Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
en la prensa de hoy salio una publicidad de prepago con sony ericsson (la semana pasada habi salido con nokia) lo que me dejo intrigado y no habia comentado es que dice que trae 60.000 en carga, 200 mendsajes de texto hasta ahi todo normal pero ademas dice que viene con tres meses grtatis de internet no lo habia publicado porq no pude tomar foto a la publicidad a semana pasada ni encuentro soporte del regalo de los tres meses de internet en la pagina de movistar pero seria bueno que alguien me ayudara a cofirmarlo o que si alguien compro un cel en prepago en estos dias lo pruebe haber porq seria grave que lo anunciaran en un periodico y no sea verdad......................... y si se puede confirmar tocara buscar quien me regale una sim con esta promo porq hasta para darle internet al pc me sirve. no pienso que la marca de ltelefono tenga que ver
 

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fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
ogus dijo:
Freddy sera esta promocion http://www.movistar.com.co/sitio/medios/Destacados/prepago_movistar_nov25.swf correspodne con lo que dices pero no veo es lo del internet gratis por 3 meses.

y de que se tratara esta otra http://www.movistar.com.co/sitio/medios/StagesFlash/falabella1.swf

toca ir a fallabella el 30 por la noche


eso es lo raro OGUS wue por todos lados nombran solo 60000 pesos y 200sms pero de los tres meses de internet gratis por ningun lado solo lo he visto en la prensa. voy a marcar a la linea de soporte y ya edito el post.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
ogus dijo:
Y la otra que veo es
l_dist_5.jpg
l_dist_11.jpg
l_dist_12.jpg


se ve mejor en este flash http://www.movistar.com.co/sitio/medios/promociones/pantalla.swf

ya no hay que tenr favorito internacional si es en usa o canada, se libera esa posicion.

peroenn el preferido te sale a 399+iva a cualquier parete del mundo que inscribas, estos hijuemadres de la linea de soporte al asesor ya se fueron pa la casa mañana les confirmo no estoy enterado de todas las promos porq ya no voy al a oficina de movistar aunq todavia tenga el codigo activado ya no vendo por ahi me dijeron que bajaron los precios de algunos pos que el w300 esta en 140000 en plan nde 45+iva lista de precios no tengo porq las mandan por intranet a la agencia.
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
betin80 dijo:
estan buenas las promo de las q hablan!!!

lo de los SE solo es en farabella???
si leees bien se hablan de dos cosas diferentes lo de falabella es un evento movistar y lo de los ericsson es un apulicidad tommada de ayer de vanguardia liberal de bucaramanga nada que ver lo uno con lo otro.

bueno acabo de llamar a la linea de soporte a ventas y me dicen que no les ha llegado inguna novedad acerca de los prepago osea que parece que es un grave error lo de la publicidad de los 3 meses gratis de internet. aunq seria bueno que los dejaran
 

betin80

Lanero Reconocido
24 Feb 2004
2,680
oooooooooooooooooooooooooooooppppppppppppssssssssssssss

lo siento, pondre mas atencion cuando lea...

pero al igual esa promo no es en bogota...
 

leone8108

Lanero Reconocido
10 Jun 2006
147
amiguitos movistar es una porqueria de empresa yo era asesor de movistar y todo bien cuando un dia vendi 2 planes pospago de 511 minutos y un celular se lo robaron al otro dia entonces la señora entonces cuado le llegaron las dos facturas para pagar la señora pago en el momento la que de la linea que tenia activa porque la otra se la robaron, ella pago esa factura y no le recargaron minutos entonces ella llamo al operador y alla le dijeron que hasta que no pagara la factura de la otra linea no se la recargaba los minutos entonces ella dijo que no pagaba nada. y a los tres meses me llego una cuenta a mi como asesor por un fraude de 1.000.000 de pesos que por la señora no pagar esas facturas ahhhhhh como la ven uds amigos laneros claro que yo digo: yo ne me he comido nada yo no pago nada y me retire de movistar asi no trabaja nadie.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
leone8108 dijo:
amiguitos movistar es una porqueria de empresa yo era asesor de movistar y todo bien cuando un dia vendi 2 planes pospago de 511 minutos y un celular se lo robaron al otro dia entonces la señora entonces cuado le llegaron las dos facturas para pagar la señora pago en el momento la que de la linea que tenia activa porque la otra se la robaron, ella pago esa factura y no le recargaron minutos entonces ella llamo al operador y alla le dijeron que hasta que no pagara la factura de la otra linea no se la recargaba los minutos entonces ella dijo que no pagaba nada. y a los tres meses me llego una cuenta a mi como asesor por un fraude de 1.000.000 de pesos que por la señora no pagar esas facturas ahhhhhh como la ven uds amigos laneros claro que yo digo: yo ne me he comido nada yo no pago nada y me retire de movistar asi no trabaja nadie.
todas las empresas son asi.. ellas no van a asumir las perdidas...
la señora tiene la obligacion de pagar las facuras y si ella no la paga la paga el q paga es el asesor... en ola, mov y comcel.. si sale fraude el q paga es el asesor....
 

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
872
Cuando hablablan de las promociones de Movistar y decían que estabn esperando a ver con qué salía Tigo, a qué se refieren.

Qué es tigo?
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
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Reacciones: 2 personas

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
872
UAC-omarpa dijo:
mire aca..
http://www.laneros.com/showthread.php?t=8261

tigo es la marca de los nuevos dueños de ola...
si entra a www.ola.com.co vera q ya no existe.. y redireeciona a www.tigo.com.co

asi q estas emana desaparecio ola y nacio tigo..
Gracias por la respuesta. No había escuchado nada del cambio de Marca de Ola por Tigo.

The Music dijo:
Me encontré hoy con esta publicidad....
Hace poco, en Andicom también estaban las barras de Movistar que simbolizan las barras de señal de los celulares. Esto lo hacen porque mejoraron la cobertura en las carreteras del país.
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
Yo de lo de Tigo apenas me entere ayer :S

Una pregunta... compre una sim en plan de 180 min a movi por 21900 + iva (creo) desde el viernes.
Pero no ha sido activada!

Fui donde me la vendieron y el vendedor me conto que era que tenia una carpeta con docs pendientes y por eso no le estaban activando a él en ese momento, dijo que el sabado...
Paso el sabado y nada, el domingo llame a movistar, pero ellos no saben nada solo dice que se dirija a donde la compro... :S
Efectivamente, fui ayer y me dijeron que a mas tardar en la tarde ya estaba..
Siendo las 10 de la mañana de hoy martes nada que la activan! :enojado:

Comunicandome con movistar y no dan respuesta alguna... habra manera de que reintegren el dinero por lo menos, no hay derecho...
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,981
Hermano, ese plan ya se termino hace rato, pues llame para adquirirlo y la asesora me dijo que no estaba a la venta ya. Pilas que le hicieron tumbis o echeverry
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
DAROSCAR dijo:
Hermano, ese plan ya se termino hace rato, pues llame para adquirirlo y la asesora me dijo que no estaba a la venta ya. Pilas que le hicieron tumbis o echeverry
Pues, cuando llame y hable con el asesor le comente el plan que habia adquirido... y no me dijo nada. Supongo que cuando me lo vendieron aun estaba vigente, de lo contrario me hubieran dicho no?
Además el contrato?

aich :S:S
Es posible que lo roben a uno asi???

:(

P.D. Soy niña :)
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,674
RouGe dijo:
Pues, cuando llame y hable con el asesor le comente el plan que habia adquirido... y no me dijo nada. Supongo que cuando me lo vendieron aun estaba vigente, de lo contrario me hubieran dicho no?
Además el contrato?

aich :S:S
Es posible que lo roben a uno asi???

:(

P.D. Soy niña :)
nena ..pero no es culpa de mov sino de el asesor q no ha mandado tu contrato.. tienes q montarsela es a el man.... sin el contrato en movistar no te pueden decir nada.. porque ellos no tienen la info del contrato ni el plan ni nada:(
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
Nuevos telefonos en movistar sony k310
sonyk310_C.jpg


y este parece ser el de la pantallita de carbon super barato motorola c122

motorolaC122_C.jpg


Se amplio mas cobertura mirar las barritas hay cobertura por todos lados en el pais.