Uy si es una tortura en mi caso por ws me dieron el pago del bono lo pague y a las 24 si pude hacer la portabilidad, ese bono de mejor juntos es una jugadita para que no pueda uno portar, y uno llama para cancelar el plan y le cuelgan, estos de movistar son unos manosos, tramposos.
Efectivamente, en la página de Movistar ya ningún plan incluye Netflix. Tocará cuidar el plancito que sí lo incluía...
Pero últimamente el servicio al cliente en Movistar ha decaído Mucho
En mi caso les reclamo por Twitter, son muy rápidos y efectivos.
Ponerle truecaller y bloquearle todos los numeros con posible spam para que ellos no tomen esas llamadas.
Baja la App Mi Movistar; ahí lo puedes pagar via PSE y pagándolo automáticamente se cancela.
Por pqr. Yo tengo trío de fibra y me dieron el 50% de descuento de por vida. Solo solicite el descuento por pqr aludiendo el derecho a la igualdad
Gracias por la respuesta, la pqr la tramitaste por qué medio? no encuentro un correo o algo donde se pueda radicar.
