hoy ha estado trabajando bien
 

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