[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

chuchoque

Lanero Reconocido
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5 Ene 2005
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Oigan una pregunta, en movistar existen planes que uno paga y si no consumo todo el saldo se lo abonan al siguiente mes??? hay alguno así, personal o empresarial??
 

pipetrujillo

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28 May 2005
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Esta muy bacano el GRUNDIG, muy bueno... eso a mi me parece excelente, que traigan nuevas marcas...asi no esta uno atado siempre a las mismas marcas, jejeej...

Ojala trajeran móviles Innostream, son super bacanos...:p

Ey, y super buena esa promo de Shakira, ojala me ganara una boletica :p:p:p
 

Razor.!

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In Memoriam
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22 Feb 2006
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cartagena100%

chuchoque dijo:
Oigan una pregunta, en movistar existen planes que uno paga y si no consumo todo el saldo se lo abonan al siguiente mes??? hay alguno así, personal o empresarial??
viejo chucho...:muerto::muerto:... no hay...

debes consumirte todos tus minutos antes de la fecha de corte... si no:muerto::muerto: los pierdes...

pero es raro encontrar gente que deje minutos sin consunir... al contrario quedan pidiendo

y de shakira...bacano pero :S:S estoy en cartagena...naa:s
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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bueno gente les comento.. he logrado conectarme a internet desde mi w300 de movistar.... claro me tuve q conectar usando la config del wap porque para conectarme como internet movil me pedia un user y un pasword....q no tengo..
por esta conexion me esta dejando descargar a unos 150kb.... osea bajo a unos 20kb :p.. jejeje saludes
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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11,312
Omar eso si es velocidad 150 kbps mientras en ola eso 53 kbps casi 100 kbps mas rapido, eso es por que el telefono es EDGE. y 150 kbps es un poco mas de lo que tiene un wimax de 100 kbps.
 

RojoX

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21 Ene 2005
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Pues para mi el wap movistar es como el servicio al cliente de allá, muy malo

Aunque mis tarifas si son envidiables por cualquiera, es que en prepago todo destino a $350+iva, ese lujito si hasta donde se, somos poquitos los que nos lo damos
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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bueno eso q ficen q el servicio al cliente es movistar es malo... es relativo
ya asi como a mi me a pasado de todo en ola.. mala facturacin, me cobran de mas, etc.... asi tambien le puede haberle pasado a otro en movistar.... uno se hace la idea de la empresa por como le va.. a mi en movistar me a ido super bien....y cero problemas... :p
 

RojoX

Lanero Reconocido
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21 Ene 2005
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6,981
Yo por las tarifas es que me aguanto lo del mal servicio al cliente, es más, de acuerdo a mi experiencia con ellos, pues prefiero no llamarlos
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
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16 Ene 2005
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Pues, tenes razon, yo saque un plan llevando el equipo y le duplican la carga, pero solo a fijos y movistar de 1022 minutos por los doce meses.

Pero es mejor no llamar, porque uno dice una cosa, el otro dice lo contrario y al fin uno termina confundido.
 

ThraxerTrax

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11 Jun 2004
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yo tengo un pregunta?? me han llamado de movistar a ofrecerme un paquete por 9000+iva y me dan 500 minutos solo a movistar en un horario especial!! si sera bueno hacer esa pequeña inversion o no??? y en la pagina no veo informacion hacerca de eso??
 

UAC-omarpa

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12 Abr 2004
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a los usuarios q le han ofrecido ese paquete aca en el for lo han cojido... sale el minuto a 20 pesos a movistar en horario espacial......
ya eso queda a usted cojerlo o no
 

RojoX

Lanero Reconocido
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21 Ene 2005
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ojala me lo ofrecieran a mi.

Claro que en horario no especial a como es el minuto???
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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RojoX dijo:
ojala me lo ofrecieran a mi.

Claro que en horario no especial a como es el minuto???
el min es a precio normal del plan...
oe pero su usted llama al *611 lo puede activar.. no es necesario q lo llamen...
 

ThraxerTrax

Lanero Reconocido
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11 Jun 2004
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469
UAC-omarpa dijo:
el min es a precio normal del plan...
oe pero su usted llama al *611 lo puede activar.. no es necesario q lo llamen...
se me olvido preguntar cual es el horario especial?? la niña de movistar me lo dijo como 10 veces y no lo recuerdo!! haber si vale la pena!!
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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5,649
ThraxerTrax dijo:
se me olvido preguntar cual es el horario especial?? la niña de movistar me lo dijo como 10 veces y no lo recuerdo!! haber si vale la pena!!
el horario especial es
de lunes a sabado de 9:00 pm a 5:59 am , domingos y festivos todo el dia
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
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16 Ene 2005
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Hay, Dios mio noes tan especial, es super pero super especial, nada como el offbea o que se yo lo de comcel, pero como asi que te lo ofrecieron, digame cuanto lleva ud. con movistar.
 

fredypool

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29 May 2005
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DAROSCAR dijo:
Hay, Dios mio noes tan especial, es super pero super especial, nada como el offbea o que se yo lo de comcel, pero como asi que te lo ofrecieron, digame cuanto lleva ud. con movistar.
yo llevaba un mes cuando me lo ofrecieron y creo que gente del foro a llamado a que se lo coloquen despues de que anuncie el paquetico ya pague mi primer paquete y vino por 9900 y el iva de ese paquete no lo cobraron mejor dicho minuto a 20 pesos a movistar despues d las 9 y los domingos aguanta o no!
 
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