Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,857
Recargue hoy alrededor de las 4 de la tarde dos celulares cada uno con tarjeta de 50.000, el primero inmediatamente quedo cargado con los 100.000, el segundo solamente con los 50.000; a los 20 minutos de realizar la recarga llame al *611 para ver que me respondian sobre los 50 no cargados al segundo celular, la niña que me contesto me dijo que podia ser un problema en el sistema y que esperara hasta el dia de mañana para ver si el sistema me daba los 50 restantes o si no ellos me los daban, sera que si me los dan o los pierdo, son las 11:49 pm y aun tengo la recarga inicial de 50
 

Toooooony

Lanero Reconocido
13 Jun 2005
2,589
waacevedoa dijo:
Recargue hoy alrededor de las 4 de la tarde dos celulares cada uno con tarjeta de 50.000, el primero inmediatamente quedo cargado con los 100.000, el segundo solamente con los 50.000; a los 20 minutos de realizar la recarga llame al *611 para ver que me respondian sobre los 50 no cargados al segundo celular, la niña que me contesto me dijo que podia ser un problema en el sistema y que esperara hasta el dia de mañana para ver si el sistema me daba los 50 restantes o si no ellos me los daban, sera que si me los dan o los pierdo, son las 11:49 pm y aun tengo la recarga inicial de 50

Pues lo unico que queda es como le dijeron en el *611 esperar, sin embargo yo creo que sí, ellos tienen el registro de las cargas y pueden darse cuenta si lo que uno dice es cierto o no y así mismo le deben responder.

Tony.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
bueno no se si esto sea viejo.. pero me parece bueno...
si uno llama desde el mov a un telefono en el exterior y este tiene id le sale el numero de del celular... 57316........
ya no se a mi me parece bueno eso.. uno puede timbrar XD
y me parece q es algo nuevo porque cuando yo tuve ola.. cuando llamaba al exterior salio un numero raro como de 5 numeros.... nada mas....
 
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Razor.!

Lanero Difunto
In Memoriam
22 Feb 2006
4,000
pero eso lo tendran unicanente las empresas de aca de colombia... por qwue cuando llaman desde afuera hacia colombia... salen son unos numeros todos raros hay...

RaZoR
 

JAVIGA

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
221
salen casi que los mismos números que cuando se usa Skypeout a un teléfono fijo con identificador en colombia. Sale algo como 1931XXXX
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
pero eso de los numeros depende....
porque lo q paa es que la mayoria de las personas llaman por tarjetas pero si te llaman dirctamene del telfono si te sale el numero....


el mensaje de texto a otro operador vale 200 pesos y entre movistar vale 150
 

WeimarKX

Lanero Reconocido
31 Jul 2005
380
racostaf dijo:
Pero aún no hay en el mercado un celular con función de WiFi.... ¿o si?

Sipi, está el N80, creo que el N92, el E60 todos estos de Nokia.
Pues los HTC y algunos Smartphones ya lo soportan.

Pero eso de movistar, que fastidio que le suben y le suben alos precios.

Al fin que pasó con lo de que se migraban al 9 ¿salió al fin de que era?
 

zictfrik

Lanero Reconocido
13 Dic 2005
124
alguien sabe por cuanto me saldria el w810 si hago reposicion? pues tengo un plan control de $45.000 y tengo un w600 y quiero hacer reposicion gracias por la info
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
zictfrik dijo:
alguien sabe por cuanto me saldria el w810 si hago reposicion? pues tengo un plan control de $45.000 y tengo un w600 y quiero hacer reposicion gracias por la info
te sale al mismo precio q si sacas un w810 en ese plan....ya me explico.. como si sacaras un plan nuevo.....
 
S

Speed

Guest
UAC-omarpa dijo:
te sale al mismo precio q si sacas un w810 en ese plan....ya me explico.. como si sacaras un plan nuevo.....

Siempre sale caro... aunque en COMCEL la reposicion asi voluntaria ese aparato saldria en mas del millon :S Por cualquier lado sale caro, pero gana Movistar vendiendolo al mismo valor del plan.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
eso si es el primer año......a segundo año dan mas descuento.. y si tiene puntos movistar y hace el canje mas barato aun le sale...
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
waacevedoa dijo:
Como es lo de hablar gratis el mes de noviembre a movistar
uy esio no lo he escuchado lesd ejo algo aca sobre lo que seran planes nuevos para empresas el minutoi desde $30 entre el grupo empresarial esta nuevo y no tengo mas info
http://movistar.securesites.net/sitio/medios/Destacados/nuevas_soluciones.swf
http://movistar.securesites.net/sitio/medios/StagesImagenes/stage_empresas-oct.jpg

ah y para el plan personal de 59900+iva el de los 500 min el que lleva un celular de otro operador y lo active en ese plan le dan 510 min adicionales a movistar estan buenos esos planes pero la cosa esta tensa porq lo de los fraudes estan investigando mucho y los menos favorecidos son los asesores ay mas de uno busacando otro trabajo.
 
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gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
waacevedoa dijo:
Como es lo de hablar gratis el mes de noviembre a movistar

A mi tambien me llego ese mensaje ayer "De:80429. Estos mensajes no tienen costo.Quieres hablar el proximo mes (noviembre) GRATIS a destinos movistar? Envia la letra: A:si o B:no"

Ninguno sabe de que se trata?=)
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
gavilan911 dijo:
A mi tambien me llego ese mensaje ayer "De:80429. Estos mensajes no tienen costo.Quieres hablar el proximo mes (noviembre) GRATIS a destinos movistar? Envia la letra: A:si o B:no"

Ninguno sabe de que se trata?=)
facil llamen al *611 y pregunt... xd4 =)
a y cuentan
 

gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
UAC-omarpa dijo:
facil llamen al *611 y pregunt... xd4 =)
a y cuentan

:p:p:p:pLlevo 6 intentos de llamada al *611 y no logro que se conecte (como cosa rara):(, siempre sale un tono como de linea ocupada y luego se desconecta:cansado: asi que si alguno logra averiguar, compartan=)