[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ElGranCapitán

Lanero Reconocido
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10 Jul 2006
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UAC-omarpa dijo:
haroldivan1988 pero igual ellos siguen cobrando tenga o no tenga usted el cel...porque si fuera asi q vacano..la gente saca un cel caro en un plan alto ...q salga el cel regalado. y lo reporta al mes y q ya no cobraran mas .....

exacto como dicen anteriormente ..cuaquiera pudo haber generado el imei al azar y ponerselo a otro cel y luego reportarlo y que suerte q sea su mismo imei...

a otra cosa...
me paree q el *611 ha mejorado mucho..
estos ultimos dias que he realizado varias llamadas...
se demoran como 5 o 10 segundos en contestar al asesor... y si pido algun cambio me lo hacen al instante.. y dan mas informacion actualizada...
saludes
ya me di cuenta que la simcard la que aparece asi, una persona me dijo que asi aparecen las que estan reportadas, lo prove en varios celulares y aparece lo mismo


hermano o cuaquiera de este foro si nesecitan liberar cualquier celular que maneje codigos como los nokias solo me avisa y con todo gusto le ayudo lo unico que me gusta a cambio karmitas.....:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p:p
 

JAVIGA

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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Yo esoty mamado de esperar una bendita reclasificación para sacar una miserable linea en plan de 68+ IVA. Con el son de los tales fraudes se la aplicaron a todo mundo, y ahora para tener un teléfono piden mas papeles y hacen mas estudios que si uno fuera sacar un crédito hipotecario o una tarjeta de crédito.

Llevo más de una semana esperando que salga el dichoso estudio de reclasificación, que cuando pase los papeles me dijeron que demoraban de uno a dos días, pero ya van 8 y nada.......

Si se van a poner tan exigentes, pues ponganse pilas a sacar esos estudios rápido, porque la verdad eso es super canson.

Espero porque necesito tener movistar ya que varios de mis familiares lo tienen, o si no me iba para comcel
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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Amigos... pregunta: desde el pasado fin de semana no ha querido conectarse al Messenger el celular... ¿alguna idea?
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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\SN/ RaZoR dijo:
quien sabe del nokia n-90???... es una ximba... que alegria que esten innovando con lo de los celulares... ya no estamos, obligados a comprar loque les da la gana a las empresas de telefonia... que traian lo quie les daba la gana...

RaZoR
Ese es un muy buen equipo... pero va a estar por las nubes! En Estados Unidos está alrededor de los 500 dólares... además, tiene algo que tal vez a algunos nos haga falta: la vibración cuando está en silencio... según leí en alguna parte, es para proteger algunos de sus componentes... trae una tarjeta de expasión no muy conocida (RS-MMC)

Un amigo lanero (punknart), escribía algo de este aparato: "VI QUE ARRIBA DIJERON QUE EL N90 SALE DENTRO DE POCO.. perdon pero ese celular si es tremendamente feo. Es mas bonito el siemens scorpion sinceramente. SI vamos a hablar de feos ese se gana el premio. OJO hablo de diseño no de funcionalidad y demás.
pd2: he tenido la oportunidad de usar el n90 porque un amigo lo tiene y seriamente es un buen celular aunque muy parecido al 8801 en la mayoria de fnciones. Es exclusivo por su camara de video. Su pantalla si se raya ojo."


Es un buen aparato por su cámara de video con una muy buena calidad y sus 2 megapixeles... pero soy de los que pienso que una cámara digital es una cámara digital... y cada uno es experto en su función... por casi dos millones preferiría un equipo más económico y una cáma digital, por separado... yo tengo una PDA y, la verdad, en ningún momento consideré la opción de una Treo... prefiero el teléfono por un lado y mi agenda digital por otro lado... seguro que hay casos contrarios a mis gustos, pero para eso estamos acá, para compartirlos!!!

PD: Perdonen los dos mensajes consecutivos...
 

gavilan911

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26 Abr 2006
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Es cierto racostaf, los equipos con demasiadas funciones en general nunca logran equilibrar la calidad de las mismas, siempre hay una que se destaca por encima de las otras. En cuanto al diseño, la verdad es que nokia muy poco se ha enfocado en esto, para ellos lo primordial es la funcionalidad y la calidad, por esto varios de sus equipos son esteticamente feos. Y la verdad es que ese N90 debe venir con un precio por las nubes.

Por cierto hace poco me llego un mensaje de texto en el cual me regalan 100 mensajes a movistar gratis durante 60 dias, esta promo es real o es otro "error" de esos que comete la plataforma; a alguien le ha llegado este mensaje?
 

gavilan911

Lanero Reconocido
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26 Abr 2006
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Ese estudio no deberia demorarse tanto, deberia se instantaneo, maximo un dia, de la forma como lo estan haciendo lo unico que consiguen es que el cliente se aburra y decida no firmar contrato e irse pa otro lado.
 

ggamarra16

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4 Abr 2005
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799
racostaf dijo:
Ese es un muy buen equipo... pero va a estar por las nubes! En Estados Unidos está alrededor de los 500 dólares... además, tiene algo que tal vez a algunos nos haga falta: la vibración cuando está en silencio... según leí en alguna parte, es para proteger algunos de sus componentes... trae una tarjeta de expasión no muy conocida (RS-MMC)

PD: Perdonen los dos mensajes consecutivos...
La RS-MMC es la tarjeta que usan normalmente los nokia 6620 6630 6670 6682 y otros mas, yo creo que es bastante conocida por muchos

en cuanto a el diseño, si es una panela de dos millones(lo venden libre en el exito), pero la verdad no me importaria que me lo criticaran si yo fuera el dueño, aunque no le invertiria los dos millones, prefiero el SEK618, tambien es 3G y vale 300 dolares, por ese precio uno minimo espera Wi-Fi
 

HRC-ZACHY

Lanero Reconocido
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2 Dic 2004
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hoy me llamo un vendedor de movistar y me dijo que si recargaba en menos de 48 horas me duplicaban el saldo de lo que cargara pero despues de 3 dias de haber hecho la carga, es eso verdad a alguien as lo han llamado? que me comente como es esa jugada¡
gracias y salu2
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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2,507
Pero aún no hay en el mercado un celular con función de WiFi.... ¿o si?
 

Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
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22 Feb 2006
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pero lo bueno es la variedad de funciones... mas bien es una camara con celular... juasssss

RaZoR
 

PEPENCHO

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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1,247
La señal ha mejorado un resto pero en servicio al cliente si es malos, para que lo atienden rapido en el #444 corp pero para trsnferir la llamda a otra dependendia y asi sucesivamente y lo dejna esperando un resto, y lo mas chistoso es que la llamada llega aunas dependencias que no tienen nada que ver y me aconsejan colgar y volver a llamar.
 

gavilan911

Lanero Reconocido
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26 Abr 2006
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1,727
Es cierto pepencho, el sabado estuve desde las 9am tratando de comunicarme con un asesor en el *611 y solo hasta las 2pm pude hacerlo. Y sachi6669 a mi me llego un mensaje donde supuestamente me regalaban 100 sms a movistar durante 60 dias, probe enviando varios sms y resulta ser falso me los descuentan del saldo.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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mm raro eso.. porque a mi en mov me va de lo mejor...
ademas cuando llamo al *611 en la ultima semana no se demoran ni 10 seg en contestar el asesor...y ya hace mucho tiempo no encuentro las redes congestionadas y sobre todo la covertura esta full
 

BCaleño23

Lanero Novato
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27 Sep 2006
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ThraxerTrax dijo:
Pues la verdad yo ya llevo un año con Movistar y me ha parecido lo mejor, el servicio al cliente tanto en *611 como en los Centros de ventas es espectacular por lo menos a mi me tratan como un principe! si al comienzo molesto mucho la señal pero hoy eso es historia!! no tengo nunca congestion de red como comcel en la zona de plaza de la americas en bogota!! asi que Movistar hoy por hoy para mi es el mejor!!
Hola... yo tambien llevo tiempo con Movistar (un poco mas de un año).. y hasta ahora no tengo quejas del servicio... y la atención.... No se, será que entonces he contado con suerte.... pero para mi es muy buena compañia.....!!! =)
 

OkciZo

Lanero Reconocido
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6 Nov 2005
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283
Hola, me meti en un plan corporativo como de 70mil pesos, pero cuando consulto el saldo dice que tebgo 2millones 400. Eso es normal en este tipo de plan?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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Riddick dijo:
Hola, me meti en un plan corporativo como de 70mil pesos, pero cuando consulto el saldo dice que tebgo 2millones 400. Eso es normal en este tipo de plan?
mmm no creo q sea normal....
auqneu no se si en esos planes al consultar el saldo diga es el cupo de credito...
mejor llama aservicio al cliente ya verigue que puede ser...
 

temp2010

Lanero Reconocido
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10 Abr 2006
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824
2 sim card

Hola LANeros les cuento que porfin obtuve mi cel por el #654 pero dicen que hay que llamar para que le activen a uno el cel la verdad le coloque mi sim de siempre con la que tome el cel en plan y me funciono correctamente, me imagino que es porque dentro de la caja viene otra sim card, algun problema por tener dos sim cards alguien sabe que se debe hacer ??​
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
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12 Abr 2004
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temp2010 dijo:
Hola LANeros les cuento que porfin obtuve mi cel por el #654 pero dicen que hay que llamar para que le activen a uno el cel la verdad le coloque mi sim de siempre con la que tome el cel en plan y me funciono correctamente, me imagino que es porque dentro de la caja viene otra sim card, algun problema por tener dos sim cards alguien sabe que se debe hacer ??​
tienes que llamar y ahy te la activan enseguida y la otra queda desactivada... ni no lo haces ellos por seguridad reportan el cel como robado...y bloquean la linea
 

HRC-Ivancho

Lanero Reconocido
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6 May 2004
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Riddick dijo:
Hola, me meti en un plan corporativo como de 70mil pesos, pero cuando consulto el saldo dice que tebgo 2millones 400. Eso es normal en este tipo de plan?

Uyyy juemadre...y no serán redimibles en efectivo???:p :p

Ese caso ya lo han mencionado varios laneros a quienes les ha aparecido un saldo grandísimo. De todos modos si el plan es cerrado no debería haber ningún problema en que los consuma.
 

Razor.!

Lanero Difunto
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22 Feb 2006
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eso es mucha suerte a mi me paso lo mismo... y todavia sigo sin explicarme que paso... pero mejor ni pregunto... juas

RaZoR
 
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