[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
en la prensa de hoy salio una publicidad de prepago con sony ericsson (la semana pasada habi salido con nokia) lo que me dejo intrigado y no habia comentado es que dice que trae 60.000 en carga, 200 mendsajes de texto hasta ahi todo normal pero ademas dice que viene con tres meses grtatis de internet no lo habia publicado porq no pude tomar foto a la publicidad a semana pasada ni encuentro soporte del regalo de los tres meses de internet en la pagina de movistar pero seria bueno que alguien me ayudara a cofirmarlo o que si alguien compro un cel en prepago en estos dias lo pruebe haber porq seria grave que lo anunciaran en un periodico y no sea verdad......................... y si se puede confirmar tocara buscar quien me regale una sim con esta promo porq hasta para darle internet al pc me sirve. no pienso que la marca de ltelefono tenga que ver
 

Adjuntos

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
ogus dijo:
Freddy sera esta promocion http://www.movistar.com.co/sitio/medios/Destacados/prepago_movistar_nov25.swf correspodne con lo que dices pero no veo es lo del internet gratis por 3 meses.

y de que se tratara esta otra http://www.movistar.com.co/sitio/medios/StagesFlash/falabella1.swf

toca ir a fallabella el 30 por la noche

eso es lo raro OGUS wue por todos lados nombran solo 60000 pesos y 200sms pero de los tres meses de internet gratis por ningun lado solo lo he visto en la prensa. voy a marcar a la linea de soporte y ya edito el post.
 

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
ogus dijo:
Y la otra que veo es


se ve mejor en este flash http://www.movistar.com.co/sitio/medios/promociones/pantalla.swf

ya no hay que tenr favorito internacional si es en usa o canada, se libera esa posicion.
peroenn el preferido te sale a 399+iva a cualquier parete del mundo que inscribas, estos hijuemadres de la linea de soporte al asesor ya se fueron pa la casa mañana les confirmo no estoy enterado de todas las promos porq ya no voy al a oficina de movistar aunq todavia tenga el codigo activado ya no vendo por ahi me dijeron que bajaron los precios de algunos pos que el w300 esta en 140000 en plan nde 45+iva lista de precios no tengo porq las mandan por intranet a la agencia.
 

betin80

Lanero Reconocido
Se unió
24 Feb 2004
Mensajes
2,678
estan buenas las promo de las q hablan!!!

lo de los SE solo es en farabella???
 

fredypool

Lanero Reconocido
Se unió
29 May 2005
Mensajes
1,815
betin80 dijo:
estan buenas las promo de las q hablan!!!

lo de los SE solo es en farabella???
si leees bien se hablan de dos cosas diferentes lo de falabella es un evento movistar y lo de los ericsson es un apulicidad tommada de ayer de vanguardia liberal de bucaramanga nada que ver lo uno con lo otro.

bueno acabo de llamar a la linea de soporte a ventas y me dicen que no les ha llegado inguna novedad acerca de los prepago osea que parece que es un grave error lo de la publicidad de los 3 meses gratis de internet. aunq seria bueno que los dejaran
 

betin80

Lanero Reconocido
Se unió
24 Feb 2004
Mensajes
2,678
oooooooooooooooooooooooooooooppppppppppppssssssssssssss

lo siento, pondre mas atencion cuando lea...

pero al igual esa promo no es en bogota...
 

leone8108

Lanero Reconocido
Se unió
10 Jun 2006
Mensajes
147
amiguitos movistar es una porqueria de empresa yo era asesor de movistar y todo bien cuando un dia vendi 2 planes pospago de 511 minutos y un celular se lo robaron al otro dia entonces la señora entonces cuado le llegaron las dos facturas para pagar la señora pago en el momento la que de la linea que tenia activa porque la otra se la robaron, ella pago esa factura y no le recargaron minutos entonces ella llamo al operador y alla le dijeron que hasta que no pagara la factura de la otra linea no se la recargaba los minutos entonces ella dijo que no pagaba nada. y a los tres meses me llego una cuenta a mi como asesor por un fraude de 1.000.000 de pesos que por la señora no pagar esas facturas ahhhhhh como la ven uds amigos laneros claro que yo digo: yo ne me he comido nada yo no pago nada y me retire de movistar asi no trabaja nadie.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,649
leone8108 dijo:
amiguitos movistar es una porqueria de empresa yo era asesor de movistar y todo bien cuando un dia vendi 2 planes pospago de 511 minutos y un celular se lo robaron al otro dia entonces la señora entonces cuado le llegaron las dos facturas para pagar la señora pago en el momento la que de la linea que tenia activa porque la otra se la robaron, ella pago esa factura y no le recargaron minutos entonces ella llamo al operador y alla le dijeron que hasta que no pagara la factura de la otra linea no se la recargaba los minutos entonces ella dijo que no pagaba nada. y a los tres meses me llego una cuenta a mi como asesor por un fraude de 1.000.000 de pesos que por la señora no pagar esas facturas ahhhhhh como la ven uds amigos laneros claro que yo digo: yo ne me he comido nada yo no pago nada y me retire de movistar asi no trabaja nadie.
todas las empresas son asi.. ellas no van a asumir las perdidas...
la señora tiene la obligacion de pagar las facuras y si ella no la paga la paga el q paga es el asesor... en ola, mov y comcel.. si sale fraude el q paga es el asesor....
 

Fabo007

Lanero Reconocido
Se unió
8 Feb 2006
Mensajes
817
Cuando hablablan de las promociones de Movistar y decían que estabn esperando a ver con qué salía Tigo, a qué se refieren.

Qué es tigo?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,649

MadMan

Lanero Reconocido
Se unió
13 Jul 2005
Mensajes
1,697
Muchachos como ha funcionado el EDGE de Movistar? especialmente con el SE w810
 

Fabo007

Lanero Reconocido
Se unió
8 Feb 2006
Mensajes
817
UAC-omarpa dijo:
mire aca..
http://www.laneros.com/showthread.php?t=8261

tigo es la marca de los nuevos dueños de ola...
si entra a www.ola.com.co vera q ya no existe.. y redireeciona a www.tigo.com.co

asi q estas emana desaparecio ola y nacio tigo..
Gracias por la respuesta. No había escuchado nada del cambio de Marca de Ola por Tigo.

The Music dijo:
Me encontré hoy con esta publicidad....
Hace poco, en Andicom también estaban las barras de Movistar que simbolizan las barras de señal de los celulares. Esto lo hacen porque mejoraron la cobertura en las carreteras del país.
 

aLiz

Lanero Reconocido
Se unió
12 Jul 2006
Mensajes
314
Yo de lo de Tigo apenas me entere ayer :S

Una pregunta... compre una sim en plan de 180 min a movi por 21900 + iva (creo) desde el viernes.
Pero no ha sido activada!

Fui donde me la vendieron y el vendedor me conto que era que tenia una carpeta con docs pendientes y por eso no le estaban activando a él en ese momento, dijo que el sabado...
Paso el sabado y nada, el domingo llame a movistar, pero ellos no saben nada solo dice que se dirija a donde la compro... :S
Efectivamente, fui ayer y me dijeron que a mas tardar en la tarde ya estaba..
Siendo las 10 de la mañana de hoy martes nada que la activan! :enojado:

Comunicandome con movistar y no dan respuesta alguna... habra manera de que reintegren el dinero por lo menos, no hay derecho...
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
Se unió
16 Ene 2005
Mensajes
2,832
Hermano, ese plan ya se termino hace rato, pues llame para adquirirlo y la asesora me dijo que no estaba a la venta ya. Pilas que le hicieron tumbis o echeverry
 

aLiz

Lanero Reconocido
Se unió
12 Jul 2006
Mensajes
314
DAROSCAR dijo:
Hermano, ese plan ya se termino hace rato, pues llame para adquirirlo y la asesora me dijo que no estaba a la venta ya. Pilas que le hicieron tumbis o echeverry
Pues, cuando llame y hable con el asesor le comente el plan que habia adquirido... y no me dijo nada. Supongo que cuando me lo vendieron aun estaba vigente, de lo contrario me hubieran dicho no?
Además el contrato?

aich :S:S
Es posible que lo roben a uno asi???

:(

P.D. Soy niña :)
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
Se unió
12 Abr 2004
Mensajes
5,649
RouGe dijo:
Pues, cuando llame y hable con el asesor le comente el plan que habia adquirido... y no me dijo nada. Supongo que cuando me lo vendieron aun estaba vigente, de lo contrario me hubieran dicho no?
Además el contrato?

aich :S:S
Es posible que lo roben a uno asi???

:(

P.D. Soy niña :)
nena ..pero no es culpa de mov sino de el asesor q no ha mandado tu contrato.. tienes q montarsela es a el man.... sin el contrato en movistar no te pueden decir nada.. porque ellos no tienen la info del contrato ni el plan ni nada:(
 

ogus

Moderador
Se unió
12 Feb 2004
Mensajes
11,318
Nuevos telefonos en movistar sony k310


y este parece ser el de la pantallita de carbon super barato motorola c122



Se amplio mas cobertura mirar las barritas hay cobertura por todos lados en el pais.
 
Arriba