Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:
S

Speed

Guest
Estuve hoy en 2 CVS averiguando por el K790 pero en ninguno de los dos habia. De hecho, en uno me atendieron pesimamente!!! El asunto es que llame entonces a la linea de ventas de Movistar y que por ahi solo venden planes de hasta 250 minutos o algo asi, que para un plan mas caro tocaba en un punto de venta.

Hasta ahi todo normal, el asunto cambio cuando me dijo que tocaba llevar carta laboral, o extractos bancarios para que me activaran la linea. Por ninguno de los dos tengo problema, lo curioso es que en COMCEL siendo uno Tipo A, solo la cedula y ya.

Ahora, en cuanto al precio; no me cuadra lo que me dijeron en el CVS y lo que sale en la pagina:

k790vw6.jpg


En el CVS me dijeron que en ese plan de 700 Minutos salia en alrededor de $500.000. Si el precio real es este que sale en la pagina, no me interesa comprarlo con plan. :confused:
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
eduar calvo dijo:
HELLO!!!! LA PROMO MINUTOS GRATIS TIENE UN PROBLEMA.
LOS MINUTOS NO SON ILIMITADOS!!!!
TAN SOLO SON 1.000 MINUTOS QUE TE DISTRIBUYEN EN TODO EN AÑO EN 12 PARTES IGUALES Y SOLO APLICA PARA NUEVOS USUARIOS POSPAGO.
MIREN LAS CONDICIONES ACA: http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=11&idCategoria=63
AHHHHHHHH YB NO APLICA PARA PLANES CON CARGO BASICO INFERIOR A 34.500 PESOS.
es para planes superiores no inferiores............
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
andrespeed dijo:
Amigo, creo es el segundo mensaje de tu parte alusivo a la pagina 300 :\
¿Que tal si el proximo mensaje es para enriquecer el foro brindando alguna informacion? :rolleyes:

Sorry Andrés... simplemente es emocionante ver ya 300 páginas de Movistar.... y es el segundo porque cómo iba a saber en qué momento iniciaba.... pero bueno, sorry again....

No se si a alguno le ha pasado, pero esta mañana llamaron a un amigo con un plan abierto de alto consumo para desearle una feliz navidad y para regalarle (no se qué tiempo) un 25% más del tiempo por el mismo valor... ¿alguien sabe algo?
 

henrydata

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
317
UAC-omarpa dijo:
cual publicidad engañosa.???
no se si fue q el otro lanero leyo mal o que.. pero hay claramente dice q es para palnes superiores..........

Me refiero a que llaman ilimitado a tener 1.000 minutos para fraccionar en 12 meses.
 

juank1

Lanero Reconocido
24 Jul 2005
2,043
MOvistar es la PooTeria.

Lo active en abril me dijeron que me triplicaban la carga x 3 meses voy para 8 meses me siguen triplicando y fuera de eso ya puedo activar los modulos !!!
Cargo 10 lukas, tengo 40 excelente !!
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,923
andrespeed dijo:
Estuve hoy en 2 CVS averiguando por el K790 pero en ninguno de los dos habia. De hecho, en uno me atendieron pesimamente!!! El asunto es que llame entonces a la linea de ventas de Movistar y que por ahi solo venden planes de hasta 250 minutos o algo asi, que para un plan mas caro tocaba en un punto de venta.

Hasta ahi todo normal, el asunto cambio cuando me dijo que tocaba llevar carta laboral, o extractos bancarios para que me activaran la linea. Por ninguno de los dos tengo problema, lo curioso es que en COMCEL siendo uno Tipo A, solo la cedula y ya.

Ahora, en cuanto al precio; no me cuadra lo que me dijeron en el CVS y lo que sale en la pagina:

k790vw6.jpg


En el CVS me dijeron que en ese plan de 700 Minutos salia en alrededor de $500.000. Si el precio real es este que sale en la pagina, no me interesa comprarlo con plan. :confused:

te queda mas facil por el numeral 654 una reposicion de equipo averigua haber si te la hacen............... l o de los planes hace rato habia comentado que cuando cambiaron las cosas en movistar, cualquier persona por mas plata que tenga mejor dicho asi tenga vida crediticia tiene que someterse a proceso de estudio de credito si desea sacar planes de cargo basico de 68000 en adelante. esta mas o menos ese precio para este equipo eldetalle es que toca amarrarse al plan y a ellos por un año.............. de donde sacaste el precio no encuentro por ningun lado ese cel con precio.


w710 tambien viene para movistar abran el librito y observen http://www.movistar.com.co/promociones/
 
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S

Speed

Guest
fredypool dijo:
te queda mas facil por el numeral 654 una reposicion de equipo averigua haber si te la hacen............... l o de los planes hace rato habia comentado que cuando cambiaron las cosas en movistar, cualquier persona por mas plata que tenga mejor dicho asi tenga vida crediticia tiene que someterse a proceso de estudio de credito si desea sacar planes de cargo basico de 68000 en adelante. esta mas o menos ese precio para este equipo eldetalle es que toca amarrarse al plan y a ellos por un año

La cuestion no es tener plata o someterse al estudio de credito, eso es obvio. Lo que me sorprendio fue tener que presentar esos soportes, algo que realmente me parece inaudito: Una persona no puede tener vida crediticia positiva sin tener unos ingresoa adecuados, soportandolos o no con X o Y documento.
El precio lo saque de un link que pusieron hace un par de dias por aqui...
Siendo asi, sera sacarlo en COMCEL.
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
henrydata dijo:
Me refiero a que llaman ilimitado a tener 1.000 minutos para fraccionar en 12 meses.
no son 1000 minutos mensuales.... osea 12.000 minutos al año.....
me va a decir q eso no es tronco de promocion :p :p

eso q usted dice eso yo lo tengo.. eso me lo regala movistar.. q me regala los primeros 100 minuto q me consuma al mes a celulares movistar en cualquier horario....
 

henrydata

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
317
UAC-omarpa dijo:
no son 1000 minutos mensuales.... osea 12.000 minutos al año.....
me va a decir q eso no es tronco de promocion :p :p

eso q usted dice eso yo lo tengo.. eso me lo regala movistar.. q me regala los primeros 100 minuto q me consuma al mes a celulares movistar en cualquier horario....

Si es así. suena muy bien=) . Gracias por la aclaración:D
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,923
andrespeed dijo:
La cuestion no es tener plata o someterse al estudio de credito, eso es obvio. Lo que me sorprendio fue tener que presentar esos soportes, algo que realmente me parece inaudito: Una persona no puede tener vida crediticia positiva sin tener unos ingresoa adecuados, soportandolos o no con X o Y documento.
El precio lo saque de un link que pusieron hace un par de dias por aqui...
Siendo asi, sera sacarlo en COMCEL.

esa fue la medida que tomaron despues de la mano de fraudes que salieron......... entonces para todo cliente asi tenga vida crediticia tiene que someterse a estudio graves pero asi es la vaina incluso para algunos pllanes mandan los papeles hasta barranquilla y desde alla hacen la verificacion................. ta a muerte el round de la publicidad en medio de las novelas de rcn esta noche tigo y movistar sacando sus mejores armas
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
fredypool dijo:
esa fue la medida que tomaron despues de la mano de fraudes que salieron......... entonces para todo cliente asi tenga vida crediticia tiene que someterse a estudio graves pero asi es la vaina incluso para algunos pllanes mandan los papeles hasta barranquilla y desde alla hacen la verificacion................. ta a muerte el round de la publicidad en medio de las novelas de rcn esta noche tigo y movistar sacando sus mejores armas
Viejo OGUS.. pero en Tigo es igual usted puede ser el datacredito q se a le piden los papeles para estudio de credito .. asi sea para sacar el plan de 35.000....
siquiera en movistar es desde el plan de 68.000


ole pongan foticos del librito..
q a mi no me carga..:S
 
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fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,923
UAC-omarpa dijo:
Viejo OGUS.. pero en Tigo es igual usted puede ser el datacredito q se a le piden los papeles para estudio de credito .. asi sea para sacar el plan de 35.000....
siquiera en movistar es desde el plan de 68.000


ole pongan foticos del librito..
q a mi no me carga..:S
solo tiene 3 hojitas el librito aca le dejo las dos de adentro....................... algo que no entiendo es como van a hacer estos dias con los que tenemos bolsa si sera que nos cobran los minutos en la noche a $79 pesos porq ademas tengo un paquete para la noche a mi como que no me sirve esta promo en la linea pos sera aprovechar en un prepago
 

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betin80

Lanero Reconocido
24 Feb 2004
2,680
les puedo pedir un favor:

me explican en q consiste, cuanto cuesta el basico, cuantos min al mes y cuanto es la clausula de permanecia para el plan q se anuncia como "activate en pospago y habla un año gratis" ???
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
UAC-omarpa dijo:
ole pongan foticos del librito..

Pues tiene más de tres hojas... no se porque sólo se ven tres, cuando en realidad son
8... lo malo es que no puedo subirlo... pesa casi 3 megas en PDF... quien lo quiera por MP y se lo envío... mañana intentaré subirlo a un servidor gratuito, o si algún amigo lanero ya lo tiene, pues que me diga y se lo envío...
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
racostaf dijo:
Pues tiene más de tres hojas... no se porque sólo se ven tres, cuando en realidad son
8... lo malo es que no puedo subirlo... pesa casi 3 megas en PDF... quien lo quiera escríbame a racostaf@hotmail.com y se lo envío... mañana intentaré subirlo a un servidor gratuito, o si algún amigo lanero ya lo tiene, pues que me diga y se lo envío...
men reenviemelo al mail.. y yo lo subo al server...
mi mail es omarpa@gmail.c........ :p

fredypool no se me parece q igual como es bolsa.. e imagino q si uno habla durante esas horas se le duplican o triplican el minuto dependiendo del plan....
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,672
chuchoque dijo:
Oigan si, en qué consiste eso de habla grátis 1 año... se ve como super bien...
mes es si compra un plan abierto de cargo basico mayor a 35.000 movistar le regala 1.000 minutos mensuales en horario nocturno de 10pm a 6am a celulares movistar...
 

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