Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
CAAN_DC dijo:
Hola que tal, resulta que me llegó un SMS del numero 852, que hasta ahora tengo entendido, es uno de los numeros de dónde Movistar envía sus SMS's de promociones etc...( como 80200 ó 850)
Pero esta vez me llegó el siguiente mensaje:

"Estamos interesados en hacerle una entrevista laboral, comuniquese con(...)al telefono(...)"

Es decir, no entiendo...si fuera un mensaje personal, saldría un numero cualquiera (310, 300, 316 etc)...y si es enviado desde internet, no se supone que debe salir "Mensaje no oficial de Movistar, $100+iva" como lo hace Comcel y Ola?

O acaso otra véz se estará presentando la misma situación que se comento una páginas atrás?

Mas tarde llamó y les comento...saludos!
852 es el numero de los mensajes enviados desde intenet....
 

Caan

Lanero Reconocido
11 Dic 2005
5,674
UAC-omarpa dijo:
852 es el numero de los mensajes enviados desde intenet....

Si ya llamé, ya me di cuenta...pero igual Movistar debería advertir sobre el costo de los mmensajes, y decir "Msj no oficial de movistar" u algo asi

Igualmente gracias...
 

betin80

Lanero Reconocido
24 Feb 2004
2,680
johnrodri dijo:
tengo un plan de 68000 con un w300 desde agosto cuanto debo pagar de clausula y financiacion de equipo
UAC_omarpa dijo:
le toca pagar como 1 millon de pesos mas o menos.....

no es solo q te toque pagar el millon de pesos o mas, es q en ese tipo de planes te hacen valer todas las clausulas de permanencia existentes en el contrato, ademas eso no te retires, busca mas bien a quien cederle el plan y quedate con el equipo

es mas sencillo q pagar tanto!!!

mi consejo:

* busca a quien cederle el plan!!!
* llama q ver si te lo vajan de valor!!!
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
betin80 dijo:
no es solo q te toque pagar el millon de pesos o mas, es q en ese tipo de planes te hacen valer todas las clausulas de permanencia existentes en el contrato, ademas eso no te retires, busca mas bien a quien cederle el plan y quedate con el equipo

es mas sencillo q pagar tanto!!!

mi consejo:

* busca a quien cederle el plan!!!
* llama q ver si te lo vajan de valor!!!
yo llame hace como 2 meses..... cuando aca mismo en el foro se trato e tema.. y el valor fue superior al millon de pesos.. y yo tengo el mismo plan y el mismo equipo johnrodri
y desde agosto tambien........
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,981
Bueno, yo lo tengo, te voy a decir como es, si depronto tenes dudas creo que hay gente que te da otra manito. Llevas el equipo, y te dan la simcard. El plan cuesta 68 + 10 de control y un iva de 13600 del plan y del control son 1600, por todo es 93200. 140 minutos a otros y 340? a fijos y movistar y te dan otros 500 a solo movistar y fijos tengo la duda. Pero creo que has despejado un poco sobre el plan y lo mas importante que te podes retirar cuando quieras.
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
El plan cuesta 59.900, no $68.000 como dice daroscar, el plan de 68 mil es el de 510 min y funciona como bolsa. El plan de 59.900 + iva = 71.880, tiene los 500 min repartidos del asig forma 360 movistar - fijos y 140 a Comcel - OLA. LA opción de control tiene un costo de 7.500+iva y si llevas el celu te duplican los minutos a movistar y fijos x 1 año. Minuto adicional a mov y fijos 399+iva y a otros 799+iva.
Saludos.
 

SAGA

Lanero Líder
30 Jun 2005
11,410
pero si para ultimar detalles... depronto tengan dos estrategias de mercadeo dependiendo de lo que pueda sacar "Tigo".

No creo que movistar no haya pensando en eso.
 
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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
\SN/ ≈ SAGA ≈ dijo:
pero si para ultimar detalles... depronto tengan dos estrategias de mercadeo dependiendo de lo que pueda sacar "Tigo".

No creo que movistar no haya pensando en eso.
exacto eso mismo pienso yo....depende de loq saque tigo sacan.. ellos...
ademas si nosotros nos enteramos de lo del cambio de marca y todo eso.. ahora q ellos no :p :p :p
 
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HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
si movistar esta esperando para ver q sacan los demas esta en nada...me parece una concepcion errada para vender...en diciembre el que saca las promociones primero es quien vende mas, ya que cuando el otro operador saque promociones ya los posibles compradores han decidido por el que las sacó primero...
 

pisynga

Lanero Regular
25 Nov 2006
2
Hola amigos del foro, las estrategias de Movistar siempre son impredecibles, hace mas de tres meses que tienen a sus asesores y agentes comerciales aguantando hambre, como en las epocas de la conquista, recibi hoy un correo donde ya se empieza a mostrar la incormidad por parte de quienes laboran en esta empresa,,NO SE SI SEA BUENO CONTINUAR LOS COLOMBIANOS APOYANDO ESTA EMPRESA QUE HA VENIDO HA HACER DAÑO A LOS TRABAJADORES DE ESTE PAIS.